ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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買い取り価格の約束を平気で破る
一括査定をお願いし、各社上長にスケジュールと確認して貰った上で新車を決めるまでの2週間は最低買い取り価格を決めて査定時に足切りを行ったが、10日後に答えを聞く為に電話した所、平気で最低買い取り価格を切った値段を言ってきました。
態度も酷く、所詮この程度かと思いました。
相場が下がったり動いたりするのは理解した上で最低買い取り価格を各社と決めて条件を付けましたが、ディーラーの下取り価格以下で話にならない状態。
せめて相場が下がり過ぎて買い取り価格が最低買い取り価格を下回ってしまいましたと正直に言えばそうだよねとなるのに、個人的な会社の信用は完全に0です。
知り合いや友人には絶対勧める事は無い。
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アフターサービスをしっかりすると言われたが・・・
今まで購入した車屋では販売した担当者がその後もサポート(私の担当者として)していましたが、ネクステージは販売後担当者からの挨拶もなく、売ったらあとは放置って感じです。また購入時、店長が挨拶にきてアフターサービスをしっかりしますと言っていたが、オイル交換や定期点検の案内がある時とない時があり適当です。電話で案内はないのか？と確認すると、普段はしていますが忘れてましたとのこと。整備士も素人に毛が生えた程度だと感じますし、この店長はアフターサービスの意味がわかっているのか疑問です。
購入後、数年で乗り捨てるならネクステージでの購入も良いかと思いますが、長く乗りたい人はおすすめしません。
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接客はよかったけど・・・
接客はそれなりにオシが強かったけれど良い商品を選んでくれてありがたかったです。ただ、残念ながらご縁がなくお断りの電話をした際、わざわざ担当者に代わっていいか確認され、承諾するとまた次の機会に、というような話はいただきましたが、こちらのお礼を言いきる前に電話がガチャギリで大変(物理的に)耳が痛かったです。基本的な電話対応などは教育されたほうがいいとおもいます。次回車を検討するときにネクステージさんを利用するかは非常に悩ましいなとおもいました。
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ありえないです。
購入した車は満足。
担当営業は自慢ばかりでいい加減。
購入後の不具合対応もいい加減。
当たり前にセットされたコーティングは、イオンデポジットなどを研磨せずに上からコーティングしており、洗車したら斑点模様がくっきり。車内のシール跡も契約時に、「納車前に綺麗にしてお渡しします。」と言いながら納車時にはそのまま。車内マットも汚いまま。
納車が済んだ途端に連絡しても折り返しも来ない。
あまりにも無責任で、こんな社員が普通に働く会社が成り立つってことに別の意味で感心してしまいました。
家族構成や将来のために節約と思い中古車を購入しましたが、もっとこのサイトを早く見つけて考えれば良かったです。
多少高くてもアフター安心のディーラーで購入することを強くお勧めします。
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新潟東店で
オプションを押してくるのは当たり前で、それによって店の売り上げになるので付ける付けないは個々の問題だと思う。
保障がどうとか言ってるけど生命保険や車両保険だってよっぽどのことがなければ全額出ないし。
人間、文句は聞いてもらって共有しようとするけどいいことはなかなか書かないものです。
文句はさておき、
車の乗り換えで行きました。強引な押しはあるもののこちらの意見は聞いていただきおおよそ満足です。
オプションを付ければ値引き出来るとのことでがんばってもらいました。
下取り車両で値段を上げてオプションを付けた形です。
取引もスムーズで商談、書類提出、納車の３回お店に行っただけでした。こんなに早かったのは初めてです。（いい意味で）
現車確認も夜に行ったのですがわざわざピットに入れて腹下まで確認できました。
車の鑑定書も見せていただきましたのでそこは自信がないとできないところです。
中古車店Gに行ったときは鑑定書は捨てましたとか言われたことがあります。
ネクステージさんの他店舗はわかりませんが新潟東店さんは近年まれに見る優良店だと思いました。
あえて不満を言うなら、来店時に営業関係の人は挨拶してくれますがピット作業や在庫管理している方は挨拶があまりありません。（誰か来たみたいな目で見られる）
一度行ってみるといいですよ！（フリードリンクあるよ）
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クレーム！
本体価格は安く、しかし諸費用が
かなり高い！
本体価格260万で諸費用込みで300万で
購入しました！とにかく入らない費用は
削りました！しょうがなくコーティングだけは
つけてやりました！
とにかく契約したらバイバイ！
購入する前はフレンドリーな感じできます！
いま改めて思ったのは普通に
ディーラーで購入すればよかったと後悔してます！
本当に車が安くても営業マンがくそしか
いないので少し高いディーラーのが
安心して納車できると思います！
本当に後悔しかないです！
ちなみにこの前本社にクレームを
入れました！
クレーム入れんとこの会社は
どうもならんと思いまして！
とりあえずみんな新古車買うにしろ
安心な営業マンもちゃんとしてる
ディーラーに行くべし！
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最悪な対応
皆さんご注意ください!
