オイシックス/Oisixの口コミ・評判 8ページ目

oisixキットが便利だったので毎週の定期購入にしていたのですが、野菜が腐っていることが度々ありました。傷みやすい野菜ならまだ仕方ないかと思いますが、玉ねぎが腐っていたのにはびっくりしました。返金等の対応は迅速でした。
料金も一品一品が高く、食費が上がってしまったので解約をすることにしたのですが、そのシステムが分かりにくすぎて、最後に頼んでもいない8000円相当の商品が届けられました。
お客様サポートに電話したら、何月何日にログインしたんですか？とか、あなたが悪いんでしょ？というような対応でとても気分が悪かったです。もうこれ以上話しても意味がないと思ったので最後に商品は受け取ることにしましたが、このシステムはどうなんでしょうか。
こちらが喋っていても上からかぶせてものを言うし、不親切にも程があります。大抵のことには腹は立ちませんが今回は本当に気分が悪いです。
お試しセットにつられて契約しない方がいいと思います。

野菜が傷んでいたのでその商品の評価をみたところ以前にも同じようなことがあったみたいで改善されていないことなど、評価をありのまま書かせてもらったら掲載されない。
いくつか自分で高評価をつけた感想は掲載されている。
低評価をつけた感想は全く掲載されていない。
消費者に対して感想、意見なんでもいいからくださいとお願いしておいて、都合が良い高評価な感想だけ載せるのは都合が良すぎでは？
そう問い合わせたところ、野菜が傷んでいた商品に関して他の方も傷んでいた野菜が届いたとのコメントは当社のミスで掲載されていただけで、もう消しました。
とメールが届いて唖然。
隠蔽体質な会社だと自己紹介された感じでした。
改善する姿勢は無しです！
ほかで買えない商品もあるのでこちらも都合が良い時のみ利用しようと思いました。

お試しセットを購入。
味は美味しいし、食材を買いに行く手間、レシピを考える手間がなくとても楽でよかったがビニールのゴミが大量にでる点、後日の勧誘電話の対応が最悪だったため継続購入はしませんでした。
まず、ビニールゴミについては全ての商品がビニールで小分け梱包されており一食作るにあたって使用する全ての食材分のゴミが出た。（1/2のニンジンや細ネギ1本なども個包装）
勧誘の電話は、平日の昼間にかかってきて仕事中だったため購入する予定はない、時間がないので切りますと言っても永遠とセールストークを続けて非常に不愉快だった。どの商品も購入する意思がないとはっきり伝えても別の商品、別の商品と紹介してくるのでセールスのノルマがあるのかとも思った。こちらの予定や状況を完全に考慮していないセールスをされてオイシックスへの不信感、不快感を感じたため今後2度とこちらで買うことはない

スーパーのものよりはマシかもしれませんが、添加物だらけです。
オイシックスだから安全、大丈夫なんて思ってると、失敗します。
香料着色料亜硝酸塩のお惣菜とか、保水剤ばりばりの冷凍エビとか、どれだけ茹でても生っぽい不自然なプリプリ。
美味しいの口コミによく騙されたーと思う。でもこれは個人の感覚なので、しかたがないけど。口コミも選ばれて掲載されているので、添加物がとか、おいしくないなど書けばあまり掲載されません。うまく組み合わせてると思う。
本当にちゃんとした商品を取り扱ってきた、らでぃっしゅぼーやや大地も吸収されてしまい、残念きわまりない。
(あ、宅配サービスはそれぞれあります。)
ほんと、商売がうまいな、という感じ。トレンドにのってる感というか、おしゃれな感じはしますよね。
本当に身体や環境に良いものがほしいというより、まあまあのところでよくて、おしゃれ好きならおすすめかも。
とはいえ、良い商品も当然ありますので、原材料を見て、自分の舌で判断するしかありません。

カット野菜は便利でよく頼みますが、届いた日なのに少し悪くなっていたことは何度かあります。野菜もフルーツも中身を確認出来ないので、切ってみたら悪くなっていたというのも何度か。まぁそれはよくあるのであまり気にしてないです。

ただ、いつも納得いかないのがOisixキットの中身の不良や欠品について。ポイントで一部返金します、と言われますが、メインの調味料入ってなくてどう味付けしたら良いんでしょう。家で簡単に作れなそうな味付けだからこそ頼んでるのに。食材をバラバラに使いました。
この前は消費期限の日にメインの食材腐っていて、すぐに買いに行けずに泣く泣く全て廃棄したのにポイント返金。200P。対応はマニュアル通りなんでしょうが、他の食材廃棄したのはこちらの落ち度なんでしょうか？納得いかないですが、面倒でカスタマーセンターに再度連絡するか迷ってます。

