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オイシックス/Oisixの口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い!
    お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 傷んだ野菜が届いた
    食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
    お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • カスタマーサポートの対応が悪い
    カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用:https://minhyo.jp/oisix

高評価

  • 安心・安全な食材が手に入る
    安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 近くでは手に入りにくい食材が買える
    自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 美味しくて、野菜は新鮮!
    お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用:https://minhyo.jp/oisix

1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

会社が信用出来ない

お試しもまあまあよかったし、電話のオペレーターの人も「定期便の内容も自由に変えられます」と言うので入会。
いざ、定期便を見てみると然程欲しくないので全取っ替えしました。定期便は全部カートから消したんです。でも、「キャンセル」しなかったと言う事でフルの定期便と新たに頼んだ物とが届くことに。そんな事どこにも書いてない(初めての人でも目に付くような場所に)し、定期便の締め日にメールを何回かくれた様ですが、正直言って仕事中にメールはチェックしません。タイミングが悪かったのかもしれませんが、もうちょっとわかりやすくてもいいんじゃないですか?
あと、本当に欲しかったミールキットをカートに入れたくてもどうしていいか分からず、ホームページの使い勝手悪いですよ。
その後、直ぐに退会してもメールがジャンジャン来るので、嫌なのでメールの送信停止をしたのにまだ来る!もう一度メールの送信停止したら「そんなメールアドレスは登録されてない」と…。じゃあ、このメール送信停止しましたってメールとか、オイシックスの宣伝のメールが届くのは何ですか?
商品はそんなに悪くないないのに(ちょっと高いけど)運営が信用できません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

要らぬものを売りつけられる

ちゃんとオイシックスを定期便で頼んでいます。すると、毎回、頼んでもいない口コミ評価の低いアイテムが一緒に届きます。カスタマーセンターに連絡したところ、ちゃんとオイシックスは毎回価格が違うので、一律6500円にするために入れているのだとか。。。そんなシステム、利用者からしたら、本当に不必要です。最初のカスタマーセンターの人は勝手に入れられるアイテムは旬のもの、人気商品であるなどと言っていますが、実際届けられるものは、口コミ評価が低いし、賞味期限短いし。こちらとしては、余り物を入れられているとしか感じません。カートの中に、要らないものが有れば削除できますと言われても、忙しいから頼んでいるのに、そんな手間をいちいちかけること、うっかり忘れたら要らないものが届くことに、オイシックスへの不信感がこみ上げてきます。
また、栄養についてですが、まず、絶対的にタンパク質が足りていません。成人一人当たり必要動物性タンパク質をとるためには、お肉でいうと100g必要ですが、2人で100g〜150gくらいしかありません。鶏ムネ肉のときは200g入っていましたが、パサつきすぎていて、ダイエット食のようでした。
よって、コスト高、栄養素不足、悪どい経営方針の結果、解約します。

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やばい会社

利用者ではないのですが、前の住人が住所変更してなく毎月毎月メール便が届くのが鬱陶しくて、「前の住人のなのでメール便止めてください」と連絡したら 「返送用の封筒を送るからメール便を返送してほしい」と言われ、めんどくさいしやる義務もないし「それはめんどくさいのでご本人に連絡したらどうですか」と言ったら「それも出来ない、連絡取れないので返送してください、返送のための封筒を送るので名前を教えてください」としつこく言われ「ヤマトに電話して宛名の人は住んでないので届けないように対応お願いする」と言ったら、「ヤマトは対応しません。返送用の封筒を送るので返送してください」「だから名前を教えてください」と何度も何度も本気でイラッとするほどしつこく聞かれてうんざりしました。
利用したこともないのに名前を教えろと何度も言われ怖くなって、かけ直しますと言ったら「録音してるので記録残しておきますね」と最後恐怖に感じるような言われ方をされ、関わったこともないのにそこまで言われる意味もわかりません。
結局すぐヤマトに確認し、オイシックス側からヤマトは対応しないと言われた旨とオイシックス側の対応を伝えたら、もう二度と届かないように致します。すぐ集荷に向かわせます。と優しく迅速かつ丁寧に対応してくださりました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