ここの売りは全国どこの系列店でも、近くの系列店でも同じように説明を受けれて購入出来るというのが売りの筈。
陸送で近場でも受け取れると。
しかし新潟のネクステージ店が安く良い車を掲載していたので見積もりを取り、東京池袋店で詳細を聞いて契約までするつもりで来店予約を取りました。
いざ行く前日電話を入れて価格等確認をとったら全く違いびっくり。
違うとその旨伝えたら、それは新潟店でやったフェアの金額だからうち店舗では同価格では売れないと。
ましては分からないと。
納得いかないので突き詰めると、更にその店舗に聞くようと突き放された。
全国どこの系列店でも同じように買える筈なのに。
嘘偽りだらけ。
もし電話連絡を入れてなければ、当日来店させられ、高い価格で迫られれるところでした。
行くだけ無駄足、交通費もかかる。
今話題のビ○◯モーターでも知人が同じ事をされました。
新潟店では、1日までのフェア価格だったとの言い訳をしていたが、見積もりを貰ったのは2日でセンターから見積もりを貰っているのに。
結局、元の販売店、近くの販売店、そしてセンターと、どこも連携は全く取れておらず皆バラバラという事。
売りのうたい文句とは全く違い呆れてしまいます。
くれぐれも皆さん、この会社で購入の際は、前もって電話でしっかり価格や諸条件の確認をしてから行くようにしてください。
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諸経費でどれだけとるんだ!
スタッフは若い男性が対応しました。初めの対応は良かったのですが
見積を出してもらうと諸経費だけで100万オーバーにびっくりしました。
車両価格+諸経費100万はあり得ない!
欲しかった車両を断念してランクを落とした車両を契約しました。
契約後に何でも気になる点がこざいましたらお気軽にお問い合わせください。
と言われたのでスタッフに電話すると初めの対応とは違い横柄な態度で不信感をいだき怒りまでいだきました。
あんな対応するなら契約しなければ良かったと後悔です。
多分会社全体で契約させれば、金さえ振り込ませればいいという感じで社員に言っているのだと思います。
購入車両に不都合な点があった時や契約時と違う対応の時は弁護士を通して対応していきたいとます。
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新車並になるから買わない方が良い
車購入しました。大変お高い勉強になりました。もう2度と行く事はないでしょう。
二次被害出る前に、お金無くてもここはやめた方が良いですね。オプションやらローンやらで中古車もう一台買えますわ
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完全に信用を失くした
査定にくるのはどこよりも早かった。
査定後、とりあえず他にも査定あるからと帰って貰い、後日連絡すると伝えた。
買い替えだったので、購入についても相談に乗ってくれ、HPに掲載している車で気になるものあれば紹介すると
言ってくれたので、後日連絡するとした。
HPに気になった車があったので、問い合わせてから訪問。
現地で車を見るとHPの価格より約10万も高くなっていた。
その時点でHPはまだ見た時の価格のまま。
聞いたら、HPの情報が古いとのこと。
その後、車両価格を10万値引きすると言われたが、
不信感が拭えなかった。
自社のHPに載せてる情報で、
訪問前に価格を明記し問い合わせしているにも関わらず、
その対応にはがっかりした。
いらないというオプションもかなり勧められて、
何かある度に離席する対応も感じが悪かった。
信用を失くしたので、
今後お世話になることはないと思う。
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