オイシックス/Oisixの口コミ・評判 15ページ目

以前、他社サイトからおせちを購入しておいしかったので、お試しから始めて注文しています。諸事情で毎日の献立、買い物が辛くなっていたので、キットセットは選ぶのも楽しく、注文していました。しかし、回数を重ねるにつれ、キットの肉類も賞味期限の割には肉のドリップが多く気になっていたところに、先日は冷凍品が完全に溶けて届きました。
それについてはカスタマーセンターはその分はキャンセル対応してくれたりしましたが、今後本当に冷凍品の配送は大丈夫なのかな？と疑問を感じましたが、こちらの口コミを読ませていただくと、相当前からこのような内容が続いているのですね・・口に入れるものなので、やはり実際に品をみて買ったほうがいいに決まっているし、そもそも、食材を宅急便で運ぶという行為の限界があるのだと思います。あと、絶対にオイシックスの食材の質の割に料金がお高いです（キットなど、食材を仕分ける人件費かな？と思っていますが）
とはいえ、疲れた時など助かることもありますので、品物を選んで上手に付き合うことぐらいしか出来ないですね・・（そのうちに休会か退会の予定です）

注文開始して3回目ですが、野菜の液状化したものが届いたり
翌日に消費期限切れのキットが届いたりと続いた為
カスタマーサービスに連絡したら、野菜は、届いた時点で確認してもらわないと対応できませんと。また、期限確認しないでたのまないとそうなりますとか　こちらは対応出来ませんと言う。
最初に期限確認するアナウンスはありません。
もう少し対応の仕方があるのでは？

写真も添付して問い合わせメールしたんですけどね。
ぐちゃぐちゃに入れられて割れていた卵の代金は返金されましたが、緩衝材を巻く事はしないそうです！
電話で再度伺ったのですが、「コロナのせいです」「われないようにどりょくします」と小学生みたいな事を言っていました(笑)

今時、どんな通販でも商品が壊れないようにしますよね。
個人間のやりとり(メルカリとか)でもすごく気を配った梱包をしてもらえますよね。

Oisixはそういった初歩的な気配りも出来ないそうです。
長年利用しているお客さんを大切に出来ないみたいです。がっかりだし、悲しいです。

電話がかかってきて、会員登録も無料で、3品お送りしますので、料金はかかりませんとの事。定期便を申し込む会員登録だと言う事は、強調されず、メールにて登録お願いしますと言ったのに、登録のメールは来ないので、放って置いたら、配達の寸前にメールが来ました。無料の品物かと思いきや、食材が1セット送って来たので、びっくりしました。もう少し分かりやすく説明が欲しかったです。何かご不明な点はございますかとは聞かれましたが、まさか、この時点で定期便を申し込んだ事になるなんて、信じられません。直ぐに解約の電話を入れました。食材に不満はありませんが、無料での説明が多く、それなら試して、良かったら注文してもいいなあと思い、登録しただけでした。

仕事終わりに1から作るのがめんどくさくて、作り置きなどしていましたがOisixさんで手軽に仕事終わりにちゃんとしたご飯食べられるならとお試しで買ってみました。新鮮なお野菜にお肉のパウチに調味料にレシピ、全て揃っていました。。。食材も調味料もあるんです。。。完全な下調べ不足でした。スミマセンでした。

モスが好きなので新規用のコラボキットを１９８０円で購入しました。
結論から言うとサイトに記載があった内容にくらべ、実際送られてくる食材が少なかったり質が落ちているので注意したほうがいいかもしれません。

広告に記載があった商品が入っておらず、問い合わせたところ

「毎週内容がかわるので、あなたが頼んだ時はその商品がが含まれていない期間だった」

いやバッチリ広告に載ってましたけどね
なんじゃそらｗ

かわりにサラダに付属している（と誤認させるような画像になっている）クルトン（１０ｇ）が１８品目の１枠に入ってましたね。
他にもササミフレークがツナフレークになっていたり
なんだかいろいろせせこましくて残念でしたので、もう頼まないと思います。

