いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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次回は別の所で
①ドイツ車を購入時にも再三 要らないと言った定期点検やら保険やら希望ナンバ－費用を勧められ営業のお姉さんが私と支店長???(役職は不明)の板挟み状態で可哀そうになり仕方なく入りました。
②2年経ち 車検に出すと案の定 要らないと言っているにも関わらず 定期点検5万やら タイヤ保証1万？やら乗せて来て支店長(役職は不明)に交渉して31万を30万に出来ましたからどうでしょうか？？『彼も板挟みか･･･』 うんぬんで30万でした。 金額は別に気にしませんが要らないと言っているオプションをしつこく勧めてくるのにウンザリです。
そして車検から上がってきたら社外製ドリンクホルダ－が無くなっている？？
『無くなってるんですが』と問い合わせしたら『こちらでは外した経緯はないです、私が個人で購入したドリンクホルダ－で良ければ差し上げますが』と言われ呆れてしまいました。
私はここはオススメしませんね。
ちなみに整備内容一部は隣のイエロ－ハットに流れている？？？
であれば車検全てイエロ－ハットでいいかも。
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やっちまった
ネット検索し、相場より安く高年式、走行距離も少なく装備も充実していたので見積り依頼。
最初の総額77.5万円、購入94.5万円。
3年保証、コーティングをつけてしまった。
栃木の某店舗へ行く前にこのクチコミ見ていればと後悔。
17万円ほど高くなったが、相場から安かったのでオプション着けてチャラと考えるしかない…
先日1ヶ月点検に行ってきたが、はっきり言って、保証はほぼ使えないというよりつかわせてもらえないことが発覚。
点検は購入店舗とは別の店舗だったが、ネクステージのやり方の不満、信頼はないこと言っておいた。
ネクステージの車自体は比較的程度の良いものがあるとは思うが、購入検討する場合は最初の見積り総額以外は出さないといった強い意志が必要。
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最低のお店です
ここで車を購入しましたが、新しく取り付けたはずのナンバープレートが曲がっており、その周辺も何かをぶつけたような凹みがあった為すぐに電話をしたら、すみませんの一言も凹んだ理由の説明もなく『直します。台車を持っていきます』とのことでした。台車を持ってきた時も家のインターホンも押さずに『自宅前に到着しましたけど？』との電話。出迎えると謝罪もなく『車のキーを貸してください』のみであまりにも失礼すぎる為本社に連絡すると、車の修理が完了した際にお詫びの品ですとお菓子を持ってきたんですがそれも賞味期限が切れていました
結局、凹んだ原因を聞いても『わからないが、最終点検のタイミングでなにかぶつけたかも知れない』という報告。
売ったら終わり。といった印象のお店です
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対応が酷すぎる。
先日気になる車があり来店したところ、｢他に行かれた店舗ってあるんですか？｣と聞かれ、ビックモーターさんにも伺ってます、と答えたところ、ビックモーターさんの悪口などをたくさん言われ、とても不快な思いをし帰宅しました。その後も何度か電話が掛かってき、もう決まったので大丈夫です。とお断りをすると、｢なんでうちじゃないんですか、なぜもっと早く言ってくれなかったんだ、うちも車を探してたのに、｣とグチグチ言われていたので私は、忙しいので失礼します、と断りを入れて切ろうとしたところ、｢あ、もういいです。｣とブチ切りをされ、私はもう一生ここの店舗の方と関わりたくないなと思ってしまいました。すべてのスタッフ様がこのような方とは思っていませんが、あまりにも酷すぎて、共有させて頂きました。
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車の質があまり良くない｡
購入時に車内をプロが清掃しますと言っていましたが汚れが多々あって不快でした。
車のコーティングに高額出しおまけに傷が増えてた。
スタッフ対応も購入するまでは駐車場でのバック対応から店内の案内まで接客は良かったが購入後は駐車場から店内まで誰も来ないし店内に入ってもしばらくは放置｡
カーセンサーを見て購入しましたがこちらが強く言わないといろいろなオプションをつけられ40万程高くなりましたがこの車の質なら2度目の購入は無しですね。
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車を購入後、半年もたたないのに、エンジンオイル、ミションオイル漏れで、修理の対応が悪い
