オイシックス/Oisixに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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593件中 301〜310件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2020.06.25
カフェキャンペーンで騙されました。
ネスカフェ·ドルチェグストを利用した上で、
翌月に送信されるアンケートメールに答えると、
オイシックスポイントが付与されると言うことで、
利用しています。
開始したのが 1月でしたが、待てど暮らせど
ポイント付与どころかアンケートメールすら届かず、
カスタマーに問い合わせしたところ、
調査するための必要な事柄だから、
購入日のキャプチャを送信しろの一点張りです。
数ヶ月もほったらかししておいて、
ポイント付与を求めると言い訳とも取れるような言動には
呆れました。
(ちなみに、ネスカフェ側からの特典は受け取ってます)
これ以上求めても気分的に疲れるので
諦めることにしました。
退会したいのですが、会員ログインができなくなっていて、
初めての人扱い状態になっている上に、
これまでのポイントもなくなっていました。
退会手続きすらできないようになっているのは、
意味不明です。
4
- ウニッコさん
- 投稿日：2020.05.29
個人情報管理が心配です
他の人が間違って私のメールアドレスで登録注文したようで、カスタマーサービスに連絡しました。
その後も他人の名前入りのメールマガジンが届くので、再度削除をお願いしましたが、本人の確認ができないと言うことでその後も何日も日数を要しました。
私のアドレス宛に他人の名前入りのメールマガジンが何度も届くのは不快でしたし、削除もすぐにしていただけず、カスタマーセンターの対応も気分のいいものではなく、気分的にとても疲れました。
今後一切関わりたくないです。
11
- はなまるさん
- 投稿日：2020.06.23
初めはよかった！
お試しを頼み、とても良かったのでキットオイシックスとプライムパス会員になりました。
野菜や果物は新鮮、珍しいものもあります。体に良さそうな食材もたくさんあって価格は安くないですが、総じて満足していました。
他の方が書かれているような品質の悪い品物が届くことはありませんでした。個人の感覚によるのかもしれませんが…。
会員になってから1年くらいになり、キットオイシックスのメニューに少し飽きてきました。また最近はプライムパス会員の特典であるデイリー0円の品数がとても少なく魅力に欠けてきました。コロナ禍の影響とのことですが、他のスペシャルな特集などに力を入れて入れるくらいなら既存の商品ラインナップを通常に戻してからにしてほしいです。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2021.12.03
カスタマーサービス対応悪すぎ
午前中指定の定期便が届かず午後から不在のためカスタマーサービスに電話をしたのですが全然繋がらず、メールで問い合わせても一両日中に連絡しますとの返信だけでした。
ちなみにこの時点で伝票番号で追跡調査をしても宅配業者の営業所の情報などは何も出ていませんでした。
結局その日の夕方に配達されたようで不在通知が入っていました。
宅配業者に確認したところ当日の昼頃にOisixから届いたと言われたので改めてカスタマーサービスに連絡すると、はじめは宅配業者の遅延のせいだと言われましたが宅配業者側の話しを伝えると慌ててきちんと調べて連絡しますと言われました。
ただ調べて連絡をもらうのも２週間くらいかかるそうです。
どちらが原因かは分かりませんが調べてもいない内に宅配業者のせいにしたり、生鮮食品を扱う割にすべてに対応がとても遅く不信感でいっぱいです。
3
- ちびさん
- 投稿日：2018.08.03
勧誘電話が酷い
普通主婦が忙しい時間に必ずかかってくる。
とった途端ベラベラ攻撃、何度も入会する気も買う気もないと言っても何度もかかってくる。着拒しても違う番号で。。。
キットは美味しかったけど、これじゃなきゃダメだと言うほどでもない、ふつうに美味しいかな？程度。
野菜も別に美味しいわけでもないし普通、スーパーで買った方がよっぽど新鮮な気がする。
個人的意見ですが高いのは食材費というより、システムや人件費に力を入れてるからかなって感じてます。
13
気になるQ&A
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.02
あり得ない
『ちゃんとOisix 5days（2人前）』のレシピカードにつきまして、
過去のレシピが同梱されている可能性が判明したため、
ご連絡させていただきました。
サイトを見ながら作れとリンクメールが届きました。
写真は2週間前のレシピカードと今回届いたものです。
過去には、材料が入ってなくてポイント返金になった経験もあり、今回の件でストレスMAXになりつつあります。
ヨシケイ検討中
8
- にんにくさん
- 投稿日：2020.04.09
サイトが重くて繋がらない、商品の入れ忘れ多し
コロナ騒ぎの頃から注文途中でエラーが頻発、注文すらスムーズに出来ない。
それなのにイラストや写真を多用してどんどん重くする。
利用に支障が出ている事を連絡してもスタンスを変えず運用。
注文してほしいのかしてほしくないのかよく分からない変なネットスーパー。
ちなみに最近、商品の入れ忘れが多いです。コロナに便乗して明細を入れてこなくなったので気づきにくい。利用している方は注意して確認した方がいいですよ。
6
- サクラさん
- 投稿日：2019.08.20
電話勧誘しつこくわかりずらい
勧誘の電話でキャンペーン中とのことで、頼んだら説明がわからりずらい。電話勧誘もしつこく、解約しようとカスタマーセンターに電話するが、きちんと解約されていず。二回、三回こちらから電話しました！システムもめんどくさく忙しい私は家にいる時間もまちまちで、不在だと持ち帰られてしまい、商品受けとるのも手間。最初に説明なく只キャンペーンでお得だとそれのみ。
11
- 匿名さん
- 投稿日：2019.07.08
うーむ…😔
お試しミールキットが家族に好評だったので、定期購入したが最初は良かったけど、ここ最近品質が著しく低下。野菜にカビが生えてたり、煮汁が出て段ボールびしょびしょで届いたり…先方は配送に不備と答えるが段ボール側面に傷がないのでどうなんでしょ。信頼してたから残念。
14
- まなさん
- 投稿日：2022.07.20
品切れと前夜に言われても
「お届けする予定でございました下記商品について欠品となりましたのでご連絡いたしました」とだけ書かれたお知らせが前夜に突然届きます。
この書き方にも一歩的な感がありかなり疑問ですが、何度か続いたのでカスタマーセンターに問合せたら、これがまた誠意のない対応で非常に不愉快。そこに気づかない応対レベルにも、オイシックスってそんなレベルの会社なのかと知りました。
