ネクステージの口コミ・評判 65ページ目

まず実在しない車を安く載せて、来店したら高い車を売りつける所からスタートします。
実際の体験談として、その時に乗っていた車が3週間後に車検が切れるので、それと交換で納車してくれとお願いした。
契約内容としては、ツートンだったので腰下同色塗装、
タイヤとホイールをカタログから選んで新品へ交換、
車検切れ車だったので新規に車検を取得、
もしいいマフラーがあればマフラーをオプションとして追加。
しかし、納車の前日になっても連絡が一切来ないので電話すると担当者は休み。
当日も向こうからは連絡なしなので、キレ気味で電話。
すると…何も手付かずの状態で放置されてた。
店長に代われと言うと言い訳をして逃げる始末。
20分くらい泳がせて、観念して代わらせて話の結果、
急いで車検を取り、ホイールとタイヤは後日郵送。
腰下同色塗装代は返金と言うことに。
結局店長はその担当者に何とか納車だけはやらせて欲しいと言ったので渋々了承したが…
納車時に非通知で電話して来る非常識さ。
だが、驚いたのはそいつが副店長だったと言う事。
こんなクソみたいな店では買わないのはもちろん、売る事も絶対しない。
実際一括査定で申し込んで、ネクステージから電話が来たがしつこい。
売らないと言ってもしつこいし、対応も悪すぎ。
みなさん、ここでは買う事も売る事もオススメできません。

購入には踏み切りませんでしたが、口コミさせてもらいます。
なぜ購入に踏み切らなかったかというと、商談までいったのですが、その途中　他の客（その日納車と思われる）とスタッフがいきなり揉めだして、理由はなにかと聞き耳立ててたら、契約前の現車確認の時に無かった傷ができてたり、室内の清掃が全然なされてなかったようで、とても、今から納車とは思えない状況だったようです。
それを聞いていたら、買う気は半減。

更に追い討ちをかけるように、オプションやら整備費用がやたら高くて、本体価格が安くても蓋を開けたらびっくり価格。

それなら最初から本体価格高目に設定しとけよ、と思って買う気ゼロ。。

対応してくれたスタッフも、
決算か何か知らないけどこの価格は今月中に契約が条件です。
と、別に安くもないのに、だからなに？
と、こちらはポカンでした。

自社の都合を押し付けてきたり、とても誠実とは思えなく、ここで買っても　あとあと苦労しそうだなと感じて、買わずに正解かなと、、

やっぱり中古もディーラーで買うのが賢い選択ですね。
保証も良心価格で付けれるし。

ネクステージも会社の大きさと比例して天狗になってきましたね。
誠実な対応とか教育はトップダウンが少なからず影響するので、上層部も体育会系のオラオラなんでしょうかね。

誠実な対応しないとお客さん来なくなっちゃうよ。

ここの系列の輸入車販売店「ユニバース」での出来事です。グーネットで込み込み300万円の車を見に行って、見積もりをとったら、わけのわからないオプションをたくさん入れられて、400万円と言われた。そんなオプションいらないから、すべて断ったら、営業から笑顔が消えた。ここでしか買えない車種だったので仕方なく買ったが、客扱いされなかった。ここで買う場合は、不要なオプションを断った方がいい。気が弱い人は向いてない。買ったら、もう縁を切る。

口コミの低さが気になりましたが欲しい条件の車が新規オープンした小山店にあるのをネットで見つけ実車が見たくなり行ってきました。
到着してすぐに受け付けをしてくださいと言われましたが、ネットからも問い合わせしていた車両が見たいのでと伝え受け付けせずに車両を見せてもらいました。値段は相応でしたが状態は良い。もう少し聞きたいと思い車両価格の他乗り出し価格等聞いてみましたが私には必要のないオプションを付けないと購入出来ないとの説明があり、担当した若い店員に最後には安く買いたい人には向きません！と言われてしまいました。
高い金額を出して購入する方向きの販売店の様で、私には向かないようです。車は良さそうですが他の店で購入しようと思います。

みなさんと同じです。フルオプてネット価格プラス50万円でした。全て断りました。安く買えましたが、営業さんは顔色ガラリと変えて、塩対応でした。大手の中古車業界全体がこんな感じなので、整備なし、保証なし、現状渡しにこだわり、車不足のなか売って頂ければありがたいと思って買いました。整備と修理、コーティング、オプ取り付けは自分でします。なお、契約後に税金を忘れていた作戦でプラス二万円となりました。想定内ですが。

評価☆で何故大満足かと言うと、世の中にこんな車屋さんがあったのか！と、勉強になったからです。
この会社のおかげで、もっといい買い物が出来たからです。

ここに書いてある通りの会社です。
もはや社風とすら感じる。

車の事に無頓着で、車のローンの金利が高いのか？安いのか？このオプションは必要であるか？価格は妥当か？
若者風の口調にも不快でない、この会社のセールスマンにとって、都合のいいお客さんには、最高の？セールスマンに感じるのではないかと思います。

私の場合、銀行ローン金利1.5％。
ネクステージでは金利9.8％。
ディーラーで3.4％。

この差、いくらになるか分かりますか？
銀行ローン300万5年で組んだ場合、ディーラーとの差が約26万ぐらいでしたので、ネクステージのローンだといくらになるか想像つきます。