電話オペレーターに騙された

牛乳飲み放題、サービス価格で届けます。
騙された。牛乳はない、価格は高い!ウソばっかり。要らない素材ばかりの上に飲まない炭酸水送られてきた。野菜も痛んでいて。唐揚げはゴムでした。
即刻退会申し込みましたけど、キャンセルしたのに30日に送られてきた。発送されたから、キャンセル出来ない。料金払えって言うから仕方なく受け取りました。
ヤマト便も送り返しますか?と言ったけど料金払えだからいいですと送料もコッチ持ち出し。
中身は子供メニューのレシピ、大の大人2人の家庭にキッズメニュー捨てるしかない素材ばかりです。
一応料理は並以上です。鶏肉も悪い。
生協の知り合いに相談しました。うちの倍価格になっている。ネットで食品はもう買わない。
行き付けのスーパー、生協に注文します。
最悪のカスタマセンターでした。
法律事務所にも相談しました。

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都度購入

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

高いんだよねー

お試し後とりあえず頼んで2回目
やっぱり高いです(笑)
試した戦力商品であろうもののクチコミ書いときますね。
トロなす…普通のなすでした。特別美味しいとは感じませんでした。白なすとして売られてるとこもあるそうです。

アロマイタケ…普通のマイタケ?スープにしたけど出汁いらずは嘘じゃないかと思いました。すみません( ;_q )バター炒め試してみます。

天然めばちマグロたたき…小さくてびっくりしました( ̄▽ ̄;)今日届いたばかりだからまだ食べてませんが…

館ケ高原豚切り落とし…色が悪かったです。けど、赤いのは空気に触れてるからって聞くから気にしないことに。クチコミを見て焼いて塩コショウで食べたんですが家族はいつも買ってるグラム88円の冷凍切り落とし肉(国産)と思ってたそうです。(焼いて塩コショウだけで食べたことはないので比較した訳では無いです。)正直私も特別美味しいとは思わなかったです。

ミニトマト…あめトマトは確かに美味しかったです。味もしっかりしていました。けど、同じくらいの値段で量が多い方にしたら小さくてびっくりしました。ヾ(・ω・`;)ノ味もあめトマトには劣りました。

りんごとグレープシードオイルドレッシング…高い…。けどこれは好きです♡♡ちょっとおしゃれなサラダになります。オイシックスのベビーリーフと合わせて食べてます。こちらはオイシックス限定です。

骨取り鯖のやつは小さかったですね。今はコンビニにもありますし、割高に感じました。ヾ(・ω・`;)ノ鯖好きの義理母へ買ったのものなので味はわかりません。

山芋寄せ豆腐…好きな味でした♡♡若干お高めですがリピしました!娘も好きみたいです。ちなみに私は豆腐はあまり好きじゃないです。山芋は普通。嫌いでも好きでもない感じです。が、これは本当に美味しいですよ!

牛乳とたまご…牛乳飲み放題で頼みました。嫌いじゃないけど…このためだけに継続はないです。得したくて4週とか頼みたくなるけど逆に割高になっちゃいますねヾ(・ω・`;)ノ

辛口ですがあくまで私たち家族の素直な反応です。
野菜の摂取量を増やしたくて頼みましたが、結局外せちゃうし、特別なのは価格だけな気がしてしまいました。

九州だから送料も高いですし解約かなと思ってます( ;_q )到着は待ち遠しかったし嬉しかったんですがね(。•́︿•̀。)

送料、価格ともにもうちょっと安かったら自分へのご褒美的に使いたかったです。

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気になるQ&A

Q 「電話でのセールスがしつこい・対応が悪い」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「値段が高い!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「野菜が傷んでいた」「味がイマイチ」との口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「安心・安全な食材が手に入る」という口コミがあるけど、本当?他社と比べてどうなの?(回答

