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オイシックス/Oisixの口コミ・評判 9ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

597件中 81〜90件目表示

口コミ抜粋

低評価

  • 値段が高い!
    お試し後とりあえず頼んで2回目。やっぱり高いです 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 傷んだ野菜が届いた
    食材。よく見てみると…⁉️なんと賞味期限が昨日までじゃないですか…入ってたお野菜がちょっとヤバイ臭いする…残念ながら食べれない 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 電話でのセールスがしつこい・対応が悪い
    お試し商品が到着したんですが後日、フリーダイヤルから営業の電話が。都合の良い話ばかり並べしつこく勧誘されたので、我慢出来ず断るとこちらが話している最中にも関わらず電話を切られました。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • カスタマーサポートの対応が悪い
    カスタマーサポートの質も悪いです。高圧的だったりマニュアルを棒読みしてるような感じで全く誠意が感じられず、しかも電話も繋がりにくいので毎回イライラ。 引用:https://minhyo.jp/oisix

高評価

  • 安心・安全な食材が手に入る
    安全、高品質をうたっているだけあって、まだ始めたばかりですが満足しています。基本、国内産なのも安心です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 近くでは手に入りにくい食材が買える
    自分が住んでいる地域では手に入らない食品や高級食材も豊富です。 引用:https://minhyo.jp/oisix
  • 美味しくて、野菜は新鮮!
    お野菜がとても美味しくて、子供たちがあっという間に食べてしまいます。オイシックスの殿堂入り商品は注文の多かった商品がラインアップされています。どれもとても美味しいものばかりで、ハズレがありません。 引用:https://minhyo.jp/oisix

2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

だんだん悪くなってきた…

oisixはじめてかれこれ4年近くですが、はじめの頃はまだ商品も少ないながら、美味しいもの、珍しいものが揃っているという感じでした。

ですが、最近品揃え良くなってきたと思ったけど、その辺りのスーパーでも売っているものを1.5倍ほどの価格で販売していたり、とにかく値段が高すぎるように思います。
会員数が増えたのもあると思いますが、欲しい野菜が売り切れてしまい買えなかったりもするので、結局スーパーにも買い物に行かなければならないことも…

kitを頼むと、冷蔵庫の場所取るのと、ネギ一本を大きな袋で包んでたりするのでゴミが凄いことに…なのでkitを頼むことは稀になりました。

カスタマーサポートの方は冷たく、マニュアルの棒読みがすごい…困ったことは相談しても解決されません。

最近やめようかと思っているところです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

カスタマセンターの対応悪い、営業電話しつこい、料金をとくかく払わせようとしか考えてない、

お試しで一回のみ利用したことはあり、その時は不満はありませんでしたが
しばらくたって飲み放題の無料お試しの営業電話がありました。無料ということをしつこく言ってきたのでお願いしたのですが住所の変更をしておらず商品を受け取れませんでした、
その後商品の請求金額の知らせが来てカスタマセンターに問い合わせてたところ請求を取り下げますといいていたのにその後3度請求通知がきました。再度カスタマーセンターに連絡請求取り下げますと言われたが最終的に債権回収弁護士事務所からははがきがきました。
再度カスタマーセンターに連絡し今度こそ取り上げますと言ってましたが全然信用できません。
カスタマーセンターの意味がまるでない。人件費の無駄遣いでしかないと思います。
無料の商品のはずなのに料金が発生したことも意味が分からないですし
もう二度とかかわりたくない会社です。

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5.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 5.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 5.00

