いい話ばかりじゃ、わからないから。
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リピートは無い
長い事探していた車にやっと出会えました！自分が探していた物とドンピシャ！購入後、乗ってみても完璧！自分の中で最高の車が購入出来ました！
本当ならこういった口コミがしたい程、良い車を購入出来たのですが…会社的には信用出来ません。前乗っていた車から今回購入した車へ保険を載せ替えしたいので車検証が出来次第、保険会社へのFAX依頼をしたところ「お任せください。車検証が出来ましたら保険担当者と連絡を取ります。」と言っていたので任せておいたら…保険担当に連絡も入れてなければ車検証のFAXもしておらず納車時に無保険が発覚。ネクステージさん前にもこんなこと有りましたよ…と保険担当者も苦笑いしていました。
わざわざ仕事休み取ったのに納車日も延期されたし。しかも連絡きたの前日。
何なんだこの会社。安い買い物じゃないのに適当過ぎる。粗末過ぎる。もう利用する事はありません。
ちなみに私の場合、一度コーティング付きの見積り出されましたが断ったところ、しつこくコーティングを勧められる事はありませんでした。車体価格+20万円くらいでした。高っ…。
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次回は別の所で
①ドイツ車を購入時にも再三 要らないと言った定期点検やら保険やら希望ナンバ－費用を勧められ営業のお姉さんが私と支店長???(役職は不明)の板挟み状態で可哀そうになり仕方なく入りました。
②2年経ち 車検に出すと案の定 要らないと言っているにも関わらず 定期点検5万やら タイヤ保証1万？やら乗せて来て支店長(役職は不明)に交渉して31万を30万に出来ましたからどうでしょうか？？『彼も板挟みか･･･』 うんぬんで30万でした。 金額は別に気にしませんが要らないと言っているオプションをしつこく勧めてくるのにウンザリです。
そして車検から上がってきたら社外製ドリンクホルダ－が無くなっている？？
『無くなってるんですが』と問い合わせしたら『こちらでは外した経緯はないです、私が個人で購入したドリンクホルダ－で良ければ差し上げますが』と言われ呆れてしまいました。
私はここはオススメしませんね。
ちなみに整備内容一部は隣のイエロ－ハットに流れている？？？
であれば車検全てイエロ－ハットでいいかも。
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やっちまった
ネット検索し、相場より安く高年式、走行距離も少なく装備も充実していたので見積り依頼。
最初の総額77.5万円、購入94.5万円。
3年保証、コーティングをつけてしまった。
栃木の某店舗へ行く前にこのクチコミ見ていればと後悔。
17万円ほど高くなったが、相場から安かったのでオプション着けてチャラと考えるしかない…
先日1ヶ月点検に行ってきたが、はっきり言って、保証はほぼ使えないというよりつかわせてもらえないことが発覚。
点検は購入店舗とは別の店舗だったが、ネクステージのやり方の不満、信頼はないこと言っておいた。
ネクステージの車自体は比較的程度の良いものがあるとは思うが、購入検討する場合は最初の見積り総額以外は出さないといった強い意志が必要。
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最低のお店です
ここで車を購入しましたが、新しく取り付けたはずのナンバープレートが曲がっており、その周辺も何かをぶつけたような凹みがあった為すぐに電話をしたら、すみませんの一言も凹んだ理由の説明もなく『直します。台車を持っていきます』とのことでした。台車を持ってきた時も家のインターホンも押さずに『自宅前に到着しましたけど？』との電話。出迎えると謝罪もなく『車のキーを貸してください』のみであまりにも失礼すぎる為本社に連絡すると、車の修理が完了した際にお詫びの品ですとお菓子を持ってきたんですがそれも賞味期限が切れていました
結局、凹んだ原因を聞いても『わからないが、最終点検のタイミングでなにかぶつけたかも知れない』という報告。
売ったら終わり。といった印象のお店です
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対応が酷すぎる。
先日気になる車があり来店したところ、｢他に行かれた店舗ってあるんですか？｣と聞かれ、ビックモーターさんにも伺ってます、と答えたところ、ビックモーターさんの悪口などをたくさん言われ、とても不快な思いをし帰宅しました。その後も何度か電話が掛かってき、もう決まったので大丈夫です。とお断りをすると、｢なんでうちじゃないんですか、なぜもっと早く言ってくれなかったんだ、うちも車を探してたのに、｣とグチグチ言われていたので私は、忙しいので失礼します、と断りを入れて切ろうとしたところ、｢あ、もういいです。｣とブチ切りをされ、私はもう一生ここの店舗の方と関わりたくないなと思ってしまいました。すべてのスタッフ様がこのような方とは思っていませんが、あまりにも酷すぎて、共有させて頂きました。
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車の質があまり良くない｡
購入時に車内をプロが清掃しますと言っていましたが汚れが多々あって不快でした。
車のコーティングに高額出しおまけに傷が増えてた。
スタッフ対応も購入するまでは駐車場でのバック対応から店内の案内まで接客は良かったが購入後は駐車場から店内まで誰も来ないし店内に入ってもしばらくは放置｡
カーセンサーを見て購入しましたがこちらが強く言わないといろいろなオプションをつけられ40万程高くなりましたがこの車の質なら2度目の購入は無しですね。
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車を購入後、半年もたたないのに、エンジンオイル、ミションオイル漏れで、修理の対応が悪い
ネクステ-ジに連絡して、直ぐに修理依頼しても、適格な対応がなされない。依頼後10日経過ネキステ-ジより正確な回答が得られない。又 代車も汚れた車である。
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ボイスレコーダーなど必要
口頭で聞いた金額と、入金額に差異がありました。
こちらに紙での書類が残らない形になっていて、
書類を確認しようとしたところ
書類が確認できない状況となっていました。
ネットから契約書も見れず。
納得のいかない状況であり、後味が悪いです。
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最悪な対応
車を売却しようと査定してもらい、他社よりも金額が上だったのでお願いしようとしていたところ2週間以内に売らないと金額下がりますと言われ、2週間以内に連絡したのに音信不通。
やっと連絡きたと思ったら2週間以内に売らなかったので10万下がりますと言われそれでもいいかと思い売却するつもりでいました。しかし電話をかけても音信不通。折り返しもなし。
2週間後やっと連絡来たと思ったら元々提示した金額では買い取らないと60万も下げてきました。
連絡とれなかったのはこちらの責任ではないのにおかしくないですか？と言うも、こちらは悪くないの一点張り。
こんな最悪の会社初めてです。
調べれば調べるほど悪い口コミしかなく、こんな所に売却しなくてよかったと思います。
なんでこんなに大手なのか謎です。倒産したらいいのになと思います。
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自分たちの手落ちなのに代車も出さない
8か月前に旦那がネクステージで私の反対を押し切りボロイ中古車を購入。
夏になりエアコンをつけるとコンプレッサーが壊れていて熱風が吹き込んできた。
車検に出したらコンプレッサーの故障で部品調達しないと対応できない。
うちは土日は買い出しで往復2時間以上車を使う。
中古車でも販売に出す車ならエアコンの点検も必須のはず。
自分たちの手落ちのくせに信じられない対応で本当にクソみたいな会社でイライラが収まらない。
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