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オイシックス/Oisixの口コミ・評判 7ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い!
    お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 傷んだ野菜が届いた
    食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
    お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • カスタマーサポートの対応が悪い
    カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用:https://minhyo.jp/oisix

高評価

  • 安心・安全な食材が手に入る
    安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 近くでは手に入りにくい食材が買える
    自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 美味しくて、野菜は新鮮!
    お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用:https://minhyo.jp/oisix

1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

クオリティ

ここの広告がまぁしつこい。農家さんが困ってますとか食品ロスがとかね。今日本国民の懐は正に氷河期時代。そんな中で価格とクオリティが見合ってるのかが重要視されることは確かです。質の良いものなら多少は値が張っても買う確率は高くなるし高いのに質が悪かったら当然もう買わない。こういった食品の通販的なのあるあるで傷んだ野菜とか平気で送り付けてこられたらもう次はないかなって思います。売れ残って農家さんが困っていますって広告が真実なのだとしたらその辺に問題があるのではないでしょうか?そもそも質が良くてもそうそう頻繁に高い物はかえないのが現実です。要はコスパが良ければ必然的に利用者も増えるというもの。傷んでるものを送り付けるなんて問題外
ですよね。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 3.00

一人暮らしには良いかも

ボリュームすごくて栄養偏りがちな一人暮らしにはいいなと思いました。
あまり馴染みのない変わった野菜があるのは見栄え的には楽しいけど肝心の野菜そのものの味も別に美味しくもなく、メジャーじゃないだけあるなと思ってしまいました。
お試しで購入してビーツやケールなどが届きましたが万人受けはしないのが食べてみてよく分かりました。私は苦手でした。
あとオイシックスの味付けが基本的に好みではなかったです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 1.00

おためしを申し込んでから…

食材の内容自体は悪くないです。
コスパは良くないですが、料理のチュートリアルと考えるとレシピ通りに作れる(調味料は必要)ので価値はあると思います。

問題はそこではなく、申し込んでからガンガン勧誘のメールが飛んでくるし、終いには非通知で電話までかけてくる。
これが凄く厄介で昼間のこちらが仕事してるだろって時間に数件、非通知なので掛け直せない。
結構な頻度なのでかなりイライラさせられる。

加入特典もひどいもので、
送料無料と言いつつ4000円以上で200円程度が無料という誤差みたいな金額と
5000円分の商品券は5000円以上で1000円分がようやく使える、
飲み放題は1注文3点までなので、毎週頼んでも4週で3品づつ計12品が上限で飲み放題ではない。

おためしを消化仕切った時は「これは良いかもしれんな~」と思ってましたが、日が経つにつれて「これはバカにされてるかもしれんな~」と思うようになりました。

ストレートな言い方をすると詐欺の要素が含まれているのでサービスとして信頼はできないです。
信頼できないところの食材を食べられるほど私の神経は太くはなかったです。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

過去は使ってました

辞めるきっかけは、らでっしゅぼーや等との提携ですね。
オイシックスは他社競争相手を吸収して、結局は一極集中で、間違いなく殿様商売だと思います。

元々使い勝手の悪い、らでっしゅぼーやが嫌で切替で使っていたので、結果両方使わなくなりました。最近ではイオンや西友、ライフ等でも宅配はしており、特にオイシックスに拘るメリットはありません。
商品選択の自由度、価格、配達時間への融通、全て他者に負けています。ミールキットもここオンリーのやり方ではありませんから、特徴といって宣伝してるのももう古いかな…。
とはいえ、珍し位野菜を食べる、という点ではメリットもあると思います。

キャンセル作業さえすればキャンセルできるとはいえ、定期便という縛りがとても今の動きのある時代に合ってないと思うんですが、オイシックスさんも一定の利益確保の指数として、無くさないんだろうなと思ったので、辞めるきっかけにもなりました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

融通の利かないカスタマーセンター

3年ほどVIP会員として利用していました。
その間にも明細書の抜けがあったり、届いてすぐなのに野菜が傷んでいたりと色々問題がありましたがカスタマーの人は素直に謝りません。
明細書の抜けに関しては必要だから明細書だけ送ってくださいと伝えても、できないの一点張りで話にならなくて上の人に変わってもらい、ようやく次の配送分と同封してもらえました。
退会を決めた事柄はこちらも悪いのですが、バタバタしていて定期のカートの中身を削除し忘れたのが原因です。
締切が10時なのですが10時1分に気付き、慌ててキャンセルの連絡をしたところ規則なのでキャンセルできないと言われました。
次の週は数日間不在のため受け取ることもできないので、どうしてもキャンセルしてほしいと懇願してもダメの一点張りでしまいにはもう発送していますと言われました。
10時締切で10時1分に電話しているのにもう発送したとはこれ如何に?
商品を数分で用意して発送なんてこと可能なのでしょうか?
これがきっかけで不信感しかなくなり退会しました。
その後も勧誘の電話やDMが結構な頻度で来ます。
もう連絡しないでほしいといってもかかってくるし、DMもくる。
ふざけてるとしか思えない対応で不快を通り越して呆れています。

