ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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戻ってこない。連絡もない？
初めてポニークリーニングにコートを出しました。
私のコート一点だけが見当たらず、その後何の連絡もなし、あったのか、ないのかも不明、一ヶ月が過ぎます。
どうなっているのでしょ？ 不安です。
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追加オプションで高くなる
この素材を洗うには皆様にこのオプションを付けてもらってます。と、いわゆる強制。ならば最初から含めて標準価格を提示して欲しい。
上下衣を出しましたがメーカーの一致の確認が取れないと別料金。高いと伝えると割引。何が違うのか問うたら他店へと促されました。
トータルで基準がわかりません。
安物には合わないのかなぁと思いました。
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最悪のお店
真っ白のブラウスとブラウスワンピースを出しましたが、戻ってきた状態はほぼ変わらなかったです。
高級ブランドなので、素材、飾り、刺しゅう衿ぐり、袖ぐりなど追加料金いっぱいなのに
全然シミが残ったままです。料金高いし、全然ほかのお店がもっときれいに仕上げてくれます。
返金を要求されても入会金と染み抜き代金しか戻ってこない。
こんなにブラックのクリーニング初めて見ました。
もう利用しません
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最悪！
先日、スーツ1着をクリーニングに出したら、ズボンに非常に大きな白いシミが4つも付いて戻って来ました。クリーニングに出した時はシミが無かったのを店員さんも確認済みでした。その確認の様子は防犯カメラにも映っています。誰が見ても一目瞭然の酷いシミをズボンに付けておきながら、ポニークリーニングは私に対してこっそり黙っていました。客を完全に馬鹿にしています。もうポニークリーニングは二度と利用しません。
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遅くまでやっている社会人の味方！
仕事の終わる時間が遅く、仕事帰りの時間帯に営業している近くのクリーニング店がここだけだったため、初めてお願いしました。
口コミを見ていると酷評の嵐なので、どんな仕上がりになるのか怯えていましたが、個人的には普通に満足のいく仕上がりでした。
今回はシミ抜きをお願いしました。お願いしたシミがだいぶ特殊なものだったので、完全に落とし切ることはさすがにできませんでしたが（事前に落ちない可能性を伝えていただき、了承の上試しにお願いしたため、思っていたよりは落ちていてむしろ嬉しかったです）、早く安くそこそこ綺麗にしてくださったので助かりました。
接客に関しては確かに少しラフな気もしますが、別に高級クリーニング店ではなく、街の安くて早いクリーニング屋さん的な立ち位置だと思っているので、丁寧でなくても個人的には全く気になりません。むしろ、この価格で親切丁寧な対応を求めるのが申し訳ないくらいです。
多少ラフではありますが、特別不快な対応があったわけでもなく、普通に良いクリーニング店だと思いました。
仕事終わりにお願いできるクリーニング店がここしかないので、今後も服を汚したりした際はお願いすると思います。
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破損時の対応が残念
シャンゼリゼコースという高いコースでお願いしたにも関わらず、ファスナーが破損して返ってきました。
メーカー部品にて交換してもらえるのかと思いきや、同等のものと交換するから送って欲しいの一点張り。
ポケットも同じファスナーを使っているので、色合いの問題なども考えると完全に同じようにしてもらえるのか判断しかねましたので、自費にて修理することにしました。
人間だからミスはある。
でもその後の対応が大事だなと改めて思います。
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ここはヤバい！
先日、千葉県市川市のスーパーの一角にある店舗を初めて利用しました。
店舗が付ける取り違え防止のタグが、洋服のタグにしっかりと二箇所ホッチキスで留めた状態で返ってきました。
襟の汗染みもシミもそのまま。
クレームの電話をしたのですが、事業所の責任者という男性のクレーム対応は酷いもので私はもう二度と利用しません。
こういう悪い話をネットに書き込むのは気が引けますが、洋服を大切にしたいと考える方なら違うところを利用した方がいいです。
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新手の窃盗か？
土曜日が出来上がり予定日でしたが、翌週の金曜日に引き取りに行きました。
「誤配送で出来上がっていなくて」
「？」「予定からもう５日以上たつのに、店舗にない・・・？？？」
「どこの店舗に誤配送？」
「繁忙期には、あることでして・・・」
「それって、紛失ですよね！」
「２週間くらいで、でてくると思う」
「はあ？」調べるすべもなく、待つしかないって、いまどきありえない。
TVで汚れが落ちると言ってるが、それ以前の問題。
しかも、クレームする「窓口がない。」
フランチャイズだからか、本社HPには電話番号もなし。
さすがに紛失するとは、思わないよね。。。
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とにかく遅い
いつも行列、取りに来ただけなのに、待ってる時間長過ぎ。他の所は、預ける時も、受けとる時も、早い。
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最低 最悪
TVを拝見してお気に入りのカーディガンを出しました。
1枚のカーディガンで事件が勃発。
・シミ抜きを依頼しましたが、全く落ちてなくて 色が変わってた。
・期日が守られていない。3日間待ってと言われ手元に届いたのは一週間ちょい過ぎ。
・クレーム電話をし、カーディガンが手元から離れ
折り返しの電話がなかなか来ない。二週間後に電話が来た。
このクリーニング屋めちゃくちゃ過ぎる。
電話来た女の人 変な敬語で余計にイライラする。
弁償出来ないとの事で泣き寝入りしました。
二度と利用しません。足立区某地域
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クリーニング一覧
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