
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低最悪な会社
岐阜の店舗に気になる車が有り住まいの一番近い店舗にまで行き話を聞きに行って契約してもらわないと現車確認できない(輸送できない)と言われ最初は話を聞きに行くだけの予定でしたが担当の方が必死だったので契約してしまった
契約後、後日車が店舗に届いたと連絡があり確認しに行ったら車内が煙草のにおいでなんとかならないか聞いたが担当の奴は僕はそんなに気になりませんとのこと(あのにおいが気にならないのであればそいつの鼻がおかしい)と思いながらも納車当日にもう一度確認して聞いたが金払えばクリーニングやりますよとふざけた回答が
その後保証でなんとかならないか何度か本社にまで電話をかけたが保証できないの一点張り こっちは高い金払って買ってやったんだから何とかしてもらいたいと伝えても聞き入れてくれない会社 それがネクステージ富士
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買い取り価格低く方法も詐欺同然
一括査定をしてもらいましたが、上に問い合わせしてみるとまだまだ価格は上がる。確実な価格は今は提示出来ない。持ち帰って後日電話する。その代わり他の業者は断って今契約してくれとのこと。
一旦は帰って貰って後日の電話待ち。2日後業者は断ってもらえましたか?との確認、で価格は低い回答が。この業者は悪質です。口頭価格で釣り上げて、他業者を断らせ格安で自社が買い取る手法を感じました。皆さんこの業者には騙されないようにしましょう。
結果他の業者を断ってなかったため、優良業者に納得価格で買い取ってもらえました。
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泣き寝入り
禁煙車記載の軽自動車を契約 車内の匂いが?となったけど
禁煙車だと言うことで信用して契約。
納車時、やっぱり喫煙車でしたと担当から告げられる。
車内も喫煙の匂いがする。話しが違うとクレーム入れる
担当を出さず、店長が対応匂いはしませんと言われる
なぜ、喫煙車と言ったのか問い詰めるも、勝手に新人担当が言ったこととして、会社の責任ではないと言われ、結局泣き寝入り。
おまけに 三千円分の商品券渡すので帰って下さいと
はぁ?人の感情を逆撫でしすぎ。気分悪い。
オプションも50万分 サービスだと言ったオプションもちゃっかり
代金に入ってた。
購入させればこっちのもんみたいなやり方
会社自体がその方針なんやと思う。
とにかく、二度と買わない。
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後悔しかない
一括査定で買取りしてもらい、うちは在庫3万台なのでお客様の要望に沿える車が有りますと言われ2日掛けて探しました5年落ちの車を探して何台か選びましたが状態が余り良くないのですが良いのが見つかりましたと勧められて信じてサイン。家で詳細確認したら9年落ちの車、直ぐにメールしたがクーリングオフ出来ないと言われました。現車確認の日、無数の傷とひび割れたタイヤさすがにコレ直してくれますよねと言いましたが現状渡しですが努力しますと言われました。納車されたその日にタイヤとバックカメラ傷直しをしたら新車の値段を超えてしまいました
購入考えている人は本当に後悔するのでやめた方が良い
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最悪
ネットの一括査定でネクステージ福○店から査定に伺いたいと連絡がありお願いしました。
名刺をいただき直ぐにアンケートを要求され個人情報や他社の査定額や最初から不信感を抱きました。
個人情報についてはどこの企業も重要な取り扱いをしてるはずですが。
他社はそんなアンケートは無かったです。
営業の第一印象もとにかく高圧的な発言と態度に気分悪くなりましたがせっかく来ていただいのだからと様子を見ていたらエンジンをかける際も一言もなく勝手に乗りその行動に唖然としました。
業界のルールがありそれをお客に押し付け途中でもういくら他社より高い査定額が出てもネクステージさんとは絶対契約はしたくないと思わせる気持ちになりました。
査定額は時間を置いてメッセージで送るのでと言われ了承して終了しましたが直ぐに会社に連絡して査定は結構ですからと言いたかったです。
大切な愛車を手放すわけですから気持ちの良い取り引きを皆んな望んでるはずなので丁寧な対応をしていただきたいです。
今時こんな会社が存在して営業出来てることに驚きます。
他の営業さんはお目にかかってないのでわかりませんが全て上層部の責任だと痛感しました。
サービス業はコンビニもとても対応が良く気分悪くなったりはしないですよ。
