オイシックス/Oisixの口コミ・評判 4ページ目

美味しい野菜が食べたいと思ってお試しセットを申し込んでみました。届いた野菜は評判通りどれも新鮮で美味しかったです。その後しばらく定期ボックスを利用していました。おすすめ商品や人気商品などを提案してくれて、また中身を自由に変更もできるので、毎回商品をセレクトするのも結構楽しかったです。ただ、一度うっかりしていて注文締切日が過ぎてしまい提案商品がそのまま届いたのですが、量もかなり多くうちでは食べないようなものも入っていて処理するのが大変でした。結局それを機会に退会しました。値段は高いですが野菜などはたしかに美味しいので、定期便以外でももう少し利用しやすいといいのですが。

半額お試しでちゃんとオイシックス5日間キットを試しに買ってみました。5日間2人分なので10食分3,300円なら1食あたり330円。ダメ元で注文してみたところ、マンネリ化した私の料理に飽きていた子供たちの評判が良かったので、定期購入始めました。
始めて2回目の注文で、冷凍品のはずの豚肉が解凍された状態で届いたのと、人参が一部黒ずんでいた事をお客様サービスセンターにメールして、豚肉を再冷凍して品質に問題が無いのかも問い合わせたところ、翌日朝に破棄して欲しいと返事がきました。
豚肉と人参の代金を差し引き、500ポイント加算します。そして、冷凍品が解凍状態で届く事が無いよう、流通経路を見直しと野菜の検品をしっかりさせていきますとの事でした。
その後もたまに、ん？と思う野菜の傷みがあったりしますが、その部分を外して調理するのに量的に足りなくなるほどでは無い(使う時に計量してます)し、自分でスーパーやデパ地下で買ってきても一枚剥いだら下が傷んでいる野菜はありますし、1食1人600〜800円で作れて余る食材が無いのは良いと思っています。

半年ほど利用し、1度退会して、セールスの電話が来てもう1度契約。

もしセールスでこう言われたら↓
●「1万円のクーポンつけるので今がとてもお得です」→でも使えるのは5000円以上購入した時、1度に千円クーポンだけ利用可能。
●「買わなくても良いのでとりあえず入会するのをおすすめします」→でも毎週9000円ほどのキットをカゴに勝手に用意しておくから、その都度削除しないと頼んでないものが届いてお金払うはめになるよ

セールスの電話が来たら以上のことに気をつけてください。
私はそれを承知で再度入会しましたが、結局また入れ忘れがあって萎えました。

退会するときも『カスタマーの対応がひどいから』と伝えたのに、またセールスしてきたチャレンジ精神をかって再入会したのに😂

以前退会した理由は、入会特典をOisix側が間違えていたのに私が間違えていると決めつけられ、証拠も提出したのにひどい対応をされたから(時間はかかったけど後日電話で謝罪してもらい解決はした)・カスタマーの対応が雑でテンプレ、話が噛み合わなかったから・入れ間違いがあったから、でした。

そして再度入会した直後に入れ忘れ…
もうカスタマーに問い合わせたくなかったのにな。

5回頼んで2回不備。私の運が悪いのか？スタッフにうっかりさんが多いのか？会社のシステムが悪いのか？？

でも今回はカスタマーの対応はテンプレと分かっていても良かったです。
迅速で、丁寧で。ただ、入れ忘れって前回も思ったけど出荷数と在庫数と帳尻があっていない時点で判明するものだと思うんですが違うのでしょうか？口コミで入れ忘れが昔から多いようなので改善されていないようですし。

私は冷凍商品だったこともあり、気づくのに2週間以上かかりましたが、それでもちゃんと郵送してくださるみたいです。その点は良かったです。(配送時間も指定できました)


あとお客側に言いたいのは鮮度が悪かったって言う人の中で、届いてすぐ確認しないでKitならKitのまま冷蔵庫にしまっている人、クレーム言う資格ないと私は思います。
野菜だって汗かくし、野菜同士ぶつかるし、届いてから適切に処理すれば美味しくいただけることもあると思います。

