ポニークリーニングの口コミ・評判 17ページ目

シャンゼリゼコースという高いコースでお願いしたにも関わらず、ファスナーが破損して返ってきました。
メーカー部品にて交換してもらえるのかと思いきや、同等のものと交換するから送って欲しいの一点張り。
ポケットも同じファスナーを使っているので、色合いの問題なども考えると完全に同じようにしてもらえるのか判断しかねましたので、自費にて修理することにしました。

人間だからミスはある。
でもその後の対応が大事だなと改めて思います。

通常の品物はいつも綺麗に汚れが落ちるので、気に入って利用していたが、ブランド物のジャンパーを出したら、胸のマークが全て消えて帰ってきた。もう着れないです。海外製品は賠償対象でないとか。プリント部分は補償できませんと後からの説明で言われたが、剥がれかけてもいない状態で出してそんなことあるんだ、とガッカリです。

セーターが、高温処理したのか所々溶けたようになり
返却されました。タグが付いたまま持って行って
受付時は、平謝りでした。

引き取りに行くと責任逃れを始め
『これ何年前に出しました？タグから証拠
出てるんです』と明らかに付け替えたタグを
見せてきます。写真を撮っておくか番号を
控えておくべきでした。

挙句に、クリーニングから返却されたら
すぐにシミ等ないか確認して下さい！と

汚して返却するのを宣言する
クリーニング店です

ポリエステルのワンピースにシミがあったので、染み抜きを相談しました。脇の汗ジミと肩に食べ物のシミでした。１箇所¥300だけど2箇所なので¥500と言われ支払いました。入口の硝子に「シミ抜き」と表記もあったのでお願いしました。仕上がりは全く色が変わってませんでした。「これ以上強い薬剤を使うと生地が変色する」と言われてそのまま持ち帰りました。一般的な素材で、一般的なシミだと思うのですが、プロでも無理だったのか納得いってません。タグには「薄くなった」と書かれてますが、とてもそうは見えませんでした。残念です。

DANTONのメルトンウールのコートをクリーニング出したら、まず商品を預ける際、コート内側の素材表示のタグを確認したにもかかわらず、｢革じゃなさそうですね｣と革のくるみボタンを指す(ちゃんと本革の表示が書いてあるのに)。若干不安を覚えつつも、クリーニングから戻ってきた際、ボタンの色落ち等もなかったのでホッと一安心と思ったら、フードがすごく伸びて変形していた。密度の詰まった硬めの生地なのによくもここまで伸ばせるもんだと思って愕然としました。価格は安くて早い仕上がりだけど、大事に着たい洋服は絶対に出すべきではない。

家の近くだったため試しに行ってみました。預ける際に会員登録しませんかと言われ、これからもお世話になるかもしれないので、登録しようと登録用紙書き終わった段階で年会費200円がかかりますと言われました。
え？年会費なんて聞いてませんよ？となり、その場で登録キャンセル。

お金が絡むのに説明しないのはどうなのかと。
他のクリーニング屋さんを利用する事にしました。

ダウンジャケットを良いものだったのでプレミアムで出しましたが、穴が空いて帰ってきました。素材はナイロンで、強度が高いものです。１０万弱で購入して良いものでした。片腕内側一箇所、反対の腕も穴が空きそうな状態。擦れもひどくなって帰ってきました。クリーニング出したら余計に傷んで帰ってくるとはどういうことなのでしょうか？
不信しかないです。言うのも面倒臭いので泣き寝入りして違うクリーニング屋さんで修理に出す始末。もう二度と使いません。
みなさんも気をつけて下さい。

妻からプレゼントされたお気に入りの紺色のシャツの肩口が、引き取りに行ったら色抜きされて戻ってきたので、本社の方に連絡を取ってもらい話しをしたら「当社の責任じゃない」の一点張りで、結局泣き寝入りになりました。
他で聞くと、結構同様なトラブルを出しているとの事でした。企業としての質が問われる最悪な会社です。

買ったばかりのダウンに全体にシミがついてしまったため、ダウン料金プラス染み抜き代金を支払って店頭の店員さんと細かくシミをチェックしお願いしましたが仕上がりは１つもシミは落ちてないどころか薄くもなってない。ダウンの風合いも明らかに落ちてる感じ。これ以上は生地が痛むのでとか、つけてから時間がたってると落ちないとか言い訳ばかり。高級ダウンを頼むのにはあまりにも信用できないと判断しその足で個人のクリーニング屋さんに飛び込み、訳を話して見ていただいたところ落とせるシミだと思いますよ。との事。その場でそのお店にお願いしました。出す前にこちらの口コミを見ていたら決して持っていかなかったのに。と後悔しました。料金も個人店さんの方がお安く、染み抜き料金も特に取らずに仕上げていただけました。

安かろう悪かろうのクリーニング店、アイロン仕上げ、シワだらけ、クリーニング後の物を自分でアイロンがけした方が綺麗に仕上がります。お金を払ってこの仕上がりかよ！！てなレベルです。ポニークリーニングとんでもないです。どうでも良いクリーニング品を出すのは良いのでしょうが、料金高くても、白洋舎に出した方が、対応・仕上がり等良いです。