ネクステ-ジに連絡して、直ぐに修理依頼しても、適格な対応がなされない。依頼後10日経過ネキステ-ジより正確な回答が得られない。又 代車も汚れた車である。
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最悪な対応
車を売却しようと査定してもらい、他社よりも金額が上だったのでお願いしようとしていたところ2週間以内に売らないと金額下がりますと言われ、2週間以内に連絡したのに音信不通。
やっと連絡きたと思ったら2週間以内に売らなかったので10万下がりますと言われそれでもいいかと思い売却するつもりでいました。しかし電話をかけても音信不通。折り返しもなし。
2週間後やっと連絡来たと思ったら元々提示した金額では買い取らないと60万も下げてきました。
連絡とれなかったのはこちらの責任ではないのにおかしくないですか？と言うも、こちらは悪くないの一点張り。
こんな最悪の会社初めてです。
調べれば調べるほど悪い口コミしかなく、こんな所に売却しなくてよかったと思います。
なんでこんなに大手なのか謎です。倒産したらいいのになと思います。
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売れればいい
納車当日。
帰路に就く途中で運転席の足元にあった大きな傷を発見。
購入前にチェックはしたつもりでいたけど
紙のカバーに隠れていて気付かなかった。
そんなところが傷んでるなんて考えもしていなかった。
後ろのライトが傷ついてひびが入っていた。
大きな傷がいくつもあった。
カーナビは音だけでテレビが映らない。
先程運転中にキュッキュッと異音がした。
何度も清掃をお願いしたのにガラスはどこも手垢と拭き痕だらけ。
室内は埃だらけで。
ド素人でもこんな雑な掃除はしない。
一見親切だけど人当たりがいいだけで
キズも異音も、知っていても聞かれなければ答えない。
報告義務がない。
そうなんですね。
誠実さは必要なく、法には触れないグレーなラインで商売をされている所なのだと
今回身をもって体験しました。
点検のオプションがついているけどもう会いたくもない。
とてもショックを受けています。
中古とは言え、自分のお金で初めて買った車でした。
他にもたくさん、たくさんつらい思いをしました。
二度と行きたくないし今更遅いけど
買う前に、このサイトを見るべきでした。
本当に後悔しています。
どなたかの参考になりますように。
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ほんと二度と行かない
今日(令和3年2月28日、日曜日)に仮契約解除してきた者です。
お店に行くと担当は休みでした。そして「担当と今日来ると連絡をとったのか」としつこく聞かれました。
ですが2月28日、日曜日に来店してくださいと言ったのはその担当さん
来いと言っておいて休みとってるとかなんなの？
そして、仮契約解除手続きをしてもらい
仮契約料1万円、仮契約解除・キャンセルの時に戻ってきますとの話だったのだが返ってこず
店を出て数分後、ネクステージさんから電話があり
銀行口座を教えていただければ1万円をそこに振り込んでお返しいたします。との事
あまりにも呆れたので「1万円ぐらいくれてやります。なので関わらないでください。」と言って終わりにしてきました。
ほんと酷かった
もう二度とネクステージには行きません。
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最悪でした。
気になった車があったため、店舗まで2時間程かかりましたが見に行きました。
ネットには、修復暦なしや装備にバックモニター等記載がありました。
担当の方と一緒に車を見た時に、日が落ちていたため傷に気づけず、こちらから｢傷はありますか？」と聞くと、左前のバンパーの軽くすった傷を教えてくれました。
このくらいの傷ならと購入をしましたが、
実際にはバックモニターは付いておらず、左後のホイルに大きく傷があり、左後のドアの取っ手だけ部品が違ったため恐らくドアごと変えている修復歴があるのだと思います。
気づいたのは、車を取りに行った日に父と行き、全て父が気づきました。
担当の方に、気づいた不備を言うと初めて気づいたような反応でした。
ネットに記入してある内容と異なることを言いましたが
記入ミスでしたと謝られるだけ。
購入前に気づけなかった自分にも非はあるかと思いますが、もう少し寄り添って対応してもらえれば気持ちも違ったと思います。
自分の中ですごくデザインも気に入り新車と変わらない値段を払って購入した車だったため、購入後の対応にもとてもショックでした。
車に詳しくない人だけで店舗に行くのはオススメしません。
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