ポニークリーニングの口コミ・評判 21ページ目

背広の上下をクリーニングに出したところ、ズボンを無くされたが、最初から、謝罪もなしに補償は規約でクリーニング代の30倍の金額までしかできないと言われた。この金額では別の背広も買うことができないし、今の背広も着ることはできない。対応が不誠実すぎるし、気に入っていたズボンも戻ってこない。二度とこのクリーニング屋を使いません。社内の規約がどうか知りませんが、無くされた側の気持ちを考えた対応をして欲しい。

普通です。利用してて特にデメリット無し。コスパは良いほうなんじゃないかな。

クリーニングに出す前に口コミをチェック。仕事用のYシャツに落ちないシミがついていたものがあったので利用しました。オプションで追加料金を支払いましたが気になる汚れがしっかり落ちていてよかったです。宅配クリーニングで受け取りの手間も省けてとても便利だと思います。

この会社にクリーニングに出すことはお勧めしません。

スーツジャケットを店頭でクリーニングに出し返ってきたら袖に大きな穴があいていました。
お店で受け取った時には特に何も言われず、翌日スーツを着ようとしたときにはじめて気づきました。
それから本社と補償についてやりとりをしていますが、経年劣化で自社の責任ではないという内容の返答しか来ません。
少なくともクリーニング代は返すなどの対応をすべきだと思いますが、その提案も来ません。

少しでも多くの方がこちらの会社で嫌な思いをしないことを願っています。

シミ抜きで出したら、穴があいて返却。
シミ抜きも全くできておりませんでした！
それを本社に申し上げたら、シミがあると繊維が弱いから穴があく可能性があります。
3千円だけならあげれます。
って。。
5万のコートが無駄になりました。
お値段以下のクリーニングやです。

1回目使った時はドライクリーニングに出したら全然綺麗にならずに返ってきた。
2回目はメニューに「メンズレディーススーツのウェットクリーニング」とあったのでお願いしたらレディーススーツは受けられないと断られた。理由と、どこなら出来るのか聞いたら本部に電話するとのこと。その後悪びれる様子もなく「やっぱり出来ます」と言うので頼んだが、その後引き取りに行ったら「やっぱり出来なかったのでウェット代は返します」と言われた。
出来ないならそれが分かった時点で電話で「ドライにする」or 「クリーニングせず引き取るか」確認するべきなのにそれすらせず勝手にドライクリーニングしてその料金を支払わされた。
時間とお金返して欲しい。
ここに頼むくらいなら他のクリーニング屋に頼むことをおすすめします。

アロハシャツの汗の染み抜きをお願いしたが、戻ってきたもののシミが全く抜けていない
抜けていないなら料金を返してもらいたいが、タグに結果の手書きのメモがあり「薄くなった」と書いてある
仕事はしたつもりだとでも言いたいのだろうか？
結果落ちてはいないのだが、よく確認したら全体に色がまだらに抜けてしまっていた
手書きのメモを残した担当は失敗した事を絶対わかっているはずなののにそのまま返す責任感の無さと返す時に説明もなく返す受付のおばさんに腹が立つ
ただクレームを言ってもこの店は担当を明確にしないで誰もちゃんと謝らないのだ
ちなみにポニークリーニングでのトラブルは2回目だ
2度と使わない

近所のクリーニング店が移転したため、
初めて来店しました。
ナイロンコートのクリーニングと撥水加工を依頼。
大きなシミがたくさん付いて返ってきました。
前のクリーニングやさんは同じアイテム出しても
こんな風にならなかったのに。。
もう二度と依頼しません。最悪です！

大切に使っていた綿入れ半纏、そろそろ自宅での手入れが限界かなあとクリーニングに出しましたが、中の綿がぺったんこになって帰ってきました。自分で手入れしていた方がまだふっくらしてました。
裏地も裾はシワだらけ(中で綿が切れてる⁈)、色褪せもしていて、シワの内側は元の色のまま…正直、何してくれてんのって感じです。
近所なんですけど、二度と頼まない。
★はマイナスですね。

いつも苛々しているのですが、戸塚イオンスタイルにある店は、週末で受取りが多いのに、店員が一人しかおらず、待ち時間が長く、さらに店員の対応が早口で、流れ作業的な感じで、それなりのクリーニング代を取る割には不満を感じた。忙しいとはいえ、店側も増員して対応してもらいたい。それから、仕上がりについて、意見を伝えていたのに、受取りの際に全く説明が無かった。