ポニークリーニングの口コミ・評判 13ページ目

客に対して、え？とかは？とか言うおばさんがいます。
態度が悪く、ブランド物を出しても他の方なら丁寧に仕上げてくれる方にするか？等聞いてくれるのにそんな配慮もない。
挙句料金をもらい漏れてる物があったから来た時払ってねと言われて謝罪もないまま電話を切られた。
以前も別の店舗ですがスーツのスカートを失くされて、まずは経緯の説明や謝罪が先だろうに、失くしたから同じもの買って領収書もらってきてくださいと言われました。
このクリーニング屋は何を考えているのか本当にわかりません。
パートのおばさんだから何しても許されるの？
どういう指導をされてるのか謎です。

アクロスモール新鎌ヶ谷店のしみぬき、ひどすぎる。
以前ポニークリーニングのしみぬき部署で働いていました。
ポニークリーニングのしみぬき技術は本当にレベルが高く、退職後も新しい職場で宣伝したほどです。
最近、2回、子供の服のしみぬきを出しましたが、2回とも全く手をつけていない戻ってきました。
素材の痛みや脱色など了承の上、再度出しましたが、同じような状態。場所によっては、全く手をつけていないのもわかりました。
子供もがっかりしていたし、簡単に落ちるしみだとわかるので、腹が立ちました。

自宅から近かったので初めて利用しました。
コートを2着出し、内1着はカシミアの入ったコートでした。
クリーニングに出した後に、こちらの口コミを発見しとても不安でした…。
しかし店員さんの対応はそこまで気にならなかったので、大丈夫かなと思っていたのですが、帰宅後袋から出してみると、明らかに自分のものではない髪の毛が2、3本、出したコートの繊維ではないものが付いていたり、毛玉、カシミヤ入りのコートは風合いがガサガサに…
出す前より、残念な状態で戻って来てしまいました。

出す前にこちらの口コミを見ていたら出しませんでした…。
勉強になりました…。

ダウンやコートなどは特に口コミにあるような色落ち、穴あき、変色等問題なく返却されました。地元、引越し先にて近所にあったので利用していますが、今回夫のＹシャツを出したら皺がついていました。結局自分でアイロンをやり直しましたが、黒ずみはキチンと落ちたけど皺とりキチンとできないなんてクリーニングの意味あるのかなと思ってしまいました。追加加工だったりスピードは良いのですが仕上がりに難があるなら別のお店に頼もうかと思います。

先日子どもセーターを出しに行き、レジで伝えましたが帰ってから大人料金になっていたのに気づいたので出来上がりの時に子ども料金でと伝えると服のタグのサイズがXLとなっていてどこにもkidsという表示がなかったのでそのまま大人扱いの料金のままにされてしまいました。
どうみても子どもと大人では服の大きさが違うのが見ても分かります。パートとはいえ店員さんももっと知識を持ってほしいです。
ちなみにこのメーカーで子どもサイズのX Lは130〜140㎝となっていました。会社に問い合わせましたが解答もしていただけませんでした。会社の印象が悪いまま終わりました。

数年利用しており、まぁ蚊もなく不可もなくでした。

が、今回やられました。
コートをまとめて預けていたのですが、
戻ってきたコートには満遍なく毛玉やゴミがつき放題…
いや、この冬に着るものどうすんだよ？って状態です。

これまでの可もなく不可もなくが当たりだったんですね。

現在問い合わせ中ですが、2度と使わないです。

カッターシャツを何枚かお願いしたんですが、戻ってきて着用しようと
したら、胸のあたりに黒い斑点がいくつか付着しており、残りを確認したところ
他のも付着してました。
何のインクかわかりませんが、全く取れず。。
他の方はどうなんでしょう。

制服と制帽をクリーニングに出しました。

「制帽はクリーニングできますか？」

と、ちゃんと聞いてから出しました。
なのに仕上りの日に取りに行ったらさんざ待たされたあげく

「まだ終わってないみたいです。後日連絡します」

と言われ、しまいにはこの制帽はクリーニングできないみたいです？
どうされますか？といった電話。
すぐ使う予定でしたので慌てました(笑)
次回安くなる50円券もらいましたがもう行かないです。

ミナノ分倍河原店のサミットストアを頻繁に利用しているので、こちらのクリーニング店はついでの時に利用しやすく、料金は少々お高めですが、仕上げがとても丁寧なので満足していました。ところが最近よくいる店員さん、威圧感たっぷりに一方的に説明したあと、どうしますか！みたいな対応をされるので、とても不愉快な気分になります。いらっしゃいませやありがとうございましたの挨拶も一切なく、とても接客業とは思えません。便利なのですが、他店へ変えようと思います。

子供の制服をお願いしました。制服に薬剤の残りのような白いシミが所々ついていたのでやり直しをお願いした時の対応があまりにも酷かったです。しかも前回もシミがついて戻ってきました。
やり直しには時間がかかるので(9日後の)始業式には間に合わないかもと言われさすがに頭にきました。
本社にも問い合わせを入れましたが謝罪もなく。
やり直しされたものはシミがとれていましたが、糸屑等が多数ついており不満ばかりのこりました。