本音本音

ポニークリーニングの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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最悪でした

お店員さん、仕立ての上下スーツを褒めてくれました。裏地の柄もすばらしく、高級なスーツだと。その時点でハイクラスのクリーニング代を設定でしたようです。お客の私にはなんの説明もなかった。
おまけに、うすくカビがありましたが、それは染み抜きになると、上下2枚分の染み抜き代を加算して上下の代金はすごく高い金額になっていました。
私は驚いて近所のクリーニング屋へお願いしました。通常料金でとてもきれいに仕上りました。
1000円位で染み抜きの話もなかったです。
ポニーの店員さん、説明義務も怠り平然としていたことに愕然としました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

時間を全く守れない

期日にはまず間に合わない。そしてその期日の翌日にすら間に合わない。時間がかかるなら最初からそう言ってほしい。

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最低のクリーニング店です!

カシミヤのカーディガンやセーター
など数点を、着ようと思ってだしたら、以前はたたみ仕上げだったのですが、経費節約のためか、あり得ない吊るしかたのハンガー仕上げになっていて、ハンガーの跡がテカテカに残っていてもう全ての着れなくなってしまいました!前代未聞の、クリーニング店です!セーターやカーディガンを出すときは、事前にたたみ仕上げを希望しないと、全部ダメにされます!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

タバコ臭い

保管サービス付きクリーニングに出し本日戻ってきました。
クリーニングの仕上がり事態には不満等はありません。
届いた段ボールがタバコの匂いがありました。
こちらの配送はポニーさんの専用配送車で送られてきます。
せっかく仕上げて頂いても運んでくる配送車がタバコ臭くては
出した意味がありません。
きちんと指導してほしいです。

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4.00

  • 料金 4.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 4.00
  • スピード 4.00

保管してくれるから楽です

私は普段からクリーニングサービスを利用していますが、衣類の量が多くなると持ち運びが結構大変で、苦労していました。また、年に一回の布団のクリーニングも行なっていますが、こちらも持って行って取りに行く手間は相当かかっていました。
最近利用を始めたポニークリーニングという業者は宅配と保管サービスを導入してくれていて、希望した時期に自宅まで衣類を持ち運びしてくれます。
費用もそれほど負担が大きくなったとは感じない範囲で利用できているので大変満足しています。

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二回染み抜き頼んだが一切取れない。

毎回染み抜きをお願いしても全く変わらない状態で帰ってきます。これこらは利用しないです。
夫のワイシャツは
ボタンが毎回のごとく割られて帰ってきて安いから頼んでましたが、最悪です。

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1.00

星一つもつけたくない

シミをつけてしまった某ブランドのTシャツを出したら
全然シミが落ちてません。
染み抜き料金をはらいました。
納得がいかず、自宅の洗濯機でオキシクリーンを使ったら
なんとシミが落ちてました。
ポニークリーニングは洗濯機以下
オキシクリーン以下。
何もしない、技術が無いのによく料金とって恥ずかしくもなくクリーニング屋をしていると思う。
それと接客態度がヤンキーくずれみたいで腹たちました。

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初めて利用、最悪

初めて利用、普段洗濯機で洗うコート。

何万もしたダウーンコート。
大事な、自分にとても大事な

大事だから何千払い、預けたら、
引き取り日に電話。
タッグが無くなり探してる。
電話、ありえない。

大事なもの、ありえない
返してください

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二度と利用しません

駒沢の店舗でコートのクリーニングをお願いしましたが、引き取り後自宅で目立つ部分のボタンが外れていることに気がつきました。受け渡し時に店舗では装飾品紛失は告知されませんでした。電話で確認をしたころ、装飾品は保証対象外との一点張りでした。店側の対応策としては、代替ボタンを付け替えるので再びコートを提出して下さいとのことでしたが、受け渡し時に告知さえあれば、そのような手間はないと思います。今回の一件で、店員の商品に対する注意力や、トラブルの際の対応力が欠落していると感じました。二度と利用したくありません。ご利用された方は、受け渡しの際、その場で提出物の確認をされた方がいいと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

いまいち

個人経営のクリーニングとは比較にならない雑さ
きっとまとめて洗ってるんでしょう
大切な服は個人経営の店に出すか
自宅で手洗いした方が良いです

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