ポニークリーニングの口コミ・評判 35ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪です

コートのシミ抜きをお願いしたが、全く何もしていない状態で返却されたので再クリーニングをお願いした。
戻ってきたが落ちてるとは言えない状態だったがシミは仕方ないと思ったが、コートがシワシワ。。
クリーニングに出したとは思えないくらいシワシワで埃まみれで返却された
家で自分でアイロンをかけることになりました

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千葉

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2.00

接客について

先日、久し振りに利用しました。学生服とスーツの上を持ち込みましたが、スーツの首回りの汚れが気に障ったのか、店員さんに、「これ、ファンデーション?上だけなの?」と不機嫌な顔でタメ口で言われました。そのような接客をされ、とても驚きました。そして、気分が悪くなりました。年下だからといっても、タメ口はやはり良くないと思います。気分良く利用したいので、接客の向上をお願いします。

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埼玉

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

ブランドはダメダメ

ブランド服は、間違ってもだせません。
急いでいたので、お金は出しますからとお願いしましたが、バックルが朽ち果てていました。店舗責任者から直接、電話連絡があり、工場でのミスにも関わらず、弁償は難しいですが、ご承知願います。とのことでした。笑ってしまいました。

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店員

これだけ口コミが悪いので、会社にクレーム出したところで改善されないのかなぁ。と思います。
愛想を振り撒く必要はないですが、ムスっとして、挨拶もないのはどうかと思います。最低限のことです。

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東京

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信用がない

保管クリーニングを頼んで戻って来たものに別の方のものが混じっていました。
連絡したらまた送り返して欲しい、返金いたしますと言って1ヶ月経ちましたが未だに返金はなく…
別の方の品物ですし会社からそんなに遠いところに住んでいないので自分たちで取りに来たほうがいいとも思うのですが、また送り返してと丸投げされました。
お詫びで今年中で終わる保管限定のクーポンを渡されたのですが使い道もなく終わりそうです。
とりあえず早く返金して欲しいです。
全てひっくるめて信用が無いので今後はこの会社は使わないかな。

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1.00

無能な店員さん

料金ミス、仕上がり予定ミス、等毎回間違える店員さん。その度に謝るけどなんの反省もなくミスを繰り返すおばさんがいますが、不愉快です。もう少し仕事覚えてよ!

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神奈川

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仕上がり

シミ落ちて来ましたのタグに対し 落ちてない ワイシャツは シワが多い 品質が悪くなってます 聞いたところ 人不足の為 追いつかないそうですが そんなのは 客には関係ない

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東京

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最低最悪の業者

追加代金を払い高額衣料用のランクのクリーニングで出しましたが、革の部分がぼろぼろになって返ってきました。
出すときに承諾して出しているのだから、結果がどうであれ、うちに落ち度はないと言われ唖然。そんな承諾してない。
異素材、特殊な衣料は出すと酷い目に遭います。

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1.00

レビューは偏ると思いがちですが…

お金の無駄でした。
汚れは落ちていませんでした。
口コミは本当だったと痛感しました。
店員の態度も良くなく(高圧的でした)、汚れの指摘をする気も起きず…
引越し先の近くにあったので使いましたが、もう利用しません。
わざわざこの店に服を預けるメリットはないと思いました。

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返されない服

渡された領収書を持って店に行きましたが、ワイシャツしか返されません。
他のは?と聞いたら他のものあるんですかと。
いやいや渡しましたよね?と言ったら裏に行き、持ってきて、家に帰ってハンガーかけてたら1番高いジャケットがない…。
在庫管理きちんとしてくださいよ。。。

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東京

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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