車屋さんなのに、ローン組ませて儲けようとする会社です。

あくまで、皆さんのクチコミと私の経験での私見です。

ネクステージの中古車で欲しいのがあり、見に行きました。息子はまだ社会人1年目の19歳で未成年なので、車を買うには保証人が必要で、担当には保証人にはなりたくないので銀行のマイカーローンで親が保証人にならなくてもいい保証会社が保証人になってくれるマイカーローンで車を購入します。マイカーローンの審査をするには車の見積書が必要なので、見積書を作って下さい。お願いしました。
まず初めて行った時にもこの事を担当に説明して、二回目(１週間後)に行った時も説明したのですが、二回目に行ったその日午後、銀行の仮審査の申し込み日だったので、見積書がほしく、担当も午後に銀行に行く事を知りながら、なかなか見積書を出してくれなくて、12月中に契約をしてもらわないといけない。12月中の特別価格だと言って、息子と私の二人分の紙を持ってきました。これに書いて下さいって言われて、身分証もコピーしたいので身分証出して下さいと言われ、未成年だから親の同意書が必要なのでその用紙だと勘違いして記入しました。紙の右上にジャックスと書かれていて疑問に思ったのですが、同意書だと勘違いして記入し、担当に手渡しました。
その時は、ネクステージの同意書のやり方がこうなんだって思い込んでしまいました。
すると担当が戻ってきて、今審査にかけてますのでって言われ、えっ？何で？銀行のマイカーローンって言いましたよね？ってすぐ審査とめて下さいって担当に言ったら、わっ分かりました。ってとめに行ってくれました。私が無知なのも悪いのですが、ネクステージは強引で何としてでも契約をとりにいけというスタンスです。紙を書く前にジャックスで審査通しますので書いてくださいって普通は言うと思うのですが。あんなに見積書を出すのに時間がかかったのに、この後、すぐに見積書を持ってきて、契約は12月じゃなくても1月でも大丈夫ですってなりました。は？って思いながらもまた審査通ったら連絡しますって言って店をでました。イメージが悪く、ネクステージには２度と行かない！その後、ディーラーに言って、すぐ見積書を作ってくれて、無事銀行の仮審査の申し込みができました。もちろんディーラーの中古車で契約しました。審査通ったらの購入ですが、ディーラーだから嫌な顔をせず、1万円預けて車をおさえてもらえました。
今回のネクステージとディーラーの対応で、息子も勉強になり今後の人生に役に立つ事ができたのは良かったかな。

2度目の利用。
1度目は予定納車が一週間遅れ。連絡が来ないので、こちらから予定の2日前に電話すると一週間遅れるとの返事。
欲しい車があったので懲りずに2台目の購入。
ナビが、古かったので新品を購入。納車後にバックカメラが
映らす連絡するとカメラがズレているかも知れないので自分で調整しろとの返事。
何度か故障し有料保証の3年に入っていたが工場が混んでる、代車が無いの対応。別の系列店に修理依頼。オイル漏れを放置し一部部品のみ交換。その後、同様の故障があり修理依頼するも故障部品は１年保証の部品だから保証できないとの返事。保証保険会社から電話が来てネクステージとの契約内容では、無償交換のリストに入っていないとの事。
部品項目が多すぎるから客用リストには、保証にならない項目は載せていないとの保険会社の話。
納車時からエアーヒルターが規格外でありノッキング。
ネクステージ車検時に気づかずディーラーで発見。
今回のディラー修理見積50万越え。

車を売って金を貰えばなんでもありの会社。

商談長すぎ、4時間くらいで、疲れて帰った。
オプションつけられ、結局100万も上乗せさせられ、
届いたらボディはペイント剥がれたり、新品と言われたのにタイヤハウスから変なキーキー音がなる。
異常ないと言われたが直してもらうことになってるが、購入から3ヶ月経つのにまだ直してもらえない、
しかも、バック、サイドミラーにも不具合あって、遠いのに何回も足を運んでる。

極め付けはドアを外してみますって、
どあに亀裂、壊されるとかありえない、
その修理も未だドア部品待ち。　最悪にも程がある、
すみません、の謝罪も最後にされ、悪気さえ感じなかった。
人の車を壊しておきながら。

そして、最初の態度の良かった営業が、転勤になると、
その挨拶の時もクレームに対して、感じよくはなかった、
ある時だけだね、感じ良いのは。

上乗せ100万は今考えたらないわ。

こんな失敗ない。
消費者センターに今更言ってなんとかなるのか？
不具合に怒り心頭

ここで買うべきではなかった。
最悪。

私はSUVが大好きなおっさんです。
皆さん辛口のコメントたくさんありますね。きっと残念な営業マンだったのでしょう。。
愛知県の某SUVLANDへお邪魔した時の話。

私が車から降りるとニコニコした男性が
「いらっしゃいませ。本日はどの様なご用件でしょうか？」
おお、お出迎えしてくれるのか。

そんな印象からの入店。
「お客様、ご来店です」そう言うと、店内に居た営業マンが全員立ち、私に対して「いらっしゃいませ〜」元気よく挨拶をしてくれた。

この時点で、活気がある店舗だな。

そしてアンケートを済ますと
いかにもSUVに乗ってそうな、身体の大きな男性が
「いらっしゃいませ！本日はお暑い中ご来店頂き誠にありがとうございます。せっかくお越し頂いたので精一杯のパフォーマンスでご案内させて頂きます！」

おお、パフォーマンスか。中々面白い表現をしてくるなと思い商談を進めていきました。
細かい気遣い、車種の知識、この人なら任せても良いかなと思いそのまま即決購入。

気付けば契約書にサインをしていました。

私がその時思ったのが、車はどこで買うのかも重要ですが、誰から買うか。が最重要になると思いました。

色々と、ニュースになっており大変かと思いますが
私はきっと2台目も、あの担当者から買う事になると思います。頑張って下さい。