もっと謙虚な姿勢で普通の接客を改めて欲しいと思います。
何社か査定に来ていただきましたが他社は普通に良い感じの対応でした。
この度の査定は金額がどうとかではなくネクステージさんに依頼をして後悔しました。
良い店舗もあるとは思いますが私の依頼した店舗は査定額以前の問題で周りの方々と情報共有して査定をする業者を選ばないとと勉強させていただきました。
当然ですが他社との契約を決めました。
良い点としてはお約束のお時間に来ていただいたことです。
一個人としての感想ですが皆さんのご参考になれば幸いです。
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絶対に進めない
会社の姿勢を疑います。査定前まで異常が無かったのに査定後にバックドアスイッチが破損してました。査定時に開け方をわからずにガチャガチャ強く操作していたのが原因です。翌日担当に連絡するも気づいてたにも関わらず査定の場では言わず、責任はないとの回答。カスタマーサポートから連絡しやっと上司が連絡してきたが結局責任はないと。査定前の上司の挨拶などよりも、トラブル時に上司に相談し、速やかに処理するのが上司の役割で会社として大切だと思います。査定額は悪くなかっただけに残念。今後一切関わりは持たないし当然人にも勧めません。非常に気分が悪い対応でした。
他の人の口コミでもドアをぶつけて誠意ある対応ができないとあり。
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接客レベルが低い。とにかく待たされる。
買取査定と中古車購入検討で伺いました。
とりあえず営業マンの接客レベルが低すぎます。
予約しているのに本日はどうされましたか?と
駐車場で待ってるスタッフに予約しているお客さんの情報が入っていない。予約していますと伝えても、どのようなご用件で?と飛び込みのお客さん扱い。
予約時間に入っても待たされる。
そして話の途中にも何度も席を立ち待たされる。
わざと時間稼ぎか何かしてるのかと思うくらい
とにかく効率が悪い。
オプションも高すぎて、車両本体価格が安くても総額が高い。
買取査定額は良かったが、結局他社で決めました。
ネクステージにしなくてよかったです。
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劣悪な車を売られ、修理や対応はまるでダメ。
車を購入し2日後に不具合があったため修理に出しました(ガラスフィルムが剥がれていた、ナビのテレビが全く映らない)。戻って来たのは約2ヶ月後。その間の進捗状況などはほぼ連絡もなく、壊れていたナビに入れていたDVDは店員が取り出した際に傷がつき、更に戻って来ていたらフロアマットにも不具合があったため伝えたら『前からだったのでは?』と言われたが、2日しか乗ってない。と伝えると納得。こちらのせいにしようとするなど不誠実な対応。
買わない方が良いです、店の対応には頭にきます。
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アフターが悪い
販売店はあちこち有るのにアフター整備出来る工場が限られている。購入時は比較的家の近くに整備出来る違う店舗あると聞いてたのに、いざ購入して暫くしてから購入店舗に整備依頼したら、最初に聞いてた店舗では整備やってないと、で、一番近い場所教えて貰ったら、購入店舗よりも遥かに遠い場所でした。コレなら高い保証なんて必要ないし、有料でも近くの整備工場に出した方がマシ。購入時はネクステージの悪評知らなかったので、もう仕方ないけど個人的には二度と購入しませんね。形だけで、安心出来る信頼感全く失った。無料オイル交換も高速使って数時間かけて行かないと駄目な場所なら、お金払って近くの整備工場でやっても変わらないですね。ガッカリ。
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買取査定は止めときな
最近、新車で購入1年未満走行距離5,000㌔程度の極美品車輌売却しました。
希望価格を提示したところ売却車輌の専門店舗に電話確認するとのことで営業マンが戻ってきたところ希望価格より50万以上も安い見積でした。
どうにか若干の上乗せは可能でしたが結果大損した感じです。
後で他店の買取実績を見たところ、4年も古い同型車輌が20万も高かったです。
営業マンは100万近く利益をとるみたいな事を豪語してましたしこの会社は某Bモーター並(以下?)のように感じます。
Bモーターの悪口も言ってましたが自社も同レベルでは?
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