2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

対応してもらえなかった

良いものが揃っています。
値段はその分お高めです。
レシピもあるし初めは楽しいし、
こんな味付けあるんだなぁって楽しい。

野菜は悪くなってることが多かったです。
カットしてあると尚更。
野菜悪かったと評価してもさっぱり対応なし。
一部商品が入ってなくて問い合わせたら返信なし。
他の方に聞いたらすぐに対応してくれたそうで人によって変えてるのかなと感じました。
電話しないとダメだったもしれません。
返信ないわりに、メルマガやハガキは届くので
売るので必死なんだなと感じました。
会員を大切にしてほしい。
そのかわり、詮索もなし引き止めもなし、簡単に退会できました。 良かったです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

対応最悪

生協などの他のサービスと比較するため、お試しセットを購入しました。
システムが分かりにくいのと、忙しくてキャンセルし忘れそうな気がしたから、登録は無しかなって思ってました。
その後、勧誘の電話が何回かかかってきました。
男性がツラツラと同じような内容を何回も繰り返し、最初にされた注文したキッカケの質問で出産後だと伝えているのに長い説明。赤ちゃんも泣いてて、声聞こえてるだろうに全く意に介せず話し続ける。
検討中だと言うと、なんでですか?と。キャンペーンが終わるので、取り敢えず口頭で登録して良いでしょうか?って言ってきた。
なんで登録しないの?的な上からな態度…。
赤ちゃんギャン泣きしだしたから、ちょっと今手離せないんでって言ったら、あ〜そうですか〜ってブツって電話切られた。ありえない。
扱ってる商品の方向性の割に、社員の質を疑ってしまう。
こんな会社で子供に食べさせる食材は買いたく無い(>_<)
生協の方が、こちらの状況に気を使って手短に話してくれたし、無理な勧誘も無かったよ。

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

システムに問題があるのではないでしょうか?

会員登録した後、様々なキャンペーンのメールがたくさん届くようになり、それらをクリックしているうちに、もう一つ会員登録されてしまったらしく、2つのアカウントにそれぞれ自動的に定期BOXが準備されたようで、定期BOX×2つも届いてびっくりしました。

マイページの注文情報からは定期BOX×1つ分の商品情報しか表示されていなかったので、定期BOXが一つ届くものとばかり思っていました。

カスタマーサポートに問合せると、こういうシステムなので今回は受け取ってもらえますか?との事。
アカウントがもう一つ出来ていた事はわからなかったので返品したいと申し出たところ、送料お客様負担でしたら返送を受け付けますと。

こんな分かりづらく、紛らわしいシステムだと今後も何かとトラブルが起きそうですし、その度に「お客様の不手際で」と言われたらたまったものではないので、継続は止めておきます。

通販での買い物はよく利用しますが、他では特に使いづらさやトラブルにあった事がないので、とても残念でした。

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

必ず気分が悪くなる電話営業の言葉遣い

以前お試しをしたことがあり、今回新しいオイシックスのシステムを無料で1カ月試されてみないかと提案のお電話をいただきました。
つらつらと長い説明は、あたかも一か月間完全無料で、キャンセルも自由という説明でした。
最後に注意点を説明しますとおっしゃって、キャンペーン期間中も購入額が一定金額に満たない場合は送料がかかるという点が、現在他の宅配サービスを利用している自分のニーズに合いませんでした。
キャンペーン期間中もなにも購入しなければ送料がかかるのですか?とお伺いしたところ「もちろんです」と言われ、
それでは結構ですとお断りすると「送料600円ほどですけど?」とかなり挑戦的な態度で驚きました。

もともと口コミがあまりよくない会社だなと思っていましたが、他の方が書かれているように商品はよくても、社内教育にそれほど注力されていないのだなと感じました。
利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

詐欺に近い

最初お試しセットだけ頼んで契約しなかったらしばらくして営業電話かかってきてとりあえず1度無料で送るのでよかったら買って下さいってことで送ってもらったら勝手に定期購入になっていて解約したけど商品が準備されているっていって送ってくるし話してなんとかキャンセルになったけど次は始めの無料で送ってきたやつの請求書送ってくるし詐欺に近い会社です

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