オイシックス/Oisixの口コミ・評判 13ページ目

1年くらい前から品切れや欠品が目立つようになりましたが、夏ぐらいから更にひどくなりましたね。

お気に入りの調味料数種類がいつも品切れで、ようやくカートに入れることが出来ても届いて蓋を開けたら入っていなくて、本当に困りました。やっとの思いでカートに入れても発送時には欠品で勝手にキャンセルされるので、もうOisixはあてにできません。
Oisixには頼らず、製造元から直接買います。

ちなみに、製造元にOisixと同じ調味料が買えるか問い合わせしたときに現状を伝えたら、Oisixで自社商品の欠品が続いている状態って知らなかったみたいですよ。ショックを受けられていました。それを聞いて私もショックでした。

Oisixとは長い付き合いでしたが、この1年でいよいよ信用できなくなりました。

お試しセットを購入しました。
量が少なく、少量のものがいちいち袋に入っているので、開けるのが面倒でゴミが多くなるのもいやでした。
私には合わないか、、、と感じたところへ、電話での勧誘。
「5000円割引になる。プライムパス1か月無料のサービス。送料無料。キャンセルすれば配達されない。」
等のオイシイ話につられて会員に。
しかし、キャンセルしたつもりの商品が届き、割引もされず、Oisixのシステムがわからないまま、1度も使っていないプライムパスが自動更新になってしまいました。
電話で、退会したい旨伝え、今回の請求金額を聞くと、定期便のみの金額を伝えてきました。
「プライムパスが請求予定に載っていますが、それは請求されないのですか？」
と再度聞くと、「こちらも請求されます。今後もご注文可能です」
との事。
退会したいのに、「プライムパスは自動更新で、商品購入できます。」
って何？
退会って何？
オイシックス会員になって大失敗！
我が家にとって、信じられない位の出費です！

コープも契約しているので気が向いたときに利用していますが、キットは高確率で傷み素材が混入しています。一番びっくりしたのは腐りにくい人参が腐って届いたこと。彩りのためよくパプリカの入ったメニューがあるのですが、届いたときにはすでに切り口から傷んでおり、使用部分までカット処理するか、酷いものは処分していました。長ネギも腐りやすいのにカットされていたり、腐りにくい野菜ほどカットされてなかったり。結局包丁出すんだからカットしなくてもいいと思うのですが。
とにかくキットが親切なようで不親切。無駄の無いよう注文しているのに必ずお金捨てます。罪悪感半端ないです。今はたくさん宅配サービスありますので絶対にオイシックスはおすすめしません。コープのほうが安いし、スーパー宅配もあるし。高すぎるわっ！

某番組でOisixの紹介をしていて『とても新鮮で美味しそう。食べてみたい』という思いから注文してみました。
公式ＨＰ拝見すると分かると思うのですがお試しセットの写真の商品が届くのかと思うような掲載方法。
届いた商品開けてみたら写真の商品にあった商品と違う野菜、欲しくない野菜等が入ってる。
カスタマーセンターに問い合わせても返答が
『同じOisixトップページからのご注文でありましても、
販売時期により様々なセットをご紹介させていただいておりますので、ご覧いただいていたタイミングと、実際ご注文をいただくタイミングによって、ご注文セット内容が異なることがございます。
そのため、現在販売ページをご覧いただきましても、ご注文いただきました際とはご紹介セット内容が異なってしまいます。』との事。
もう少し掲載方法に内容と異なる等の言葉を付け加えるとかしてほしい。
届いた商品はその辺の青果スーパーと同等の鮮度。中には新鮮な野菜揃えてるスーパーのほうが味が良いものもあったのでそこまで高い金額払ってまで注文するものでもないと思う。
サポートセンターもロボットじゃないんだからトークスクリプトをコピペしたような返答しないでいただきたい。

最近のオイシックスはミールキット押しなのか、お試しセットには「なめこ」「野球のボールより小さいかぼちゃが1/4」「プチトマト」しか野菜が入っておらず、他の物はミールキットにセットされていました。

