ポニークリーニングの口コミ・評判 21ページ目

ポニーさんは、ひのきの香りが好きで、シャツのクリーニングは、他店より値段が多少高くても浮気をせずにお願いしてきました。しかし、年々、日に日にひのきの香りが薄まって来て、もはやポニーさんに出し続ける理由がなくなりました。当初は個体差と思っていましたが、どうもそうではなさそうです。工場にもよるのかもしれませんが、私がお願いするところでは、例外なく薄いので、残念ですが、諦めました。今後の改善に期待したいところです。再度お試しするかどうかは、今後のお店にもよるのでわかりませんが。

今年の冬に買った大人用カシミヤのニットをだしたら、子供用みたいにちぢんでた。
飾りのボタンは三個全てわれていて、更にだれかの髪の毛がたくさんニットについてた。
わざわざ高級洗いでだしたのに、最悪。本社にクレームいったら、クリーニング業務は工場長にまかせてるのいってんばり。
しかたなく工場に電話したら、とにかく最悪だった。あやまらない、うちの責任じゃないしかいわない。泣き寝入りでもう二度とつかわない。

スーツを出したが穴が開いて帰ってきた。

受取の際に店員が
さも、最初から開いていたという口の利き方で
穴の開いたズボンも見せずに上から目線。
「お直し自分でしました？」と訳の分からない質問で
なかなかクリーニングに出したてズボンを見せない。
最後にやっと穴が開いているという。

強気に出れば引き下がるだろうという態度だったので
責任者と話をというと急に態度が変わる。
クリーニングに出す際にほつれや穴を確認しているはずだと言って
本社側でやっと対応。
会社自体の対応ではなく店舗窓口の社員教育が悪い。

誕生日に奮発して購入した光沢のあるシャツを綺麗に保とうと思い、3度の使用でクリーニングにだした。
帰って来たのはけばけばのシャツでした。
おかしいと思い、もう一度預かってもらえど変わらず、確認して頂いて翌日までに電話をすると伝えて頂いたが5日経っても連絡なし。
もう一度問い合わせた2日後に連絡がありました。
結果は、お手上げ状態だとのことでした。
タグを見てクリーニングを行っているのか曖昧な返答で、諦めざる負えない結果でした。

家の近くだったため試しに行ってみました。預ける際に会員登録しませんかと言われ、これからもお世話になるかもしれないので、登録しようと登録用紙書き終わった段階で年会費200円がかかりますと言われました。
え？年会費なんて聞いてませんよ？となり、その場で登録キャンセル。

お金が絡むのに説明しないのはどうなのかと。
他のクリーニング屋さんを利用する事にしました。

普通です。利用してて特にデメリット無し。コスパは良いほうなんじゃないかな。

クリーニングに出す前に口コミをチェック。仕事用のYシャツに落ちないシミがついていたものがあったので利用しました。オプションで追加料金を支払いましたが気になる汚れがしっかり落ちていてよかったです。宅配クリーニングで受け取りの手間も省けてとても便利だと思います。

この会社にクリーニングに出すことはお勧めしません。

スーツジャケットを店頭でクリーニングに出し返ってきたら袖に大きな穴があいていました。
お店で受け取った時には特に何も言われず、翌日スーツを着ようとしたときにはじめて気づきました。
それから本社と補償についてやりとりをしていますが、経年劣化で自社の責任ではないという内容の返答しか来ません。
少なくともクリーニング代は返すなどの対応をすべきだと思いますが、その提案も来ません。

少しでも多くの方がこちらの会社で嫌な思いをしないことを願っています。

シミ抜きで出したら、穴があいて返却。
シミ抜きも全くできておりませんでした！
それを本社に申し上げたら、シミがあると繊維が弱いから穴があく可能性があります。
3千円だけならあげれます。
って。。
5万のコートが無駄になりました。
お値段以下のクリーニングやです。

1回目使った時はドライクリーニングに出したら全然綺麗にならずに返ってきた。
2回目はメニューに「メンズレディーススーツのウェットクリーニング」とあったのでお願いしたらレディーススーツは受けられないと断られた。理由と、どこなら出来るのか聞いたら本部に電話するとのこと。その後悪びれる様子もなく「やっぱり出来ます」と言うので頼んだが、その後引き取りに行ったら「やっぱり出来なかったのでウェット代は返します」と言われた。
出来ないならそれが分かった時点で電話で「ドライにする」or 「クリーニングせず引き取るか」確認するべきなのにそれすらせず勝手にドライクリーニングしてその料金を支払わされた。
時間とお金返して欲しい。
ここに頼むくらいなら他のクリーニング屋に頼むことをおすすめします。