オイシックス/Oisixの口コミ・評判 11ページ目

メインのお肉のパウチが破れてドリップが漏れていたり、kitのミンチのパウチが開いていて鮮度も安全もない。
しかもかなり調理が進んでから入れるものだったので全てがパァ。
他にも乾物の袋が開いていたり、同じkitを2つ購入したら、セット内容にフリルレタス1個と表記があったのですが、2kitのフリルレタスを比べると大きさもグラムも倍ほど違いました。
小さい方はほんとうにしょぼいサイズ…
野菜も鮮度がとてもいい時があれば、めちゃくちゃ鮮度が悪い時も多々あります。
溶けたネギが届いたり、ずるずるのパプリカが届いたり…

グラム表記のものもかなりグラムに誤差があり、記載グラムは満たしていましたが、あんまなりにも適当なイメージが強いです。

カスタマーに問い合わせてもマニュアル通りな感じで、誠意は感じられず、酷い時は謝罪もありません。

アプリも大変使いづらく、購入や注文はしやすいのに、高額商品の予約はキャンセルするのにとても分かりづらく、キャンセルをされにくくしているような印象です。

5年ほどOisixを使っていましたが、今回を機に私はもう二度と関わりたくないと思いました。

野菜が珍しくて美味しいものも揃っていて良かったですよ。

ただオイシックスというよりは何処も似たようなもんでしょうが
定期購入が商品を注文したら
すぐ次の週のいう感じで、ずっと次は何を頼もうって考えてないとならず、結果それが負担になった。

1週程度休む事は出来るんですが、停止が気軽に出来ずいちいち電話しないとならない。

ここのみで全てを揃えるには流石に品数も少ないし高い。
少量では定期でも送料はかかるので金額を送料無料のところまで毎回無駄にあげないとならない(いらない物も買ってしまう)

献立をこちらで考えてから探しては材料が無かったりするので

もうレシピから材料からほぼオイシックス側にお任せする、あまり料理をしない方の方が向いていると思う。
何も考えずにお任せキットを常に買うとかの方ですね

野菜は特に美味しくそこら辺では手に入らない物が多いので、縛りが無く送料が安ければ野菜だけでも使いたかったなー

バジャンという無添加洗剤、余りに口コミが良いので購入したら、匂いもひどいわ、洗い上がりもゴワゴワで、星１つの評価を口コミと共につけました。しばらく様子を見ていたら、担当者から返金の対応があったものの、星１つの口コミが反映されることはありませんでした。当時は返金対応になんと丁寧な！と驚きましたが、口封じか？と思うと一気に不信感が募りました。だったら、お金は返金不要なので、口コミをきちんと載せて欲しい。今後、オイシックスの口コミは信用できません。

ちなみに使用状況としては、我が家の洗濯機自体のクリーニングを終えたばかりの使用で、クリーニングした方からもカビなどもなく綺麗だったと言われており、柔軟剤など匂いの残るものは普段から使っていません。

生協の宅配とOisixを併用しました。
結果、我が家では生協の宅配を続けることに決めました。以下、比較した点です。

①配送の便利さ
・生協→週1。曜日と時間は選べないけど、保冷もしっかり、在宅の必要なし。
・Oisix→週１。配送日と時間は選べるし直前まで変更も出来るが、在宅してないと絶対受け取れない。
②登録・注文のしやすさ・アプリ
・生協→登録はネットで簡単だった。アプリは、まあ不便はないレベル。
・Oisix→Web登録はSNSと連動できて一瞬で出来たが、アプリとの連動で四苦八苦。画面はオシャレで購買意欲をそそられるけど…写真ばかりで見づらい。
③品数
・生協→食品だけでなく、日用品、子育て用品、衣料品、保険まで幅広い。トイレットペーパーとか買えるの便利。
・Oisix→食品だけだと思う。
④配送料
・生協→私が入った生協は、5000円以上買えば無料、それ以下だと108円。
・Oisix→6000円以上購入で無料、4000円以上で200円、4000円未満で600円。ただしOisixクラブというのに未登録だともっと高い。
⑤値段・品質のバランス
・生協→青果は時期により品質にバラツキあり。でも旬にはスゴい良いのが来たりもするから平均したらそんなに高くないかも。日用品はスーパーより安いことも。
・Oisix→高い。品質がいいということは分かるが、それでも高い。あまりに綺麗なものばかり寄越すので、傷物を捨てて綺麗なものだけ出してるから割高になるのではと感じた。
⑥カスタマーサービス
・生協→最初は、注文から2週間後のお届けというサイクルになかなか慣れなかったが慣れたらかなり生活に馴染んだ。問い合わせは対応あまり素早くないイメージだが、緊急の問い合わせはほぼしないし100点を求めなければまあ合格点では。もちろん、人により当たり外れはあると思う。
・Oisix→注文の翌週届くというサイクルは生協よりわかりやすい。カスタマーサービスは、とにかくメール対応が早い。仕事してるのでメール問い合わせで確実に対応して貰えるのはいいなと思った。
⑦その他
・生協→カタログが毎週来る。結構な量なので、邪魔に思うことも。カタログ、外袋、牛乳パック、卵パックなどは出しておくと回収してくれる。
・Oisix→ダンボール配送、回収はなし。ひとつずつビニール梱包されていて、とにかくゴミが出る。Oisix合わないなと思った1番の理由がこれ。農家だの品質だの安全だの言っても、こんなに平気でゴミを出す企業、信用できないと思った。