とりあえず１袋開けてみましたが、（ミールキットは２人分なので、）入っている野菜もものすごく少ないし、メニューに「鯖のみぞれ煮」と「豆腐なんとか（忘れましたｗ）」書いてあるのに、大根おろしは入っていないし・・・。作り方もものすごくめんどくさくて、入れて煮たら終わりとかではなく、醤油・みりん・酒などを計量しないと作ることが出来ません。計量して、（大根が無いので大根を買いに行って）大根おろしを作り、豆腐を水切りするくらいなら、全く別の料理をした方が早いです。

実際、私は鯖の味噌煮は温めるだけで皿に盛り、入っていた野菜や豆腐は全部お味噌汁にしました。（お味噌汁は具だくさんという事もなく。）あれをあの通り本当に作っていたら、最低でも２０分～３０分くらいは掛かりそうでした。これは時短と言えるのか。


人参が人参の悪いところを凝縮した味でほんの少ししか入っていなかったのに、いかんなく個性を発揮して、お味噌汁を台無しにしてくださいました。豆腐も同様、エグミが強く口に入れた時の落胆が大きかったです。

鯖の味噌煮は骨もなく味が良かったですが、ノルウェー産の加工地はベトナム。定価であることを想像するとため息が出ました。

セットの内容が全体的に定価では高く感じることと、ミールキットのポンコツ具合でリピートは無いと思いました。

レシピと材料が届くちゃんとオイシックスを利用していた。野菜の鮮度や味もよく、献立を考えずに済み、レシピも比較的手間がかからず、バランスのよい食事で続けていたら健康に良い感じで助かっていました。食べ応え、ボリュームもありました。
5食だと冷凍が含まれるので、前日に解凍などの準備が必要です。3食なら冷蔵ですが、お肉などは冷凍品を梱包し、配送中に解凍されるようになっています。
ただ、メインにトリの胸肉を使ったメニューが多かったので、お得感がありませんと感想を送ったことがあります。その後、コッテリメニューも増えたような気がします。
早めに注文しないといけないのと、キャンセルできるのもだいぶ締め切りが早いので、計画的に利用しないといけないのが私は面倒でした。
収穫してお届けのはずが、届いた時点で傷んでいたり、潰れていたり梱包に問題がありました。1番嫌だったのは、お肉の袋に穴が開いていて、肉汁が他の食材に付いたりしていたことです。
お肉が入った袋は厚みがあり、簡単に穴が開かないような素材に感じましたが、貫通したような穴があったりして、どのような扱いをしているのか疑念を抱くようになりました。
衛生面を考えると、そのお肉は使えません。代替え品は届かないので、レシピで使うメインの材料が無くなったことになります。
対応は、お肉の代金だけ返金、あとポイントを少しいただきました。冷凍したまま入れるため、穴が開いていたことに気づかなかった的な回答でした。
配送会社の問題ではなく、オイシックスの梱包に問題があります。最初は、冷たいから水分がついてるのかと思っていたら、ピンク色の汁が冷蔵庫の中に溜まって気付きました。
その後、あまり期間があかないうちに、外箱の外まで染み出している箱が届き、開けてみたら、肉の汁で野菜や他の商品がびしょびしょでした。改善されないことが利用をやめた理由です。
冷凍した袋が入るジップ付きの袋に入れるなど出来たはずでは？と個人的には思います。どのように冷凍されているか分かりませんが、穴が開いた袋で肉を届けるのはあり得ません。
外箱まで濡れた箱は、ヤマト運輸の方と一緒に中を確認し、受け取らず返品として持ち帰ってもらいました。
オイシックスの対応は変わらずでした。返金と少しのポイントです。

ミニトマトしなびていて、やわやわ。一つカットしたら実の中が黒くなっていた。鶏ミンチは鶏の臭みがキツくて、濃い味付けでも食が進まないレベル。ジャガイモをカットすれば黒い空洞が！平飼いの鶏肉は焼くときに臭みが立ちのぼり、これ大丈夫か？と思うほどでした。
使用したり、消費していくうちに傷みや不良がわかるのが生鮮品なのに、全額返金保証の条件が『5割以上未使用品を返品』て。　
クレーム言いたくて言ってる訳ではないのに、カスタマーサポートの対応も親身でなく、オイシックスという会社のレベルを感じました。

