ポニークリーニングの口コミ・評判 21ページ目

全く説明もなく、店員がデリケート素材と判断して追加料金をプラスしていたことに、会計後に気付いた。ホームクリーニング可の表示のあるワンピースも「デリケート素材」扱いにされていた。とにかく説明が無いのが腹立たしい。普通のスーツを持ち込んだ時も、あやうくデラックス洗い扱いになるところだった。仕上がりはまあまあだったが、店員の品質が悪すぎた。

ソファーカバーに汚れがついてしまって、シミ抜きを依頼したところ、その部分を擦ったのか、その部分だけぐちゃぐちゃになって返ってきた。しかもシミも落ちきっていない。同時にクッションカバーも出したが大量の埃がついたまま返ってきた。ほんとに洗ってるのか疑問に思った。

店員さんの態度は悪くなく、手際も良いのに　先日お店にタバコのにおいがしました
がっかりです

洋服を取りに行くと、受付点数を間違えていて料金が不足していると言われました。カードで支払いをしようとすると、どういうわけか、現金しかダメだと言われ、服を返してもらえませんでした。それなら事前に連絡くれれば、現金も準備できたのに、勝手に少ない金額で支払いさせて、現金で不足分払わないから服返さないってどういう了見なんでしょうか。

コートのクリーニング出しました。
雨染みがついてしまったので、対応してもらいましたが、落ちてはいましたが、バリバリのシワシワで返ってきました。
それを持っていったら、今日はもう店をしめるから、明日来い！と。。。

本当に最低です。。。
小伝馬町です。

元々の柔らかい風合いがガサガサになって戻ってきた。通常のプランを選択したことが原因、丁寧に仕上げるプランを選んでいればそうはならなかったと工事長を名乗る人物からの回答あり。その後、他のクリーニング店の通常プランで出したら、綺麗に仕上がって戻ってきた。

麻　コットン100 ブラウスワンピース、 ハイブランドではないにしろ、数万円のお気に入りをシャンゼリゼ追加料金出してお願いしたのに　ヨレヨレ。
染み抜きも出来てなく、自分でやったらチャンと落ちる。
カシミヤチュニック対応できるか確認して出したのに、袖口肩まわり縮み
毛玉だらけ　裾まわりもヨレヨレ。
別のカシミヤセーター、一回目のクリーニングでインナーが透ける程　風合いも
変わり果て。
大事に着続けたいから　クリーニング出しているのに。
品物によっては　多少風合いも変わりますの一点張りで、自分所の責任は認めない。
余りにも酷いクリーニング店だと思います。

曙橋店の店員さんは、あまり店頭におらず、呼んでもなかなか来ない。対応も雑というか、投げやりであまり頼みたくない感じです。

前に入ってたクリーニング店が閉店になり、ポニーに変わって、そのまま継続して利用してましたが、もう限界。
冬物はほとんど毛が抜けているか、プレスしすぎか。
モヘアやアンゴラ混は最悪の仕上がりです。
本部？の方に言いましたが、メーカーに問い合わせるか、第三者委員会などと言われ、数年経った物だったので、諦めました。
アウターで事故はきつい。私的には事故認定です。
スカートなら大丈夫かなと思ったが、やはり同じ。
しかもクリーニング臭が酷過ぎ。すぐ着られない程。
店員の対応もちょっと。
前のお店は良かった…

先日主人の麻シャツをポニーに高いコースで出して，1週間後に両袖にいくつか大きな穴を開けて返してくれた。しかも店頭で何も言われてなかった。クレームにいいに言ったら，とにかく検討中で，一週間後電話来て，とにかく言い訳で、客のせいにして。もう最悪！！お客さんの大事な思い出なんだと思ってるの？