余計な買い物に行かなくなったので、経済的にも◯

お試しはとても内容が充実していて、すごく良かったですが、やはり価格的には満足いかない(高すぎる)ので、やめようと思っていました。電話がかかってこなかったら、本当にやめていたとは思いますが…笑
ただ、全く注文しなくても大丈夫ということだったので、それなら始めようと思いました。
確かに、毎週、買い物カゴに商品が選ばれているので、それが手間だという方には無理かなと思います。私はそれを確認する作業も結構楽しかったので、抵抗はなかったです。
私が気に入ったのは、ある程度、材料が入っていてレシピも書いてあるキットでした。とにかく簡単ですし、調味料も安全でしかも味付けも細かくて、何より家族が美味しいと言って食べてくれました。
確かに高いですが、よく考えれば、仕事で遅くなった時に、スーパーでお惣菜を買うと、同じような、もしくはそれ以上の値段がします。その上、ワンパターン。
それに対してオイシックスのキットは、内容も豊富ですし、時短で作れて副菜まであります。栄養面でも言うことなしです。驚いたのは、偏食だらけで魚の煮付けなんか食べなかった主人が美味しいと言って食べたこと。
お惣菜は温めても美味しくないですが、これなら帰ってから20分もしないうちに、主菜と副菜が揃ったディナーができます。我が家はそれで充分です。
買い物に行かなくなった分、余計なものを買うこともなくなりました。結局、お財布にも体にもスリムだなと…
この話をしたら、娘の家まで始めることになりました。孫娘が食べ過ぎてしまったりするので、オイシックスで食事の適量を管理できるのも良かったみたいです。
私は、野菜だけは安い時にスーパーで買い足しておいて、キットの分量に嵩増ししています。
手作りを完璧にして、とにかく安いものをと思われる方には向かないかと思いますが、我が家のような半外食家庭にはぴったりです。
毎回届くキットを楽しみにしています。また、レシピには、キットがない時にも作れるレシピまで載っていて、ワンパターンな味付けの私にとっては、とても勉強になります。
お試し分だけでも是非試されてはと思います。何より、食材が美味しいというのが、やめられないいちばんの理由です。

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ぽたーじゅさんがアップロードしたアバター画像

2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

なんともなぁ

妻の意見です。
腐った青葉や大根が入ってた事数回。
対応は全て200ポイントの付与…。
いろんな料理研究家のレシピが多い割には似たような味付けのものが多い。
味もかなり濃い味付けのものが多い印象です。
値段の割に大した事ない。
1週間分注文すると賞味期限がかなり厳しいので保存のきく冷凍物を必ず注文する必要がある。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

値段の割に...??

1年弱利用しました。
良かったと思う点は、買い物の手間が減り、自分ではしない味付けが食卓に並んだことです。
退会した理由は
①毎度毎度カートに勝手に入れられている商品をキャンセルしないと勝手に1万円弱分送られてくるので気をつけていないといけない。遅れてもキャンセルや変更はできません。
②値段の割に「最初から切っておいてよ」「最初から調味液作って送ってよ」という手間が思ったよりもある
③賞味期限が短すぎる
④豚肉等のお肉の真空パックが破れていて中で汁が漏れて段ボール箱の中で悲惨なことになっていることが数回
⑤野菜がシナシナ 幸いにも他の方が書かれているカビのついた野菜には出会ってはいません
⑥そもそも仕事で忙しいから少しでも楽になるように頼んでいるのに、たまたま注文した「野菜ジュースの感想をお伺いさせてください」なんて、ド平日の仕事中に何回も何回も電話してくるのは本当にうっとうしかったです。
退会しても電話やらなんやらかかってくるので考えものです。

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気になるQ&A

Q 「電話でのセールスがしつこい・対応が悪い」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「値段が高い!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q 「野菜が傷んでいた」「味がイマイチ」との口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「安心・安全な食材が手に入る」という口コミがあるけど、本当?他社と比べてどうなの?(回答

サクラさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 2.00

到着予定日より2日遅れて届きました

お試しセットを購入しました。
配達予定日より2日遅れて届きました。
そのせいなのか葉物がかなり傷んでいて、半分程廃棄しました。
配送業者の都合なのかも分かりませんが、残念でした。
こんな事があると、継続する事は躊躇してしまいます。

  • サクラさんがアップロードした画像

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写真付き

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1.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

