オイシックス/Oisixの口コミ・評判 8ページ目

スーパーのものよりはマシかもしれませんが、添加物だらけです。
オイシックスだから安全、大丈夫なんて思ってると、失敗します。
香料着色料亜硝酸塩のお惣菜とか、保水剤ばりばりの冷凍エビとか、どれだけ茹でても生っぽい不自然なプリプリ。
美味しいの口コミによく騙されたーと思う。でもこれは個人の感覚なので、しかたがないけど。口コミも選ばれて掲載されているので、添加物がとか、おいしくないなど書けばあまり掲載されません。うまく組み合わせてると思う。
本当にちゃんとした商品を取り扱ってきた、らでぃっしゅぼーやや大地も吸収されてしまい、残念きわまりない。
(あ、宅配サービスはそれぞれあります。)
ほんと、商売がうまいな、という感じ。トレンドにのってる感というか、おしゃれな感じはしますよね。
本当に身体や環境に良いものがほしいというより、まあまあのところでよくて、おしゃれ好きならおすすめかも。
とはいえ、良い商品も当然ありますので、原材料を見て、自分の舌で判断するしかありません。

カット野菜は便利でよく頼みますが、届いた日なのに少し悪くなっていたことは何度かあります。野菜もフルーツも中身を確認出来ないので、切ってみたら悪くなっていたというのも何度か。まぁそれはよくあるのであまり気にしてないです。

ただ、いつも納得いかないのがOisixキットの中身の不良や欠品について。ポイントで一部返金します、と言われますが、メインの調味料入ってなくてどう味付けしたら良いんでしょう。家で簡単に作れなそうな味付けだからこそ頼んでるのに。食材をバラバラに使いました。
この前は消費期限の日にメインの食材腐っていて、すぐに買いに行けずに泣く泣く全て廃棄したのにポイント返金。200P。対応はマニュアル通りなんでしょうが、他の食材廃棄したのはこちらの落ち度なんでしょうか？納得いかないですが、面倒でカスタマーセンターに再度連絡するか迷ってます。

最初は美味しいと思って利用していたのですが、なんだかワンパターンになり飽きてくるように。
ただ、他のお値打ちなセットよりも間違いなく美味しいです。

しかし、オイシックスという会社に問題があるのでお勧めできません。
まず、支払いについてです。クレジットカードを入力する際、間違っていたのか？引き落とし出来なかったそうなのですが（普段使いのカードで利用していますが限度額に達することはない）、メールでの連絡のみです。2ヶ月後くらいに電話が来たので、振り込み用紙をお願いしました。
全然来ないので不安になり、メールを検索。すると、あと３日以内に振り込まなければ法的手続きに入るとのこと…迷惑メールも多いし、今時メールは使わないですよね。
サイトかアプリでログインの時にお知らせしてくれるとか、もっと早く電話をくれるとか他社なら必ずやっていることをやっていません。
大体、入力時にカード番号が間違っていれば登録できない会社が多いです。

それなのに、ある日突然ログイン出来なくなり、請求金額も確認できずです。本当にひどいシステムです。
また、プライムパスも勝手に継続していきます。更オイシックスのセットの様な物も自動注文です。

必ず間違えない人、確認出来る人のみ入会した方が良いです。

食材はカットしてあるって書いてあったのに自分で刻んでくださいとか、用意してくださいって嘘ばかり。
それなりに美味しいけど通常の３倍ぐらい高い。
賞味期限も短い、アレルギー食材も登録できない。
目当ての商品は天候不良で注文出来ず。

支払いをクレジットに変更したが、それに対してのメールは来ない。それなのにサービスの宣伝のメールは頻繁に来る。

牛乳とか飲み放題を無料期間で解約したつもりが一日遅かったようで、前払いで請求されていた。
カスタマーにメールしたら、今回だけは特別に解約してやるが次回からは無いからなって横暴な態度。

もう退会しようかな。

定期ボックスの解約したのに、それ以前の取り消していない自分も悪かったですが、解約した次の日に発送して、請求して来ます。普通、解約したら、すべて解約したと思うじゃないですか？電話で話ししても、部署が違うの言い訳で。あと、解約しているので、もう最後だと思い、いつも頼まないものまで、たらふく定期ボックスに入っていました。こちらも、落ち度はありましたけど、かなり悪質に感じました。もう、絶対頼みません。

レシピ通りに作ろうとしたら、野菜の分量が半分足りなかったので問い合わせたら、その時によって野菜の量は変動するので、レシピ通りに作らずに自分で調整して作れと言われた。少し足りないとかならわかるが、半分も足りなかったのに。自分で考えたり買い物に行かなくて済むから料金高くても我慢していたが、欠品も多いし、レシピの写真通りにならない事も多い。2人前でも工程が1人分なことがあるので、作り終わって足りなくなることもあった。
カスタマーサポートの対応も悪く、質問の内容を全く理解せず、ただマニュアル通りに定型分を返して終わらそうとする感じ。野菜が傷んでたこともあったし、なんだかんだ美味しそうな名前つけて商品に価値を付けようとしているが、近所のスーパーに売ってる野菜の方がよっぽど新鮮で美味しい。
こりゃないだろってレシピも時々ある。5日分だと1人前600円位なので、600円もあれば、不快な思いをしなくても、自分で美味しいご飯が作れると気付いた。
あと、退会したあとの電話がしつこい。

