本音本音

ポニークリーニングの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 5.00

便利で助かりました

平日働いているので、少しでも時間を節約するために利用してみました。有名なチェーン店というブランドも理由の一つです。
いつでもネットで注文できるのは最大の魅力だと思います。家で他に用事をしながら待っていれば、仕上がったものを受け取れるので助かります。
品質は店に取りに行く時と変わらないレベルでしたので充分なのではないでしょうか。
送料のことを考えると、ある程度まとまった枚数でお願いした方がいいですが、逆に頻繁に出せない場合はまったく問題ないと思います。

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1.00

  • 料金 -
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

元バイト

開店閉店作業に賃金が出ない。もちろん着替え時間にも出ない。閉店ギリギリに客が来たらサビ残確定
染み抜きはほぼ落ちない。自分でウタマロ使って洗った方がいい
最悪だった

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店員の態度が最悪

どの店舗の店員も対応が最悪、仕上がりも最悪

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クリーニングしてない?

コートとスーツを出しましたが、いずれも生地が傷んで帰ってきました(泣

高価なコートな為、もちろんシャンゼリゼにしたのですが、汚れが落ちていないのと、生地が全体的に痛みペタンコに。

スーツもパサつきと、変なところに折りジワがついてしまっていて、自分でアイロンかけてなおしました。。


もう利用しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

ここでお願いしてはいけません

15万のコートの革部分が全てボロボロになって返ってきた。
しかも明らかなのに返却時に何の説明もなし。
連絡したらその部分だけ自分で買って
つけ変えておいてくださいとの返答(こちら側の負担)。
対応も明らかにおかしい。
もう二度と利用しない。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

接客も技術も酷いのひとこと

明らかに汚れた状態で戻ってきたので説明を求めたら「工場では工程ごとに担当が違うので気づかないこともある」と…最終チェック担当者みたいなのはいないんですかね?
店員も全く悪びれもせず謝りもせずなのが信じられなかった。

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店員の態度が悪い、コロコロ変わる

品質は可もなく不可もなくだが、とにかく数年通っているが、年配店員の態度の変わりようが見ていてひどい。近所で便利ではあるが、最近は通うのも嫌になってくるほど。様呼びしたり、さん呼びに変えてみたり、とにかく一貫性がない。横柄なサラリーマン客にはころっと変わるので呆れる。これが一人の店員だけではなく、年配店員がみんなそうなので嫌になる。
社員教育はしたほうがいいよ。

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布団生乾き

布団のクリーニングを圧縮仕上げでお願いして戻ってきましたが、あまりにぺたんこなので袋から出してみると生乾きで、端の方はかなりぬれてるかんじ
二度とだしません

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2.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 -
  • スピード 2.00

サービスダウンしましたか?

・土曜日が休業日になって、出しにくい。他のお店に頼むようになった。
・高い料金のサービスを勧めてくる。
・全体的に料金が値上がりしてる。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

服がボロボロにされるので、気をつけて

御徒町店は品質管理できていないので、利用しないことをおすすめします。本部の人間も最悪です。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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