ネガティブチェックなら「みん評」
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購入意欲が削がれてしまいました。
多くの方が書いている通りかと思います。
Webを見て、埼玉県の店舗に購入目的で伺いました。
大きな問題は、私と担当した方との間では
シンプルに対話が成立しません。
こちらは予算があるので最低価格でと伝えてますが
Web掲載価格に、やたらと保証を乗せようとする。
口調は柔らかく、一見すると嫌な感じはしません。
でも、ノルマ設定でもあるのかは知りませんが、
価格設定は、店員さんが自分の思う通りに進める印象。
Webで見たその車が本当に欲しかったです。
でも、こちらの会社からは購入を拒否したい
そんな気持ちになってしましました。
その条件では購入はできません。
と伝えてお店を後にしました。
私に関しては、もう伺うことはないと思います。
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車に愛がない、SUVランド鹿児島
契約めちゃ急がせて、とんでもない額の金額に。
車体価格130万が手数料込みで300万！
目が飛び出そうになりオプションや余計なものを外していくと、トータルで300万にならないとローンが組めないですよと強気な姿勢。
特に弾コーティングは絶対に入れてくれって懇願までされ渋々組み込む。
納車当日来店すると、すみませんコーティング忘れましたと、後日また車を預けて別日に取りに行くと、ちゃんとコーティングしたのかわからない。
そして謎の小傷や線傷、アイスピックで傷付けたような傷が増えており萎えながら帰宅。
すごく乱暴な車の扱いしてますよ、やはり高くてもディーラーが一番ですね。
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嘘ばかり
働いている人間は罪悪感とか感じないのか？
あからさまな嘘ばかり。
ヘコみを直してからコーティングする（当たり前）からここではしない、走行、年式的に保証はいらないとオプションを全部断る、結果色々あって売ってもらえなかった（笑）
オプション付けんと売ってもくれん（笑）
おそらく私の外見が危ない関係っぽいからオプションも簡単に外せたのかもしれません。
口コミ見てるととにかくひどいね、みんなオプション外せないって。
私は結局他店で購入、すごく小さい中古車屋さんだけど、とても親切で、安く良いものが買えた、いつでも無料でオイル交換とか点検とか出来るから近くに来たら顔見せてくださいよ！って、嘘でもこっちは気持ちよく帰れる。
人間同士助け合い、それが正しい姿だろう、嘘ついて自分だけが得しようなんて恥を知れ。
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最低最悪な会社
岐阜の店舗に気になる車が有り住まいの一番近い店舗にまで行き話を聞きに行って契約してもらわないと現車確認できない（輸送できない）と言われ最初は話を聞きに行くだけの予定でしたが担当の方が必死だったので契約してしまった
契約後、後日車が店舗に届いたと連絡があり確認しに行ったら車内が煙草のにおいでなんとかならないか聞いたが担当の奴は僕はそんなに気になりませんとのこと（あのにおいが気にならないのであればそいつの鼻がおかしい）と思いながらも納車当日にもう一度確認して聞いたが金払えばクリーニングやりますよとふざけた回答が
その後保証でなんとかならないか何度か本社にまで電話をかけたが保証できないの一点張り こっちは高い金払って買ってやったんだから何とかしてもらいたいと伝えても聞き入れてくれない会社 それがネクステージ富士
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買い取り価格低く方法も詐欺同然
一括査定をしてもらいましたが、上に問い合わせしてみるとまだまだ価格は上がる。確実な価格は今は提示出来ない。持ち帰って後日電話する。その代わり他の業者は断って今契約してくれとのこと。
一旦は帰って貰って後日の電話待ち。２日後業者は断ってもらえましたか？との確認、で価格は低い回答が。この業者は悪質です。口頭価格で釣り上げて、他業者を断らせ格安で自社が買い取る手法を感じました。皆さんこの業者には騙されないようにしましょう。
結果他の業者を断ってなかったため、優良業者に納得価格で買い取ってもらえました。
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泣き寝入り
