ポニークリーニングの口コミ・評判 20ページ目

子供がナイロンのリュックに嘔吐したいしまい、クリーニングをお願いすることに。
お金を払う時、ボロボロの料金表からたぶんこれかな？って感じで料金を決定。(約5000円)高いとは思いましたが、日が経つと汚れが落ちなくなるかもしれないし、綺麗になるならとしぶしぶ了承しお願いしましたが、全然汚れが落ちてない。
連絡カードが挟まっており、汚れが浸透しているため、これ以上無理な作業をすると、生地をいためるとのこと。
汚いままでは使えないし、生地を痛めてでも綺麗にするかどうか聞いて欲しかった。
何のために電話番号を控えているのか。
こんな粗末な仕事をするならお金を返してほしい。
二度と頼みません。

1月にクリーニングを数枚のワイシャツ出し受け取り後、一枚違うワイシャツが入ってたので、違う事を伝えワイシャツを持って行った所調べれるの日数を頂きたいとの事なので、承諾しお願いしました。
3月に入ってどうなったか、店舗に伺ったら知らないと言われました。
挙句の果て、どうしょうもないと言われ保証も出来無いと言われました。
信用してクリーニングをお願いしてるのに店舗の渡しミスなのにこちらが、我慢しなければならないのはどうしてでしょう？

料金や仕上がりは問題無いてす。
ですが、受付のおばさんが店内でタバコを吸っているのか、店内が物凄くタバコ臭いです。
仕上がった洋服に臭いが付きそうで嫌です。
荒川区東尾久4丁目店てす。

アリオ北砂店で8時閉店は、わかってますが行列していて5分前から並んでました。いざ、自分の番になったら、「受けは8時迄です」と言われました。並んでいたのもわかっていたのに、もっと早く声かけるとか、言い方ありますよね！
なんで上から目線で言われるのでしょう。聞けば、機械が止まるそうで、
だったら申し訳ございませんがと理由をいえば不愉快にならないのに。
クリーニング店でも接客業ですのできちんとした方が良いと思います。

ポニーさんは、ひのきの香りが好きで、シャツのクリーニングは、他店より値段が多少高くても浮気をせずにお願いしてきました。しかし、年々、日に日にひのきの香りが薄まって来て、もはやポニーさんに出し続ける理由がなくなりました。当初は個体差と思っていましたが、どうもそうではなさそうです。工場にもよるのかもしれませんが、私がお願いするところでは、例外なく薄いので、残念ですが、諦めました。今後の改善に期待したいところです。再度お試しするかどうかは、今後のお店にもよるのでわかりませんが。

季節変わりでクリーニングを出したいと思っています。
今まで頼んでいたポニークリーニング、いつも行く店舗の接客が毎回とても感じ悪い。
客を客とも思わないような横柄な態度と物言い、お金を支払う際、早く仕上がりを取りに来るよう圧をかけてくる 前回も前々回も同様でした　同じことを伝えるにしても言い方があるだろうと思う。そんなことを思い出して躊躇。
検索してみると会員更新時の10点割引もなくなったようだし、口コミでクリーニングも接客も評判が悪い。
地域の他クリーニング店で良さそなところを見つけました。
今回からポニークリーニングじゃないところへお願いします！

今年の冬に買った大人用カシミヤのニットをだしたら、子供用みたいにちぢんでた。
飾りのボタンは三個全てわれていて、更にだれかの髪の毛がたくさんニットについてた。
わざわざ高級洗いでだしたのに、最悪。本社にクレームいったら、クリーニング業務は工場長にまかせてるのいってんばり。
しかたなく工場に電話したら、とにかく最悪だった。あやまらない、うちの責任じゃないしかいわない。泣き寝入りでもう二度とつかわない。

スーツを出したが穴が開いて帰ってきた。

受取の際に店員が
さも、最初から開いていたという口の利き方で
穴の開いたズボンも見せずに上から目線。
「お直し自分でしました？」と訳の分からない質問で
なかなかクリーニングに出したてズボンを見せない。
最後にやっと穴が開いているという。

強気に出れば引き下がるだろうという態度だったので
責任者と話をというと急に態度が変わる。
クリーニングに出す際にほつれや穴を確認しているはずだと言って
本社側でやっと対応。
会社自体の対応ではなく店舗窓口の社員教育が悪い。

誕生日に奮発して購入した光沢のあるシャツを綺麗に保とうと思い、3度の使用でクリーニングにだした。
帰って来たのはけばけばのシャツでした。
おかしいと思い、もう一度預かってもらえど変わらず、確認して頂いて翌日までに電話をすると伝えて頂いたが5日経っても連絡なし。
もう一度問い合わせた2日後に連絡がありました。
結果は、お手上げ状態だとのことでした。
タグを見てクリーニングを行っているのか曖昧な返答で、諦めざる負えない結果でした。

家の近くだったため試しに行ってみました。預ける際に会員登録しませんかと言われ、これからもお世話になるかもしれないので、登録しようと登録用紙書き終わった段階で年会費200円がかかりますと言われました。
え？年会費なんて聞いてませんよ？となり、その場で登録キャンセル。

お金が絡むのに説明しないのはどうなのかと。
他のクリーニング屋さんを利用する事にしました。