カスタマーサポートの対応だけでなく、
一つ一つをカットしたりして手を加える度に鮮度と品質が落ち、個包装することで過剰包装になっていくこともわからない呆れた会社です。

昨年初めておせち料理を頼みました
その中にあった牡蠣を食べて翌週、高熱がでました
始めはインフルエンザかと思いましたが、高熱が下がらず病院に行き、尿検査、採血を行いました
医師の診断でインフルエンザでなく、肝炎ウイルスだと診断され、血液と尿から大量の大腸菌が出ました
抗生物質を処方され、それで熱は下がり入院までは至りませんでした
医師からお正月食べた物を全て報告し、牡蠣からではないかと言われました
お正月で牡蠣を食べたのはおせち料理のみでしたので、カスタマーセンターに連絡しました
調査をしますと言われましたが、数日後こちらに不備はなく、お客様からのクレームも無いとのことでこちらに責任がないという言い方でした
医師からの診断書もあり、仕事も一週間休みました
今も食欲がありません
以前も野菜の中に虫がおり、大丈夫かな？と不安に感じていたところだったので、あまりにもひどい対応に腹が立ちました
二度と使用したくありません
皆さんも私の様にならないよう気をつけて下さい

お試しキットが届いた日にビビンバを頂きましたが、味自体が本当に正直、不味くててがっかりしました。

オーガニックの食材をこだわって食べるようになって15年程ですが、オーガニックの食材は、食べると美味しくて幸福感に包まれるのに、オイシックスさんのは逆に、美味しくなく、そして太ってしまいました。
この日、届いたサバの煮付けも食べましたが、こちらも味付けが濃く、翌日、1.5㎏も増えていて、驚きました。

実は、断食と回復食を終えて、普通の食事と量（結構な野菜と魚の量です）に戻してからも、順調に減っていたのに、オイシックスさんの食材を一日食べただけで、せっかく落とした体重が大分戻っていて、何がこうさせたのだろうと、調味料などを改めて見ると、植物油など、私は普段中鎖脂肪酸のオイルしか取りませんが、私にしてはジャンクな物が使われていました。味付けにもオーガニックのお店ならではの拘りがあるのだろうと勝手に思っていましたが…一人暮らしの学生さんだったら良しとするかもしれませんね。

そして、分かり易い添加物も入っていました。ドレッシングの添加物は普通の添加物ですか、それともオーガニック由来ですかと問い合わせて5日しても詳しい内容がまだ分からないとのこと、今日で賞味期限が切れるので、結構ですと返信すると、代わりのスタッフさんから、承知しましたと軽いメール返事でした。責任感やお客様への誠意の内容対応にもうわって感じでした。
ケールの根っこ近くが薬の味がしましたが、これって農薬でしょうか。

今、宅配の業者を検討していますが、10年以上前に妹の家で頂いた時、オイシックスさんのお肉やお野菜が美味しかった記憶があったので、お試しセットを見るなり、つい考えずに注文してしまいましたが、妹に今回の件を話したところ（今は別の業者に頼んでいます）、確かに昔は美味しかったけど、今はスーパーなどにもあるし、経営が変わってしまったんじゃないかなと話していました。

昔と違って、オーガニックの宅配業者も増えたみたいですし、より工夫もされているみたいですので、ブランドは信頼ではないということが分かりましたので、失敗も生かしして、試しながら決めていこうと思います。

幼い子供、働き盛りの旦那に安全な物をと思い安全な食品を選んで調理してました。
しかし自身も働きに出るようになってからと遠くのお店まで買いに行くのは時間が無く中々難しくなっておりここを利用するようになりました。
安全で新鮮な野菜や牛乳などが家まで届きセットで時短できる為とてもありがたいと思っております。
重い野菜や牛乳を買いだめすることはできないため宅配してくれる事が非常に助かります。　実家の母にも勧めており母も喜んでおります。
高齢になった実家のご近所さんも車の免許を返すので買い物が不便になると言ってこちらを検討してるとの事です。
このクオリティでしたらお値段もありますが高齢者、働く私たちの味方であり続けてほしいです。