本音本音

パソコン工房 WEB通販の口コミ・評判 3ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

良い買い物ができました

BTOは初めてで、今までPCは一般的な家電量販店やメーカー通販で購入したことしかありませんでした。メモリやCPUなどへの知識も、最低限にはあるつもりですが、自分にとっての必要スペックを適切な価格でうまく揃えられる自信は今ひとつ無い…そもそもちょっと面倒だな…という感じの者です。こちらで購入したのは、知人からも「公式サイトが見やすくて選びやすいはずだ」と勧められたのがきっかけです。実際その通り、価格や搭載スペックを比較検討する中で「もう面倒だ!」と投げ出すこともなく、じっくり考えて決めることができました。今も満足して使用してます。

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1.00

サポートの対応がゴミ

不具合品を送ってきて、交換してくれたまではいいが、
「今回特別に~」など恩着せがましいのが腹が立つ。

そもそも壊れてるものを送ってきたお前のミスだろうよ

こんな対応してたらいつか潰れますよ。
少なくとも私は二度とパソコン工房で買わないことを決意いたしました。

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4.00

文句なし

PC自作歴40年。昔はよく秋葉原にいったが、最近は通販専門です。通販も数社あつかったが、パソコン工房が、最もよかった。まず、イイヤマの20万のPCを購入。1年半使用後、CPU・グラボ各パーツを購入。パワーアップ。なんの故障もせず現在にいたる。
また、中古PCも数台、購入しパーツを組み直して、普通に動いている。
最近は、各パーツをばらばらに購入し、ゲームPCを組み立て、調子よく動いている
なお、私からの注意点。PCの中をいじくる時は、あくまで自己責任で!!!
PCの調子悪いからといって、むやみに中をいじらないように。ある程度の知識と経験が必要。
パソコンは非常にデリケートなので!!

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4.00

モニター買うならここかツクモ

ゲーミングモニターってどのブランドも品質が悪くていわゆる当たり個体を引くまでガチャをする近い商品なんですがここなら色むらや酷い輝度むらでも交換してくれます
他ではやっていないサービスなのでPC本体より長い付き合いになるモニターを買う時は優先しています

PCは自作なので買った事はありません

そもそもですがゲーミングモニターをきちんと作ってくれるメーカーが皆無なのが悪い
メイドインジャパンで検品もするEIZOはもうゲーミングモニターは作っていませんし検品をきちんとしてくれる会社が出てきてくれる事を望みます

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3.00

BTOパソコンは保証を長くつけないと危ない

BTOパソコンを買って1ヶ月でマザーボードが壊れ電源がつかず
3ヶ月目でメモリマネージメントエラーでブルースクリーンがでて電源がつかず
1年後にHDDマネジメントエラーでエラーが頻発。
2年目にフロントパネルのUSB類のポートが壊れる。
2年半後に再びSSDが壊れる
現在3年と2ヶ月で0xc000000eと0xc0000225がでてる。
保証は3年で切れてるからどうしようもない。
本体は保証含むで40万円。
かなり高い買い物になった

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気になるQ&A

Q で、パソコン工房って結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(BTOパソコン)(回答

Q 「高品質低価格」「お得に買えました」という口コミがありますが、実際に他のメーカーと比較して安い傾向にあるの?(BTOパソコン)(回答

Q 「サポートが優しく丁寧だった」「公式ページが見やすくて選びやすい」という口コミがあるけど、初心者でも解りやすく丁寧なの?(BTOパソコン)(回答

Q 「自分の好きなようにカスタマイズして注文できる」という口コミがあるけど、どこまで自由な注文ができるの?(BTOパソコン)(回答

4.00

パソコンを買い替えようと思って

自宅でゲームを行う際に長年使っていたパソコンの調子が悪くなったので、思いきって買い替えようと思ったのがきっかけです。BTOパソコンを探していたところ、こちらのサイトにたどり着きました。サイトは非常に見やすく作られており、ユーザーが希望する様々なタイプのBTOパソコンを取り扱っているところに好印象をもちました。スペックなども分かりやすく記載されており、スムーズな流れで購入することができました。購入したパソコンは、今のところスペックや動作などにも不満はなく、快適に使えているので満足しています。

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3.00

土曜日 15時22分に通販でパーツを購入しました

即納パーツを土曜日15時22分に購入手続きをしましたが、もう少し早く注文すれば 翌日に配達されるところでしたが、24時間以内に 注文確定、発送日を送付するとホームページに書いてありましたが 待てど暮らせどメールは来ないので 電話すると Webでの受付は土曜日15時以降は月曜日朝まで休み! つまり 確定メールは 月曜朝になり、送付も月曜以降になるらしい これは無いと思います 休むのは結構ですが その旨をホームページに載せるべきです

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1.00

なんだこれ

学校で使うノートpcを中古で購入。まずいくら中古とてバッテリーの寿命が50%切っているのはいかがなものかと思った。流石にそれは中古というか不良品レベルだと思うんですけどね。
さらに使って2、3回目でdドライブがos上で認識しなくなりまさかの初期不良だと判明、購入店舗への送り方諸々聞こうとサポートセンターに電話してもろくな対応されず、そのまま泣き寝入りする羽目に。
なんかどうなってるんですかパソコン工房さん!!何とかした方がいいですよ!ほんとに!!

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1.00

CPU購入後、初期不良品の対応について

以下理由の為、残念ですが二度と利用しません。
Intel公式でなんとか交換してもらえることになったからよかったけど....
①「初期不良品」だったため。
②サポートの電話対応が前説明なさすぎる。とにかく雑。
 例)◯◯を教えてください。
   →なんで?
③追加で不明な点があり、WEBの案内に従いサポートへメールで問い合わせたが返事が1週間以上返ってこない。

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1.00

初期不良の対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

 他のメーカーよりコスパがよく見えた。  

【良かった点】

 実店舗があり、頼れると思った。

【気になった点】
       
 修理に出さなくても初期化くらいなら、自分でもできる。
        
 初期不良を素直に認めない。データみんな吹っ飛んだ。
 
 謝罪もない。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
 
 安いには安いだけの理由があり、こういう口コミサイトを

 参考にしなかったのが裏面に出た感じですね。

 2度と買いません。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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