
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 値段が高い!
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お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用:https://minhyo.jp/oisix
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- 傷んだ野菜が届いた
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食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用:https://minhyo.jp/oisix
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- 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
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お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用:https://minhyo.jp/oisix
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- カスタマーサポートの対応が悪い
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カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用:https://minhyo.jp/oisix
高評価
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- 安心・安全な食材が手に入る
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安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
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- 近くでは手に入りにくい食材が買える
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自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
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- 美味しくて、野菜は新鮮!
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お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用:https://minhyo.jp/oisix
その後の対応
お世話になりました、お試しをお願いしました、品物はちゃんとしたものがとどきましたが、その後勧誘の電話が何度もあり、しつこすぎます、止めていただきたい、利用したい時は、また注文しますので‼️宜しくお願い致します。
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食塩量を公式のチャットで問い合わせしました。
塩分量が気になるため、公式サイトのところより、問い合わせを行いました。
時間が20分くらいかかる。時間をかけた上に何度も商品名をあげてと言われたのに結果2つの食材の食塩量しかわからなかった。
こんなに教えてくれず記載がないのはよっぽど多いのかなという感想でした。チャットはしない方がいいかもしれません。
以下内容です。省略して書いていますが、内容は同じです。
自分:食塩量は平均どのくらいでしょうか→以下オペレーター:商品により異なるので一つ一つ商品名をあげてください。
自分:では、1番多い時と少ない時を教えてください。→商品によって異なります。
自分:オイシックスさんを注文していないので具体的なのわからないのですが、定番メニューを教えてもらえると助かります→ビビンバと和風ハンバーグは毎週固定であります。12gと4gです。
自分:店頭でみたら、チキン南蛮やチーズハンバーグがあったと思ういますが。→定番以外は日替わりなので食塩量がわかりません。後日メール差し上げます
自分:注文した裏に記載はありますか→ありません。
と言われました。
なぜ初めから定番以外わからないと言わなかったのか謎でした。
味は食べていないのでわかりません。
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もう利用しない。
旨しお海苔は冷やご飯なら美味しいけど、温かいご飯に乗せたら味が半減する。
これなら普通の韓国海苔たべる。
韓国海苔より美味しくない。
Oisixのキットも20分で作れないし、冷凍のやつでやっと20分かな。
キットも外で働いて帰ってくる旦那には全く足りないし。
共働きだから楽かなって思ったけど、Cook Doを買って作る方がいい。
それに晩ご飯の品数にするにしても少ないでしょ。2品なんて。
3品は作れないと意味ない。
どうせ食材自分で切るならスーパーで買ってくるし!
レシピはレシピ本見て作った方が美味しい。
味付けがシンプルって言うか、すごく普通。
送料は高いし。
コープ共済の方がいい。
新しい野菜ジュースも全く美味しくない。
調味料一切入ってなくて美味しくない。
生野菜とかをミキサーにかけただけのそんな味。
野菜の割合考えて美味しく作られてるわけないから美味しくない。
変わった野菜とか果物ありますって言うけど、本当に美味しいのか?
料理家とかが考えたと言うけど、栄養バランスそうでもない気がするし。キットの量少ないし。
一月丸々キットだったらすごい金額。
そんな頼まないけど。
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定期便が勝手に届きました
500円お試しセットを頼んだあと解約手続きをしたら、定期便がキャンセルされてなくて自動的に8000円分送られてきた。最悪。
解約する前に定期便の商品全部手動でキャンセルしないといけないそうです。解約してからはキャンセル期日前でもネットからキャンセルすることは不可能。カスタマーセンターに連絡するしかないそうです。
どういう仕組み??!
解約しても注文はキャンセルされないっておかしいでしょ笑
しかも解約してからはマイページの定期便のカートになにも入ってないって表示されるし。騙された気分です。
商品も返送するなら客負担で冷蔵冷凍分けて送ってくださいと言われました。返送送料でゆうに2000円は超えるので泣く泣く受け取りました。
もう一生利用することは無いと思いますが、仕組み等もう少しわかりやすくした方がいいと思います。
ネットで検索すると、「勝手に届く」「解約したのに」って出てくるから同じような人がたくさんいるんでしょうね。
カスタマーセンターの人にもただ淡々とお客さまのせいですみたいな対応されて、自分の非ですが悲しくなりました。
皆さんも気をつけてください。
味は普通です。
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対応にガッカリしました
テレビなどで、簡単に作れるレシピや、材料がセットになっていて、子どもと一緒に作れていいかも、と購入しました。
ブランドになっている野菜も食べてみたいと興味がありました。魅力的な珍しいスイーツや、お肉やチーズも楽しいと思いました。ただ、わたしは野菜の産地に住んでいて、新鮮な有機のおいしい野菜が手に入る環境だっため、しなびてぐったりした野菜が届くことが続いて残念でした。返品などの対応、コロナで発注が多くなったことも関係あるのかもしれませんが、対応が雑な気がします。
退会したい旨をメールすると一方のメールでは、残っているポイントを使ってくださいというニュアンスなのに、ログインしても、支払いを滞っている人と同じ画面になり、ポイントを使うことはできません。
周りの方や、他の方の口コミにも同じようなことがあるようなのでちょっと悲しい気持ちでしたが、もし買いたいというかたがあったら、私の体験も参考にしていただけたらと思います。
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気になるQ&A
料金は高いがサービスの対価として納得できれば良し!