福島原発事故前まで6年ほど利用していました。事故当時に福島県に住んでいて事故直後のゴタゴタで一回だけ引き落としが出来なかったことがありました。クレジットカードは持たない主義で一度も持ったことがなく、支払い方法にゆうちょ銀行があったので、それまでは、今時珍しい良いお店だなぁ、本当に皆の幸せを願ってやっているのだなぁと、ありがたいと思って信じきっていたのですが、その一回の失敗で何度も電話がかかってきて「今後の支払いはクレジットカードにしてください」と言われました。とりつくしまもない感じで相談すらさせてくれませんでした。しかも矢継ぎ早に郵便を送ってきて、その内容が弁護士の名前の通知書のようなものでした。ヤミ金の取り立てみたいで本当に怖かったです。6年も普通に利用してきて、不慮の出来事でたった一回引き落としが出来なかった事が、そんな犯罪予備軍みたいな扱いをうけるほどの事だったのでしょうか。事故の影響で生活が壊されてどうしようもなく落ち込んでいた時にそれで。。。本当に辛かった。テレビなどでOisixの文字を見たりする度に、忘れたいのにあの時の事を思い出してしまって、いまだに胸の辺りが苦しくなり吐きそうになります。こんな目に遭うなら初めからOisixなんてやらなきゃ良かったと心の底から思います。

コロナ禍で毎日ご飯を作るメニューがマンネリしたから、モスメニューがお試しにあり頼んでみました。
勝手が良いからそのまま継続しましたが、とにかく野菜の鮮度が悪い。過剰包装でゴミ多すぎ、自分で用意しなければならない調味料類ありすぎ、人参ばかり入ってくるから家族にも馬みたいだね、と皮肉が出る始末。
挙げ句の果てに、毎週勝手にいらないもの自動で入ってくるから勝手に送られるシステム。システムを理解していても、締め日10時を一度すっかり忘れいて半端ない請求といらない食材が山のように来ました。
締め日にキャンセル連絡しようとも、電話は繋がらなくメールにするとわざと時差でキャンセルできないようにしているので、会社としての対応も最悪です。
勉強代として支払い、さっさと解約しました。
新規で入る人にはおすすめしません。
不親切で鮮度の悪いゴミ食材を送りつけるサービスです。

モスコラボのお試し購入しました。
が・・・別においしくもなくコラボで安かったので良いとしましたが？
7，000円くらいの品物と聞いてびっくりです。7，000円では絶対に買わないし、コラボのおかげでモスへの気持ちも冷めましたので、今後は両方買わないかなぁ～

VIP会員ですが、もうやめる予定です。次のような欠点が皆さんの口コミとまったく一致します。1.コールセンターの対応がひどい→ちょっと突っ込んだ事を聞くとまともに答えられないばかりか、出まかせを言うわ、人によって案内は三転四転するわ、もうめちゃくちゃ。外部委託は目先の人件費は減らせるも、長期的にはブーメランで本体に損が戻ってくるのがなぜわからないのでしょうか。本社の方、自分でちゃんと電話取ったらどうでしょう! !　2.野菜の品質が良くない→苦情を言えば快く返金or返品してくれますが、本当に必要なのは返品返金よりも、謳い文句通りの新鮮な野菜です。店舗販売用には新鮮なのをまわして、戸配には悪いのを当てがっているのも明白です。収穫からお届けまで何日かかるのかと問い合わせても、かわすようなうやむやな答えしか得られませんでした。3.営業や支払い督促が非常識→お試しを取った後の営業電話が執拗でした。(ここでやめておけばよかったのですが)また、支払い遅延は一切していないのに催促メールが執拗に届く事もストレスでした。よほどお困りなんでしょうかと感じます。4.口コミは良いものしか掲載されません。決して誹謗中傷ではなくありのままを書いたものは没。褒めたたものは99%採用になる事は、この会社のインチキぶりの表れだと思います。以上の理由から、これからお考えの方には一切オススメできません。

定期便発送してもらって届く日に届かず。
調べてみると勝手に返送処理をされていました。
おかしいと思いメールしても、ちんぷんかんぷんな返答で会話にならず…
再注文の手続き方法を教えてもらい注文→キャンセル処理され
結局注文したものは全く届かず、再注文手続き方法を聞きその通りに注文したのですが…
と連絡しても返信は全くありませんでした。
なんども傷んだ野菜が届き、その度に再送してもらったり
なければ返金してもらったりはしましたが
ほぼ毎回何かしらトラブルが続いたので解約しました。
数年前も利用していたのですが、その時はたまにしか上記のようなトラブルもなく
対応も早く品質も良かっただけにガッカリです。
最近の商品は海外産や添加物バリバリ入っている物を高値で販売していたので
いちいち商品の詳細を確認しないと無添加のものじゃないものの方が多く
その品質にビックリ！！
それを知ってか知らずか離乳食や小さい子に与えている方がいると思うと、何のためにOisixからわざわざ高値で購入してるのか理解できず…
品質、対応、値段。
いい所が見当たりませんでした…

妻の意見です。
腐った青葉や大根が入ってた事数回。
対応は全て200ポイントの付与…。
いろんな料理研究家のレシピが多い割には似たような味付けのものが多い。
味もかなり濃い味付けのものが多い印象です。
値段の割に大した事ない。
1週間分注文すると賞味期限がかなり厳しいので保存のきく冷凍物を必ず注文する必要がある。