最初は美味しいと思って利用していたのですが、なんだかワンパターンになり飽きてくるように。
ただ、他のお値打ちなセットよりも間違いなく美味しいです。

しかし、オイシックスという会社に問題があるのでお勧めできません。
まず、支払いについてです。クレジットカードを入力する際、間違っていたのか？引き落とし出来なかったそうなのですが（普段使いのカードで利用していますが限度額に達することはない）、メールでの連絡のみです。2ヶ月後くらいに電話が来たので、振り込み用紙をお願いしました。
全然来ないので不安になり、メールを検索。すると、あと３日以内に振り込まなければ法的手続きに入るとのこと…迷惑メールも多いし、今時メールは使わないですよね。
サイトかアプリでログインの時にお知らせしてくれるとか、もっと早く電話をくれるとか他社なら必ずやっていることをやっていません。
大体、入力時にカード番号が間違っていれば登録できない会社が多いです。

それなのに、ある日突然ログイン出来なくなり、請求金額も確認できずです。本当にひどいシステムです。
また、プライムパスも勝手に継続していきます。更オイシックスのセットの様な物も自動注文です。

必ず間違えない人、確認出来る人のみ入会した方が良いです。

定期ボックスの解約したのに、それ以前の取り消していない自分も悪かったですが、解約した次の日に発送して、請求して来ます。普通、解約したら、すべて解約したと思うじゃないですか？電話で話ししても、部署が違うの言い訳で。あと、解約しているので、もう最後だと思い、いつも頼まないものまで、たらふく定期ボックスに入っていました。こちらも、落ち度はありましたけど、かなり悪質に感じました。もう、絶対頼みません。

レシピ通りに作ろうとしたら、野菜の分量が半分足りなかったので問い合わせたら、その時によって野菜の量は変動するので、レシピ通りに作らずに自分で調整して作れと言われた。少し足りないとかならわかるが、半分も足りなかったのに。自分で考えたり買い物に行かなくて済むから料金高くても我慢していたが、欠品も多いし、レシピの写真通りにならない事も多い。2人前でも工程が1人分なことがあるので、作り終わって足りなくなることもあった。
カスタマーサポートの対応も悪く、質問の内容を全く理解せず、ただマニュアル通りに定型分を返して終わらそうとする感じ。野菜が傷んでたこともあったし、なんだかんだ美味しそうな名前つけて商品に価値を付けようとしているが、近所のスーパーに売ってる野菜の方がよっぽど新鮮で美味しい。
こりゃないだろってレシピも時々ある。5日分だと1人前600円位なので、600円もあれば、不快な思いをしなくても、自分で美味しいご飯が作れると気付いた。
あと、退会したあとの電話がしつこい。

5年くらいオイシックスを利用しています。コロナ禍で買い物に行けない85歳の母が遠方にいます。母は長崎県。私は大阪です。牛乳や玉ねぎ、にんじんなど重さのある物を買いに行かなくてもいいように、私の方から注文して自宅に届くようにしていました。ある時、私のミスで期限までに注文を変更するのを忘れてしまいました。10時締め切りですが、気が付いたのが12時。２時間過ぎてしまい、慌ててカスタマーサービスに電話をしてキャンセル出来るか問い合わせました。
キャンセルしないとキットが多く届いてしまいます。
電話対応は男の方でした。「キャンセルできません。そのまま届きます。どうしても必要ない場合は、一度届いた物を送料はお客様負担でそのまま返品してください」との事でした。「高齢の母は目も見えてないので、返品作業など一人でできません。なんとかキャンセルできないでしょうか
」とお願いしました。すると、相談してきますと返事をして、その後、「相談した結果、キャンセルできます。ただし、送料のら600円を払っていただきます。」と言われました。「２時間前に締め切りで、もう発送したんですか？送料って、、、？？」と、問い返すと「もう、発送しています」との返事。２時間前に注文締め切って、もう発送した？
今日水曜日。配達日は土曜日指定。なんだか、納得できません。
それでも、こちらのミスだったので仕方ないと思い、わかりましたと返事を、したものの、もやもやしてます。
コロナ禍で対応してますと宣伝してますが、心がない対応にがっかりです。

約半年、最短でVIP会員になるくらい利用していました。
kitに魅力を感じていましたが少量かつ美味しくないものが多く、高価なのに家族が食べてくれないことが続いたので退会しました。
野菜は珍しいものも多くおいしいと思いますが、kitが高すぎるのと、多用されている鶏肉がアルコール臭いのが難点。
ちなみに牛肉のkitはほぼ見当たりません。（ごくたまに見かける牛肉を使ったkitで美味しいものに当たったことがありません）
自分で買い物に行けない方料理が苦手な方、あまり食べ物に頓着しない方にはいいかなと思います。
最初は物珍しく便利に感じていましたが、退会した今ではkit一つ分の値段でボリューミーで家族が完食してくれる夕食が食卓に並べられることに気付きました。
最後に、野菜が傷んでいたりパンがパッケージから飛び出していたり、注文したものが入ってなかったりする回数も頻繁でした。