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プレママ&ママコース

定期宅配

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気になるQ&A

Q 「電話でのセールスがしつこい・対応が悪い」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「値段が高い!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「野菜が傷んでいた」「味がイマイチ」との口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「安心・安全な食材が手に入る」という口コミがあるけど、本当?他社と比べてどうなの?(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

今後の利用を考えさせられる

これまで利用してきて、高いけど良い面も沢山あり利用を続けてきましたが、今回ばかりは今後一切利用したくないと思わせられました。
サポート面での質の問題です。
注文確定後はキャンセル出来ないことは知っていましたが、確定後に身内に不幸があり急遽10日程留守にすることになり、カスタマーサポートへ連絡したところ、お悔やみの言葉一つなく「出来ない」の一点張り。その上、事情を話したにも拘わらず、日時変更(消費期限もたないのに)、もしくは転送で受け取れとのこと。通夜や葬儀のなか、大勢いる親戚のなかで明らかに家族分しかないミールキットを調理してたべろとでもいうのでしょうか。
キャンセル出来ないのは仕方ないにしても、この対応はないと思います。ちなみに他の食材宅配サービスではお悔やみの言葉と共に臨機応変に対応していただけました。
従業員の質も大事だなと思わせられました。
どうしてもOisixのこの商品が食べたい、というものがなければ今後はもう利用したくありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 1.00

対応がとにかく悪すぎます。

oisixキットが便利だったので毎週の定期購入にしていたのですが、野菜が腐っていることが度々ありました。傷みやすい野菜ならまだ仕方ないかと思いますが、玉ねぎが腐っていたのにはびっくりしました。返金等の対応は迅速でした。
料金も一品一品が高く、食費が上がってしまったので解約をすることにしたのですが、そのシステムが分かりにくすぎて、最後に頼んでもいない8000円相当の商品が届けられました。
お客様サポートに電話したら、何月何日にログインしたんですか?とか、あなたが悪いんでしょ?というような対応でとても気分が悪かったです。もうこれ以上話しても意味がないと思ったので最後に商品は受け取ることにしましたが、このシステムはどうなんでしょうか。
こちらが喋っていても上からかぶせてものを言うし、不親切にも程があります。大抵のことには腹は立ちませんが今回は本当に気分が悪いです。
お試しセットにつられて契約しない方がいいと思います。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00

感想、意見を求める割に低評価な口コミを一切載せない。

野菜が傷んでいたのでその商品の評価をみたところ以前にも同じようなことがあったみたいで改善されていないことなど、評価をありのまま書かせてもらったら掲載されない。
いくつか自分で高評価をつけた感想は掲載されている。
低評価をつけた感想は全く掲載されていない。
消費者に対して感想、意見なんでもいいからくださいとお願いしておいて、都合が良い高評価な感想だけ載せるのは都合が良すぎでは?
そう問い合わせたところ、野菜が傷んでいた商品に関して他の方も傷んでいた野菜が届いたとのコメントは当社のミスで掲載されていただけで、もう消しました。
とメールが届いて唖然。
隠蔽体質な会社だと自己紹介された感じでした。
改善する姿勢は無しです!
ほかで買えない商品もあるのでこちらも都合が良い時のみ利用しようと思いました。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

美味しかったけど勧誘がしつこい

お試しセットを購入。
味は美味しいし、食材を買いに行く手間、レシピを考える手間がなくとても楽でよかったがビニールのゴミが大量にでる点、後日の勧誘電話の対応が最悪だったため継続購入はしませんでした。
まず、ビニールゴミについては全ての商品がビニールで小分け梱包されており一食作るにあたって使用する全ての食材分のゴミが出た。(1/2のニンジンや細ネギ1本なども個包装)
勧誘の電話は、平日の昼間にかかってきて仕事中だったため購入する予定はない、時間がないので切りますと言っても永遠とセールストークを続けて非常に不愉快だった。どの商品も購入する意思がないとはっきり伝えても別の商品、別の商品と紹介してくるのでセールスのノルマがあるのかとも思った。こちらの予定や状況を完全に考慮していないセールスをされてオイシックスへの不信感、不快感を感じたため今後2度とこちらで買うことはない

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2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 2.00

添加物多いよ

スーパーのものよりはマシかもしれませんが、添加物だらけです。
オイシックスだから安全、大丈夫なんて思ってると、失敗します。
香料着色料亜硝酸塩のお惣菜とか、保水剤ばりばりの冷凍エビとか、どれだけ茹でても生っぽい不自然なプリプリ。
美味しいの口コミによく騙されたーと思う。でもこれは個人の感覚なので、しかたがないけど。口コミも選ばれて掲載されているので、添加物がとか、おいしくないなど書けばあまり掲載されません。うまく組み合わせてると思う。
本当にちゃんとした商品を取り扱ってきた、らでぃっしゅぼーやや大地も吸収されてしまい、残念きわまりない。
(あ、宅配サービスはそれぞれあります。)
ほんと、商売がうまいな、という感じ。トレンドにのってる感というか、おしゃれな感じはしますよね。
本当に身体や環境に良いものがほしいというより、まあまあのところでよくて、おしゃれ好きならおすすめかも。
とはいえ、良い商品も当然ありますので、原材料を見て、自分の舌で判断するしかありません。

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