禁煙車記載の軽自動車を契約 車内の匂いが？となったけど
禁煙車だと言うことで信用して契約。
納車時、やっぱり喫煙車でしたと担当から告げられる。
車内も喫煙の匂いがする。話しが違うとクレーム入れる
担当を出さず、店長が対応匂いはしませんと言われる
なぜ、喫煙車と言ったのか問い詰めるも、勝手に新人担当が言ったこととして、会社の責任ではないと言われ、結局泣き寝入り。
おまけに 三千円分の商品券渡すので帰って下さいと
はぁ？人の感情を逆撫でしすぎ。気分悪い。
オプションも50万分 サービスだと言ったオプションもちゃっかり
代金に入ってた。
購入させればこっちのもんみたいなやり方
会社自体がその方針なんやと思う。
とにかく、二度と買わない。
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最悪
ネットの一括査定でネクステージ福○店から査定に伺いたいと連絡がありお願いしました。
名刺をいただき直ぐにアンケートを要求され個人情報や他社の査定額や最初から不信感を抱きました。
個人情報についてはどこの企業も重要な取り扱いをしてるはずですが。
他社はそんなアンケートは無かったです。
営業の第一印象もとにかく高圧的な発言と態度に気分悪くなりましたがせっかく来ていただいのだからと様子を見ていたらエンジンをかける際も一言もなく勝手に乗りその行動に唖然としました。
業界のルールがありそれをお客に押し付け途中でもういくら他社より高い査定額が出てもネクステージさんとは絶対契約はしたくないと思わせる気持ちになりました。
査定額は時間を置いてメッセージで送るのでと言われ了承して終了しましたが直ぐに会社に連絡して査定は結構ですからと言いたかったです。
大切な愛車を手放すわけですから気持ちの良い取り引きを皆んな望んでるはずなので丁寧な対応をしていただきたいです。
今時こんな会社が存在して営業出来てることに驚きます。
他の営業さんはお目にかかってないのでわかりませんが全て上層部の責任だと痛感しました。
サービス業はコンビニもとても対応が良く気分悪くなったりはしないですよ。
もっと謙虚な姿勢で普通の接客を改めて欲しいと思います。
何社か査定に来ていただきましたが他社は普通に良い感じの対応でした。
この度の査定は金額がどうとかではなくネクステージさんに依頼をして後悔しました。
良い店舗もあるとは思いますが私の依頼した店舗は査定額以前の問題で周りの方々と情報共有して査定をする業者を選ばないとと勉強させていただきました。
当然ですが他社との契約を決めました。
良い点としてはお約束のお時間に来ていただいたことです。
一個人としての感想ですが皆さんのご参考になれば幸いです。
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絶対に進めない
会社の姿勢を疑います。査定前まで異常が無かったのに査定後にバックドアスイッチが破損してました。査定時に開け方をわからずにガチャガチャ強く操作していたのが原因です。翌日担当に連絡するも気づいてたにも関わらず査定の場では言わず、責任はないとの回答。カスタマーサポートから連絡しやっと上司が連絡してきたが結局責任はないと。査定前の上司の挨拶などよりも、トラブル時に上司に相談し、速やかに処理するのが上司の役割で会社として大切だと思います。査定額は悪くなかっただけに残念。今後一切関わりは持たないし当然人にも勧めません。非常に気分が悪い対応でした。
他の人の口コミでもドアをぶつけて誠意ある対応ができないとあり。
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接客レベルが低い。とにかく待たされる。
買取査定と中古車購入検討で伺いました。
とりあえず営業マンの接客レベルが低すぎます。
予約しているのに本日はどうされましたか？と
駐車場で待ってるスタッフに予約しているお客さんの情報が入っていない。予約していますと伝えても、どのようなご用件で？と飛び込みのお客さん扱い。
予約時間に入っても待たされる。
そして話の途中にも何度も席を立ち待たされる。
わざと時間稼ぎか何かしてるのかと思うくらい
とにかく効率が悪い。
オプションも高すぎて、車両本体価格が安くても総額が高い。
買取査定額は良かったが、結局他社で決めました。
ネクステージにしなくてよかったです。
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