脱線しましたが、今回のことをふまえてOisixはやはりおすすめしません。
食卓が華やかになり、味は美味しいけどゴミが多く出るのが気になる。クーポン使っても割高。梱包のダンボールはかわいい。でも頼めば頼むほど増える(当たり前笑)。Kitに貼られているシールが剥がしやすくて最高。
食材ごとの口コミは必ず読むべし。お野菜のネーミングに惹かれるけど量少なくてがっかりすること多い。届いたら鮮度以外にも計りでグラム数確かめること！

三年ほど前定期会員を一年ほど利用していて退会しました。
商品を選ぶのが楽しかったり、キットのビビンバは好きでした。しかし、近所のスーパーで２００円ほどでうられている同じヨーグルトが３５０円ほどで売られていたり、１５０円ほどで安売りしている牛乳がオイシックスでは高級そうに宣伝文句をつけて３００円ほどで売られていたり、一つ一つがかなり割高に設定されているんだなとわかりました。
食材キットはおいしいものもありよかったですが、ピーマンの千切りが入っているはずなのに一部種もまじりみじん切りのようなカスのようなものが入っていて、カスの残骸でグラム合わせをしているのかなという印象でした、一度ではなかったです。

オイシックスは「ちょっといいものをあつかっている高品質な宅配サービス」を
はじめはイメージしていたのに、利用するうちに普通のものを高く見せかけて売っていてるのかなと思えてきて残念でした。カスタマーサービスの対応もレベルが低く、イメージがガタ落ちだったのたで退会しました。

経営者の方もちゃんと野菜の切り方をチェックしたり、質の良いものを質の良い状態で届いているがご自分でちゃんと確かめたらどうでしょうか。せっかくよいイメージで宣伝していても、実際届くものがいまいちだとがっかりですよ。

質がどんどん悪くなってきている
肉の匂いは気になるし牛肉は登場しないし魚も水分ふきとったらポロポロ。野菜の量も極端に減ってる
レシピの一品がガーリックライスってどういうこと？
米もバターもは入っていないのににんにく1かけ入れて一品換算ってどうゆうこどたろ？しかも他の献立と全然合ってない。普通のご飯のほうが合うんですが。。。
欠品だけじゃなく入れ忘れも多いしその返金方法がポイントでっておかしな話。
返金の件で問い合わせした際もすでに返金したと言われて、いつ返金されたか聞いたら意味のわからない説明をされて、理解できない計算が合わないと言ったら「間違った案内でした。もう請求してしまってるので来月返金します」とメールが来ました。ぼんやりしてたら騙されるので気をつけてください
どうしても買い物行く時間がないのでたのんでいるがそろそろ潮時。乗り換え検討しないとって思ってます

1ヶ月お試しでキットからフルーツ、牛乳とか、冷凍食品まで幅広くお試ししました。

うーん　と思うところの方が多かったので先に書きます。
・高い（収入が低いわけではないですけども）
・キットが大きいので、スーパーと併用したくても他のものが入らなくなる
・野菜そこまでおいしくなかった
・切ったりいろいろ手間かかる、20分でできる！と書いてあるけど炒めたり細かく刻んだりなんだりしてたら無理ですね、、
到着日当日の品質保証なのであればすぐ食べる前提で刻んでおいてください、、と思う。ごぼうをこまかーく切って、キャベツも細かーく切って、、ああ頼まなきゃよかった、となりました。
・一番気に入らなかったのが定期便をお願いしていると勝手に毎週木曜にOisix側がお薦めするセットがカートに入れられていて、期日までにキャンセルなり購入しないと決済されて送られてきちゃう、ということ。勝手にカートに入れるのって本当にやめて欲しいです。おすすめはコレ！とかいう画面を出せばいいだけでは？間違って購入するのを期待しているとしか思えず、アレルギーとかもあるし誰もが必ず食べれるものでもないので、改善して欲しい。
忙しくて期日までにカートいじるのをうっかり忘れて食べたくないもの送られてきたら困るので安全策で1ヶ月で退会します。

