ポニークリーニングの口コミ・評判 16ページ目

友人からいただいた大切なドレスが汚されて返ってきた
指摘すると元からあったのではと言われたが
真っ白な地に赤茶色のシミ日常ではつかない
また、受け取りの際会員カードを出しても登録されている名前と違うなどありえないことを言われ企業としてのレベルの低さを感じた。
旦那にはさいさん注意し他のクリーニングに出すよう進めたが聞かず礼服を紛失されスーツ代の三割のみ保証金額だったため痛い出費になった2度と利用しない。

会員更新時に１０点まで１０％引きというのがあるが、その時に持っているものでないと割引にならない。更新時に１点しか持っていなかったら、「10点まで割引になるがどうするか」くらい説明してくれても良いのに、説明自体が全くない。
次に行ったときに残りの９点分を割引してくれるのかと思ったが、「そんなことも知らないのか」のような態度をとられ、非常に不愉快。普通に話していたのに、「落ち着いてください。」とさも、こちらが興奮しているかのように言われたのも不愉快。立ち去った後、店員同士で肩を竦め、「クレーマーが来たね」的な感じで話していたのも不愉快。

娘の制服のクリーニングをお願いしました。
本来ポケットの中はチェックするものじゃないんでしょうか？確認せずに出してしまったのもいけなかったのかもしれませんが、ティッシュなど中にはいったままクリーニングされてました。
スカートもプリーツの上から強く圧をかけたみたいに裏側のプリーツの段がくっきり表に出てました。
素人な方がやってるのでしょうか？レベルでした。
口コミにもありましたが日によって態度が良くない店員さんがいました。
次は別の所に頼もうと思う。
ちなみに一緒に出したベストもなんか縮まった？と娘が言っていました。

仕事が忙しく、近所のクリーニング店になかなか行けず困っていました。そこで宅配クリーニングを利用しようと思いました。宅配クリーニングの中でもポニークリーニングは店舗数が多く信頼できるかなと思い、頼んでみました。
料金については比較的安めです。しかし、ジャケットをお願いしたのですが、ボタンが割れてしまっていたので品質は良くないと感じました。
気に入ったジャケットだったので、かなりショックでした。もう利用することはないと思います。

客に対して、え？とかは？とか言うおばさんがいます。
態度が悪く、ブランド物を出しても他の方なら丁寧に仕上げてくれる方にするか？等聞いてくれるのにそんな配慮もない。
挙句料金をもらい漏れてる物があったから来た時払ってねと言われて謝罪もないまま電話を切られた。
以前も別の店舗ですがスーツのスカートを失くされて、まずは経緯の説明や謝罪が先だろうに、失くしたから同じもの買って領収書もらってきてくださいと言われました。
このクリーニング屋は何を考えているのか本当にわかりません。
パートのおばさんだから何しても許されるの？
どういう指導をされてるのか謎です。

3日程前にジャケット３枚クリーニングに出しました。取りに行ってビニールをとったところ、
シワのまま返って来てアイロン、プレスされてませんでした。Wウォッシュでお願いしたのに汚れもそのまま。工場に出てないのか。そのまま返して来たのかと思う程でした。クリーニング屋さんでそんな事はあっていいのでしょうか？再度持って行ったところ受付の人もその時一緒に確認しましたが、あまりの酷さ、クオリティの低さに頭を傾げていました。受け渡す際にビニールをめくって確認された方がいいと思います。

なかった汚れが付着ついたまま衣類を返された。(自分たちが付けた汚れにも気づかないほどの適当さ)まず、事業所？と店舗の連携取れてないし、店舗にいる方があてに出来ない。事業所も連絡くれないままだったりする。
商品いまだに預けたままで今日連絡くれるとのことだったけどいまだにないです。対応しないまま商品保管されてた気しかしない。とにかく適当。

アクロスモール新鎌ヶ谷店のしみぬき、ひどすぎる。
以前ポニークリーニングのしみぬき部署で働いていました。
ポニークリーニングのしみぬき技術は本当にレベルが高く、退職後も新しい職場で宣伝したほどです。
最近、2回、子供の服のしみぬきを出しましたが、2回とも全く手をつけていない戻ってきました。
素材の痛みや脱色など了承の上、再度出しましたが、同じような状態。場所によっては、全く手をつけていないのもわかりました。
子供もがっかりしていたし、簡単に落ちるしみだとわかるので、腹が立ちました。

自宅から近かったので初めて利用しました。
コートを2着出し、内1着はカシミアの入ったコートでした。
クリーニングに出した後に、こちらの口コミを発見しとても不安でした…。
しかし店員さんの対応はそこまで気にならなかったので、大丈夫かなと思っていたのですが、帰宅後袋から出してみると、明らかに自分のものではない髪の毛が2、3本、出したコートの繊維ではないものが付いていたり、毛玉、カシミヤ入りのコートは風合いがガサガサに…
出す前より、残念な状態で戻って来てしまいました。

出す前にこちらの口コミを見ていたら出しませんでした…。
勉強になりました…。

１．ワンポイントのプリントワッペンが胸元にあるアウター。
　　店員「この模様は、はがれてしまうかもしれないけど、いいですか？」
　　いいわけないでしょ。
　　私「こちらで以前もそう説明されましたが、大丈夫でしたよ」
　　店員「でも、そういうこともあるので、はがれてもいいですか？」

２．出したスカートがしわしわで仕上がってきた。　
　　しかも、ボールペンの汚れまで付いて。
　　私「あのう、しわしわなんですが…」
　　店員「あ、スカートはアイロンかけないので」
　　私「は？」
　　店員「お客さん、昔ながらにアイロンかけると思ってるかもしれないですが、
　　　　つるしたまま乾かすだけなので。
　　　　うちはYシャツだけが機械でプレスするんです」

３．年末営業5日前(26日）に行くと
　　店員「仕上がりは29日ですが、年内に必ず仕上がるとは言えないので、
　　　年内仕上げ希望なら、もっと早く出してください」

本当に最悪なクリーニング店です。