ポニークリーニングの口コミ・評判 22ページ目

シミ抜き提案も受けず、全く汚れが、落ちてなく対応について問い合わせ
あまりにも理不尽なので返金希望伝えた途端音信不通
再度本部に、問い合わせるもスルー
最後まで責任を持つ覚悟のないポリシーのない企業

スーツを上下で出したところ、ズボンのチャックが破損していました。

チャックとかはしっかり閉めてから洗わないのでしょうか。
ここに依頼するのは、破損や汚損してもいいような安物のワイシャツや私服にした方がいいですね。

スーツや作業着等の仕事着や、私服の高級なアウターなどは絶対に出さない方がいいです。

ここは、値段の高いコインランドリーだと思った方がいいでしょう。

ワンピース2点を持っていきました。
1枚は薄い色でシミがあったのでシミ抜きを追加、もう1点は黒色でシミ抜き付けなくても大丈夫とのことでした。
結果、薄い色の方はシミが全く落ちてなく、これ以上すると生地が傷んで変色すると言われて泣き寝入りです。
黒色の方は汚れが何も落ちていなかったので再度持っていったら、シミなのでシミ抜き付けないと取れないとのことで、追加費用払ってもう一度預けました。
じゃあ始めからシミ抜きの案内してほしいし、そもそもシミ抜きして本当に落ちるのかも疑問ですが、とりあえず結果待ちです。
ここの口コミ見ていれば別のクリーニングでお願いしたのに…残念です。

附属品を紛失した上に、杜撰な対応であり、再三の連絡でやっと見つかる有様に呆れた。
カスターマーセンターにいたっては、応答もなく、企業としての在り方を考えるべき。
ものを大切にできない人が他人の洋服をあずかる資格はないと思う。

店員さんの態度は悪くなく、手際も良いのに　先日お店にタバコのにおいがしました
がっかりです

キャナルコートの吉田さん接客はとても素晴らしいですね
会員説明もわかりやすく、割引券をいつ使ったらお得などいろいろ情報教えてくださいました。
後日コートの早割とセーターを６点持って行きました。
受付時、コート早割で30%引きになるがセーターは明日の方が安くなると教えていただき早々持って帰ってきました。
お客さん側になり少しでも安い時にご利用くださいと…
いままで、何件かクリーニング店利用しましたが、こんなサービス受けたのははじめてです。とても気持ちの良い接客で安心できました。
いろんな口コミ見ました、仕上がりが悪いとありましたが、仕上がりよりも、吉田さんみたいな方がいればこらからも利用させていただきたいです。

レビューを見て納得。
出した服のシミが全く落ちずにかえってきました。
このままじゃどうせ着れないからと思い、自分で漂白剤など使い手洗いしたら簡単に落ちたシミもいくつか。あぁ、染み抜きしてないんだなって思いました。
会員登録みたいのしましたけど、二度どいきません。
阿佐ヶ谷店です。

洋服を取りに行くと、受付点数を間違えていて料金が不足していると言われました。カードで支払いをしようとすると、どういうわけか、現金しかダメだと言われ、服を返してもらえませんでした。それなら事前に連絡くれれば、現金も準備できたのに、勝手に少ない金額で支払いさせて、現金で不足分払わないから服返さないってどういう了見なんでしょうか。

お気に入りの帽子をポニークリーニングに出して帰ってきた後袋から出たらこの状態でした。
お店に行くと一旦預からせて頂き、工場で直すとのこと。
まず、直した所で縫い跡があるものをまた被りたいと思いますか？
そもそもクリーニングした後、袋に入れる時に気づきませんか？

とりあえず預けて対応を待っていますが、1週間してもいまだ返事ない状態です。

誠意のかけらもない会社だと判断してます。

元々の柔らかい風合いがガサガサになって戻ってきた。通常のプランを選択したことが原因、丁寧に仕上げるプランを選んでいればそうはならなかったと工事長を名乗る人物からの回答あり。その後、他のクリーニング店の通常プランで出したら、綺麗に仕上がって戻ってきた。