ちゃんとオイシックスのお試しセットを購入して、便利で美味しかったので本登録しました。
良いところは、仕事帰りに献立を考えなくてよいのは本当に楽です。また、自炊すると一人暮らしなのでつい丼物の一品料理や麺類を作ることが多くなってしまうのですが、ちゃんとオイシックスやKitを使うことで色んな野菜を使った一汁二菜・三菜のバランス良い食事がとれます。あと、宅急便で届くので土日でも時間指定もできるのが平日不在の会社員には便利です。オートロックの賃貸マンションだとcoopが使えなくて。
気になるところは、やはり料金が高いところです。しかし、これは有機野菜や低農薬野菜を使い、栄養士さんが考えた献立で必要な材料を小分けにして届けてくれるサービス料なので仕方ないと思っています。八百屋さんやスーパーはそんなことしてくれませんから。
バランスの良い食事に拘りがない方や、時間のある方は近所のスーパーで買って自分で作る方が節約になって良いですよ!私は便利だし味に飽きるまではとりあえず続けてみようかな。
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そもそも食材配送自体の限界があるのでは・・
以前、他社サイトからおせちを購入しておいしかったので、お試しから始めて注文しています。諸事情で毎日の献立、買い物が辛くなっていたので、キットセットは選ぶのも楽しく、注文していました。しかし、回数を重ねるにつれ、キットの肉類も賞味期限の割には肉のドリップが多く気になっていたところに、先日は冷凍品が完全に溶けて届きました。
それについてはカスタマーセンターはその分はキャンセル対応してくれたりしましたが、今後本当に冷凍品の配送は大丈夫なのかな?と疑問を感じましたが、こちらの口コミを読ませていただくと、相当前からこのような内容が続いているのですね・・口に入れるものなので、やはり実際に品をみて買ったほうがいいに決まっているし、そもそも、食材を宅急便で運ぶという行為の限界があるのだと思います。あと、絶対にオイシックスの食材の質の割に料金がお高いです(キットなど、食材を仕分ける人件費かな?と思っていますが)
とはいえ、疲れた時など助かることもありますので、品物を選んで上手に付き合うことぐらいしか出来ないですね・・(そのうちに休会か退会の予定です)
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卵が割れていてもコロナや配送業者のせいにされた
写真も添付して問い合わせメールしたんですけどね。
ぐちゃぐちゃに入れられて割れていた卵の代金は返金されましたが、緩衝材を巻く事はしないそうです!
電話で再度伺ったのですが、「コロナのせいです」「われないようにどりょくします」と小学生みたいな事を言っていました(笑)
今時、どんな通販でも商品が壊れないようにしますよね。
個人間のやりとり(メルカリとか)でもすごく気を配った梱包をしてもらえますよね。
Oisixはそういった初歩的な気配りも出来ないそうです。
長年利用しているお客さんを大切に出来ないみたいです。がっかりだし、悲しいです。
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結局、無料ではない。
電話がかかってきて、会員登録も無料で、3品お送りしますので、料金はかかりませんとの事。定期便を申し込む会員登録だと言う事は、強調されず、メールにて登録お願いしますと言ったのに、登録のメールは来ないので、放って置いたら、配達の寸前にメールが来ました。無料の品物かと思いきや、食材が1セット送って来たので、びっくりしました。もう少し分かりやすく説明が欲しかったです。何かご不明な点はございますかとは聞かれましたが、まさか、この時点で定期便を申し込んだ事になるなんて、信じられません。直ぐに解約の電話を入れました。食材に不満はありませんが、無料での説明が多く、それなら試して、良かったら注文してもいいなあと思い、登録しただけでした。
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キットの内容が一部広告と違う
モスが好きなので新規用のコラボキットを1980円で購入しました。
結論から言うとサイトに記載があった内容にくらべ、実際送られてくる食材が少なかったり質が落ちているので注意したほうがいいかもしれません。
広告に記載があった商品が入っておらず、問い合わせたところ
「毎週内容がかわるので、あなたが頼んだ時はその商品がが含まれていない期間だった」
いやバッチリ広告に載ってましたけどね
なんじゃそらw
かわりにサラダに付属している(と誤認させるような画像になっている)クルトン(10g)が18品目の1枠に入ってましたね。
他にもササミフレークがツナフレークになっていたり
なんだかいろいろせせこましくて残念でしたので、もう頼まないと思います。
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