ポニークリーニングの口コミ・評判 24ページ目

ダウンを出しました。出来上がったものは色ムラと破損があり、即クレーム出すと、クリーニング代返します、弁償は出来ないの一点張。着られなくしておいて、クリーニング代返して、それで納得しろと⁉️会費まで取っておいて、この対応ビックリです。２度と使いません💢

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
知り合いがいること

【気になった点】

接客態度が悪い
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
別にここでなくても良い

ズポンの洗濯の仕上がり、パット見で分かる汚れが残っていて、パット見で分かるシワもはっきり残っていた。その点を指摘したら「シミは取れない」「深くついたシワも取れない」とか言ってたけど、どうみても薄汚れた感じだし、アイロンは掛かってない手触りだし、洗わずそのまま戻ってたのは明らか。それでも言い訳を続ける女店員。非常に不快な思いをした。

高い洋服はロイヤルクリーニングにしていますがそれでも染み抜きと記しているのに染み抜きのし忘れや、店員の接客態度のありえなさといったら大手でピカイチなのでは。

引っ越ししてポニーしか近くにないので仕方なく出していますが、本当に染み抜き追加料金とるくせに全く取れないことばかり
店員は再だししぶる。
渋るのに金は取る
恐ろしいです。
パートのおばちゃんだからなのかゴミみたいな接客が多い店舗です。江東区です。

他店も安い料金のところもありますが、安い料金で
仕方ない？と思って仕上てるのか
何回か利用しましたが、ハンガーで仕上げてもらって、
スソのシワは当たり前で
前のお腹あたりのねじれた仕上りで、長袖の部分も適当にぐちゃぐちゃ、何？安いから？
適当な仕上げのクリーニング最低！

汚れとれず、シミになり、二度と使わない

全く説明もなく、店員がデリケート素材と判断して追加料金をプラスしていたことに、会計後に気付いた。ホームクリーニング可の表示のあるワンピースも「デリケート素材」扱いにされていた。とにかく説明が無いのが腹立たしい。普通のスーツを持ち込んだ時も、あやうくデラックス洗い扱いになるところだった。仕上がりはまあまあだったが、店員の品質が悪すぎた。

元々クリーニング難民で、大手だからと利用を開始。仕事着を出すと、毎回価格が違うのはなぜ？？パート次第で値段が変わる店。汚れも落ちてないし、プレスもあまく、座りじわも取れてない。近所の格安クリーニング屋と変わらないレベル。受付の対応も教育必要です。

ソファーカバーに汚れがついてしまって、シミ抜きを依頼したところ、その部分を擦ったのか、その部分だけぐちゃぐちゃになって返ってきた。しかもシミも落ちきっていない。同時にクッションカバーも出したが大量の埃がついたまま返ってきた。ほんとに洗ってるのか疑問に思った。

コートが不明に…やっと戻って来ましたが、こちらから、連絡をしなければ店舗からは、なにもなかったのかと、すみませんの一言だけ。料金は、結構ですなど、あれば…次回は、わかりません、他に色々クリーニング店があるので。