しつこい督促とコルセン対応がネック

半年ほど続けてやめました。良かった点は、Kitが美味しく意外に割安感があったこと、時々びっくりする位美味しい加工品(惣菜とかスイーツ等)があった事です。良くなかった点は、野菜を前面に押し出しているのに鮮度が悪かった事。写メを送ると快く代替品を送って頂けましたが、結局それもしおれた物でしたので、そこまでの実力なんだなと。ちょっと足を伸ばして自然食屋さんで買うようにしました。
何より解除の決め手となったのは、延滞もしていないうちから督促メールがしつこく届く事でした。期限までまだ3~4日もあるのに払え、払えと携帯宛にメールが来るのですが、そのくせ払い込み用紙の到着は期限の2日前などという事もザラで、その支離滅裂さが本当に気味悪く感じました。遅延もしていないうちの督促はやめて欲しいと苦情を書くと、「よろしければ口座振替という方法もあります」って...。いや、そんなのわかっているけど、引き落としはイヤだから用紙で払っているわけで...。雛型のコピペを放ってよこしただけのいい加減さが不快でした。
あと、皆さん書かれているように、コールセンターの対応がやはり致命的です。私の場合も、あやふやな棒読みばかりでおよそ責任感のかけらも感じられないひどいものでした。商品は良いのに、イメージダウンしたいのでしょうね。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

対応が悪すぎる

毎日夕食のメニューを考えるのは結構大変なのでメニュー提案型のオイシックスを試してみようと思いました。何食分かのメニューを考えなくてもいい点では良かったと思います。ただ一番の問題はそれ程美味しくないし、食材の内容の割にかなり高い、材料の品質もあまり良くない点です。特に葉野菜類は届いた時点で既にしおれかかっていたり、玉葱や人参が乾燥していたりと、ちょっと酷いなと思うことが多いです。品揃えも生協などに比べかなり悪く、結局それ程夕食作りの助けにはなっていません。また、注文をタブレットでしていたのですが突然定期ボックスを見ることが出来なくなり、問い合わせたらタブレットは推奨していないとの素っ気ない回答。これまで見れていたものが見れなくなったのなら、見られるように対応しますというのが本来ではないかと思います。まだ初めて一ヶ月そこそこですが、割高の割に美味しくないこと、対応が非常に悪いこともあり、近々退会することに決めました。

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2.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

頼んでもいない商品が勝手にカートに入っている。

私は定期便以外は利用するつもりなく入会しましたが、毎回定期便以外にも注文していないものがカートに入っているのでカスタマーサポートに問い合わせたところ「そういうもの」だそうです。
勝手にお勧め商品をカートに入れておき、「いらない場合は削除していただく」そうです。
頼んでもいないものが毎回勝手にカートに入っている…この商法に疑問を感じざるを得ません。
この体質がイヤでもう退会しようかなと考えています。

それとカスタマーサポートの対応が悪い。(3回かけて全部悪かったです)
公式ホームページがわかりづらい。

そして入会特典の品物も「品切れです」とだけ連絡があり
代替品の案内などは全くありませんでした。
入会特典だって立派な入会理由なのに品切れだからって何もなしとは…。

商品はまぁまぁですが全てにおいてサービスが悪いので魅力を感じません。

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2.00

  • 料金 1.00
  • 味・品質 3.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

電話応対がダメ

三か月ほど会員でした。最初の勧誘電話は、私が知らない着信に出ないようにしているせいか気づきませんでした。品物は、驚くほど量が少なくてびっくりする物も多かったですが、おおむねオシャレさと安全性、両方満たしていた感じです。子供がいるので、グリーンチェックの表記はとても参考になりました。でも、雪で到着が遅れていた時に問い合わせた時の対応が、さんざんこっちの個人情報聞いておいて、「それでは配送業者に問い合わせて下さい」だけでさっさと切ろうとし、無責任でした。予定通り届かなければ返品返金になるのかとか、配送業者の追跡情報でわからない見込みを教えてほしかったのですが。対応できないのなら、何も根掘り葉掘り個人情報聞かないでよと思いました。豪雪地帯に住んでいるので、届く届かないは死活問題ですので、他社さんに変えました。

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