5年くらいオイシックスを利用しています。コロナ禍で買い物に行けない85歳の母が遠方にいます。母は長崎県。私は大阪です。牛乳や玉ねぎ、にんじんなど重さのある物を買いに行かなくてもいいように、私の方から注文して自宅に届くようにしていました。ある時、私のミスで期限までに注文を変更するのを忘れてしまいました。10時締め切りですが、気が付いたのが12時。２時間過ぎてしまい、慌ててカスタマーサービスに電話をしてキャンセル出来るか問い合わせました。
キャンセルしないとキットが多く届いてしまいます。
電話対応は男の方でした。「キャンセルできません。そのまま届きます。どうしても必要ない場合は、一度届いた物を送料はお客様負担でそのまま返品してください」との事でした。「高齢の母は目も見えてないので、返品作業など一人でできません。なんとかキャンセルできないでしょうか
」とお願いしました。すると、相談してきますと返事をして、その後、「相談した結果、キャンセルできます。ただし、送料のら600円を払っていただきます。」と言われました。「２時間前に締め切りで、もう発送したんですか？送料って、、、？？」と、問い返すと「もう、発送しています」との返事。２時間前に注文締め切って、もう発送した？
今日水曜日。配達日は土曜日指定。なんだか、納得できません。
それでも、こちらのミスだったので仕方ないと思い、わかりましたと返事を、したものの、もやもやしてます。
コロナ禍で対応してますと宣伝してますが、心がない対応にがっかりです。

約半年、最短でVIP会員になるくらい利用していました。
kitに魅力を感じていましたが少量かつ美味しくないものが多く、高価なのに家族が食べてくれないことが続いたので退会しました。
野菜は珍しいものも多くおいしいと思いますが、kitが高すぎるのと、多用されている鶏肉がアルコール臭いのが難点。
ちなみに牛肉のkitはほぼ見当たりません。（ごくたまに見かける牛肉を使ったkitで美味しいものに当たったことがありません）
自分で買い物に行けない方料理が苦手な方、あまり食べ物に頓着しない方にはいいかなと思います。
最初は物珍しく便利に感じていましたが、退会した今ではkit一つ分の値段でボリューミーで家族が完食してくれる夕食が食卓に並べられることに気付きました。
最後に、野菜が傷んでいたりパンがパッケージから飛び出していたり、注文したものが入ってなかったりする回数も頻繁でした。

Oisixとのトラブルは、２回目。しかも、カスタマーサポートの対応の悪さは相変わらず最悪。電話下さい。と言っても、メールで対応してくる怠慢さはあり得ません。しかも、二回もトラブルって会社事態の信用性を疑います。エコバックが付いたDEAN&DELUCAのホーローコンテナが登場と写真付きで出ていたので、注文し届いたのはホーローコンテナのみ。電話で問い合わせをしたら、売り切れましたのでコンテナが不要の場合はお客様負担で当社へお送りくださいとメールで回答。電話を下さいと言ったにもかかわらずメールで対応ってどうなんでしょう。こちらの質問に対しての回答はいまだに頂けず。本来は、19時～の注文開始ですが6時半過ぎに何気なく見たら注文が出来る状態だったので早めに注文したにも関わらず売り切れっておかしいです。これって詐欺？？対応も悪いし、最近はキットで届く野菜の質もおちている。パプリカの切り口が傷んでる時も。初心に戻ってみてはどうでしょか。

15年ほどずっと使っていたのですが、近年、カビの生えた野菜が届いたり、梱包が雑（定期購入している野菜ジュースの缶が恒常的に潰れて届く、柔らかい食材が段ボールの下に入っているなど）になったりしているな…と気になっておりました。
そこに、１月の大規模配送トラブルが発生。うちも冷蔵商品すべて届かない事態に。
その後、「配送状況回復しました」とアナウンスがあったのにも関わらず、商品の個数間違いや梱包漏れが２回の注文に１回のペースで発生、その都度，カスタマーサポートに連絡して、代金を修正してもらっていました。
3/11に、2022年になってから４回目のミスが発生し、カスタマーサポートに連絡したら、過去３回の返信メールと同じ文面で、「検品強化を指導し、再発防止に努めてまりいます」と記載されているのを読んで、我慢の限界に達し、「検品強化策を具体的にお知らせください。ここまで繰り返されると、さすがに何もされていないのでは思えて、信用できない」と返信。すると、翌日に、別の担当者から「担当部門に確認し、改めて回答します」との返信があり、その数日後、また違う担当者から、「担当部門に確認し…」のメールがあり、そして、またその数日後、別の担当者から、「担当部門に確認し…」のメールがありました。
で、3/20現在、まだ、回答はありません。
値段は高いし、野菜の品質は以前に比べて落ちたし、上記返答状況から、高価な食品を安心して購入できる配送状況とは思えず、無難な商品に絞って溜まったポイントを消費するだけの注文をしています。
昔は良かったんですけど…。残念です。