良かったこと
・牛乳はおいしかった
・食材が使い切りの為残らない
・量は足りた
・野菜はいろいろ取れて良かった

今の感じだと買い物行きたくない人はネットスーパーでいいか、という感じです。
別に有名お料理家さんのレシピとか食べたいわけではないので、普通においしいレシピをもう少しリーズナブルに提供して欲しいと思いました。

1ヶ月に1回、賞味期限が長いキットを非常食に買っておくとかならいいかなと思いました

始めた頃は美味しく新鮮野菜が届いてましたが段々杜撰になって来るので返品や交換の要求は面倒でもされた方がいいと思います。何も連絡しないでいると家畜の餌にした方が…と思うような野菜が届く事もあります。生産者さんの事を考えると酷い言い方で申し訳ないのですが、消費者側も生活があるので申しますが、Oisixの会社が発送前にcheckすればいいのでは？と思います。廃棄寸前の野菜を受け取る身にもなって戴きたい…。と声をあげてもその時だけ。十数年経っても改善されないのがとても残念です。Oisixには他では味会えない美味しい野菜や果物がたくさんありますから…。

毎日のメニューを考えるのがしんどくて、食材にこだわっていると聞きオイシックスを使用し始めました。
オイシックスは宅配業者が届けてくれるので便利です。
いつも近所のヤマト運輸の営業所留めにして、仕事の帰りに寄り、受け取って帰ります。

【良かった点】
ちゃんとOisix5daysを購入していますが、メニューを考えなくてよいのでストレス減りました

【気になった点】
挽き肉と豚肉、牛肉は脂っこく臭みもあります。
野菜は、新鮮とは言えない物が結構入っています。
食材が同じものばかりで、またかという感じです。パプリカ、カボッコリーが結構多い気がします。
届く食材が間違っていることも数回ありましたが、いずれも再送か、ポイント付与で済まされます。
その都度メールのお詫びは来ますが、本当に検品の改善がされているのか疑問です。
今日もまた違う食材が届きました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今後も野菜の鮮度など検品の改善が感じられなければ、やめます。

5年程前から週一で利用していました。
以前は野菜も肉も品質が良く、魚も美味しかったです。
それが1年半程前から、まず肉と魚の品質が落ちてきました。（ドリップだらけで、200gの表示でも水分を捨てると150gとか。お魚も美味しくなくなってきた。）
そして去年ユーザーが増えたせいか、明らかに野菜の量と種類が減りました。（ちゃんとOisixのセット）
梱包状態も悪く、3回に1回程商品の不備で連絡するようになりました。去年の夏の柔らかい葉物系（大葉やサラダほうれん草など）は冷凍焼けのような状態でほぼ全滅でした。
それでも、自分で買わない野菜が届くし、痛んでいなければ美味しいので、去年から隔週に減らして続けてきましたが、夏前に解約する予定です。（近所のスーパーの野菜の品質が良くなってきたこと。保管、梱包の改善が見られないので、夏に傷んだ食材が届くのを避けたいことが理由です。）

契約書とか読まずにサイン、説明よく読まずに契約するタイプの人が多いのかな笑
お試しセットや定期便コースしっかり注意事項や説明読んで頼みましたので特にトラブル無しです
味も良く安全で有機は環境にも優しいし、農薬使ったほうが楽にもかかわらず安全な方法で手間暇かけて育てられている農家さんを応援したい気持ちもあって購入してます
値段はスーパーと比較するとそりゃ高いですが他の野菜が農薬や除草剤、成長促進剤でコスト抑えてるので安すぎるだけ
カスタマーサポートの対応はまだ受けたことないのでわかりませんが口コミを見る限り良くなさそうですね
しかしお試しセットが自分が頼んだ時より段々安くなって損した気分で問い合わせには正直びっくりしました笑
低評価の口コミの一部、自己責任では？というものもありレベルが低すぎて正しい評価の打ち出しを阻害しているような気がします
書いてある事読めない人はネット販売自体向いてないかと思います