他の方も記載がありましたが、この1年位特に、梱包が雑すぎます。忙しい、コロナ対応だかそんなことを理由にお粗末になっています。お豆腐の端が、切れて水が出てしまい、段ボール箱は、底が染みている状態、下の方に入っている商品も、袋が濡れてベトベト状態。卵は、一部割れている。
問い合わせしても、金額訂正するのみ、コロナで少ない人数でやっている、そればかり。お豆腐にビニール袋一枚が入れられないほど大変なのですか。
こちらも、必要だから注文しているのです。
最低限の梱包もしていただけないのは、大手のオイシックス さんには、ガッカリですね。

我が家は、夫婦二人で子なし。割と多めに食べるし美味しい手料理が好きなくせに、片方がまったく家事能力無し。一方のパートナーが一人で忙し目の仕事と家事をこなす家庭です。買い物に行く時間も作れないし、献立考えるとか時間の無駄なので、オイシックスの『ちゃんとオイシックス』が大変便利です。

食材とレシピが送られてきて、その通りに作る。ただし結構時間はかかるので体力的にはキツイですが、出来たてが食べられるし美味しいので好評です。
卵が入ってないのに卵料理が何回もあるのはどうかと思うけど・・。

たまに三ヶ月に一回くらいかな？ちょっと傷んだものや傷み気味ものが混ざってることがあります。野菜とかの保存は難しいんだなと思ってます。
価格帯は、高めですが結局、『疲れたから外食』が多かったので経済的にも良かった。
外食は飽きてるし味が単調だし、カラダにもいいと思えない。

普通に買い物出来たり、献立考えたり出来る人は、そうした方が良い。野菜が新鮮だからとか珍しいものがあるからでは、そこまでのお得感はない。普通に探した方が良い程度。
キットより断然『ちゃんとオイシックス』。キットはかなり割高だし、ハズレも結構ある。
他の宅配サービスから見て、献立は美味しい方。以前使ってたセブンイレブンのは、安めで味も良かったけどアレは、作った事のない人が監修してるとしか思えなかった。技術力が高めでしかも一時間とか台所に立ちっぱなしのレシピがある。

総評としては、需要があえば。誰にでもオススメ出来る程ではない。

これまでは、定期ボックスが変更されていない場合、
変更されていない旨のお知らせメールが届いていましたが、コロナを理由に届かなくなり、勝手に注文になっていました。
電話しても、第一声が既に感じが悪く、「もう変更期限きているから、無理です」の一点張り。
こちらが無理をお願いしているのは分かりますが、
本当に棒読みで、誠意のかけらもありません。
その場で、退会を申込みました。

定期ボックスも普段私が頼まないものばかりが
いつも用意されていて、
せめて日持ちするものだけでもキャンセルしてほしかったのですが、それも叶いませんでした。

コロナ以降のOisixは、押し売りみたいなものです。
暇な方はいいかもしれませんが、忙しい方は気づいたら既に発注になってしまいます。
料金も高いです。
野菜も、近くにJAの店があれば、
そっちのほうが新鮮で安くて、美味しいです。
近くのスーパーで、98円で売られていたトマトピューレが
Oisixでは倍以上の値段で売られていました。
サバを頼んだのに、ニシンが届くこともありました。

退会迷っていたところの出来事で、
踏ん切りがついて、よかったです。

Oisix withたまひよで無料キットを頼んだあと、勧誘の電話がかかってきました。
ちょうど定期宅配を頼もうかなと思ってたところで、この電話で申し込むとクーポンが更に1000円分付いてくるとのことだったので申し込みしました。
子供が6ヶ月で動き回ったり泣いたりで大変ななか電話に時間を割かれて子供をあやしながら電話でなんとか手続き完了。
後で登録完了メールが来ますので再度内容確認してください、とのことだったので待ってたのですが、四日たっても来ない。
おかしいと思い、コールセンターに電話。確認しておりかえすとのこと。
折り返しがあったのは次の日の昼間。ちょうどスーパーで買い物してる時にかかってきた。スーパーの放送とか聞こえて外なのはわかると思っさうのですが、今お時間よろしいですか？とか尋ねることもなく淡々と、話をされ、登録漏れしてました。といわれました。
コースがOisixwithたまひよということで、小さい子がいるのも分かってるはずなのにこちらの都合も考えてないし、返事は遅いし、で、なんか全体にイラッとして、もういいですと、断りました。登録自体しませんと。勧誘するだけして登録できてないとか、意味わかりません。