ポニークリーニングの口コミ・評判 23ページ目

洋服を取りに行くと、受付点数を間違えていて料金が不足していると言われました。カードで支払いをしようとすると、どういうわけか、現金しかダメだと言われ、服を返してもらえませんでした。それなら事前に連絡くれれば、現金も準備できたのに、勝手に少ない金額で支払いさせて、現金で不足分払わないから服返さないってどういう了見なんでしょうか。

お気に入りの帽子をポニークリーニングに出して帰ってきた後袋から出たらこの状態でした。
お店に行くと一旦預からせて頂き、工場で直すとのこと。
まず、直した所で縫い跡があるものをまた被りたいと思いますか？
そもそもクリーニングした後、袋に入れる時に気づきませんか？

とりあえず預けて対応を待っていますが、1週間してもいまだ返事ない状態です。

誠意のかけらもない会社だと判断してます。

元々の柔らかい風合いがガサガサになって戻ってきた。通常のプランを選択したことが原因、丁寧に仕上げるプランを選んでいればそうはならなかったと工事長を名乗る人物からの回答あり。その後、他のクリーニング店の通常プランで出したら、綺麗に仕上がって戻ってきた。

初めて会員登録してパーカー3枚出しましたが、全てワンサイズ以上縮んで返ってきました。その後の対応も最悪で2週間お待ち下さいと言われ1ヶ月何も連絡もしてこない始末。きちんと弁償はしていただき2度と使わないです。ポニークリーニングにブランド物の服とかは絶対に出さないほうがいいです。工場や事務所の担当者も適当で本当に不誠実です。

接客態度があまりにも酷すぎる!

お客でストレスを解消しているのかな??
　
クリーニングに出す度にムカつく!　

環境が悪いのか、待遇が悪いのか?

女性って歳を取るとこういうものなのか?

潰れればよいのに!もう二度と行かない!

先日主人の麻シャツをポニーに高いコースで出して，1週間後に両袖にいくつか大きな穴を開けて返してくれた。しかも店頭で何も言われてなかった。クレームにいいに言ったら，とにかく検討中で，一週間後電話来て，とにかく言い訳で、客のせいにして。もう最悪！！お客さんの大事な思い出なんだと思ってるの？

コートのボタンが取れかけていたので、追加料金をかけてボタン付けをお願いしました。
現物を取りに行ったら修正箇所の確認がなかったので、見せてもらえるようお願いしたところどこのボタンかわからないので自分で確認してほしいと言われました。
以前新品のスーツ2着のズボンのウエストに付いている滑り止めもほとんど取れた状態で戻ってきました。
この会社はなにかおかしいです。

通常の品物はいつも綺麗に汚れが落ちるので、気に入って利用していたが、ブランド物のジャンパーを出したら、胸のマークが全て消えて帰ってきた。もう着れないです。海外製品は賠償対象でないとか。プリント部分は補償できませんと後からの説明で言われたが、剥がれかけてもいない状態で出してそんなことあるんだ、とガッカリです。

ホームページに、綺麗な女性が、お客様相談にのるような
写真があるのに、電話は工場に繋がり、対応が非常に悪い。これは、お客様相談センターではない!会社の上層部が現場と、消費者相談センターに押し付けてるだけでしょ、今どきありえない会社!

ポリエステルのワンピースにシミがあったので、染み抜きを相談しました。脇の汗ジミと肩に食べ物のシミでした。１箇所¥300だけど2箇所なので¥500と言われ支払いました。入口の硝子に「シミ抜き」と表記もあったのでお願いしました。仕上がりは全く色が変わってませんでした。「これ以上強い薬剤を使うと生地が変色する」と言われてそのまま持ち帰りました。一般的な素材で、一般的なシミだと思うのですが、プロでも無理だったのか納得いってません。タグには「薄くなった」と書かれてますが、とてもそうは見えませんでした。残念です。