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新宿店は最悪
広島店から新宿店に移動して来ました。対応最悪!そもそも予約取れない。広島店は普通に予約取れたのにびっくり!その上キャンペーン告知だけはバチバチにして来るのには笑えます。もう絶対通わない。関わるだけ無駄。
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契約しなきゃ良かった、ひどすぎる
近所に脱毛店があると聞いてリンリンに通うことに。
最初は3ヶ月だったのに今じゃ5ヶ月も先、、
本当に効くの?ってかんじ。
4回目だけど脇も足も濃い太い毛が生えてきて、
しかも脱毛する前のが毛穴綺麗だった。
膝、膝下 毛穴と 埋もれ毛 、 ブツブツが酷くてやばい。
この前施術した時
「熱かったらゆってください」って言われたから、
お尻あててる時にすごく暑かったから、「熱いです」って言ったら
「熱がりですね〜」で終わって、
施術後おしりに赤いブツブツ(火傷かな?)ができた。
写真ですがこれは全部埋もれ毛です。 なので処理できません。
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解約しました
友達の紹介で通い放題コースを契約し、5年以上通っていましたが、ここ数年の
サービス低下が気になっていました。
最初は3か月周期で通っていたのですが、途中から5か月周期で大丈夫ですよ
と言われ、3か月周期で予約を取ろうとしても止められる。
裸で施術を受けているのですが、隣と完全に仕切られていないため会話が筒抜け。
施術中に雑談を振られるのですが、どんな受け答えをしても最終的にほかの商品
やサービスの営業をぐいぐいされる。
若いスタッフさんに施術してもらった時は、職場に良い人がいたら紹介して
くださいよ~等と押し強めに言われたりもしました。
(笑ってスルーしていましたが。)
また、新しい機械が導入された途端、今までの機械では不十分だからと追加料金
を払って新しい機械への変更を勧められる。
何回も断っていると、ここの部分に太めの毛が残っている、ここの部分がたくさん
産毛が残っていると指摘され、新しい機械を勧められるようになりました。
最初契約する時は、既存の機械できれいになりますよ、と言っていたにも関わらず。
それでも、通い放題だからと我慢して通っていたのですが、先日決定的な出来事
があり、解約してしまいました。
ある日、急にキャンセルが出たので〇日の予約を明日に変更しませんか?と電話
がかかってきて予約を変更したのですが、当日行くと何の説明もなく30分以上
放置される。
やっとスタッフさんに声をかけられたなと思ったら、機械が故障したのでしばらく
待ってほしいとのこと。
結局、1時間ほど待ちましたが、そこから施術となると時間が遅くなるのでその日
はキャンセルしたい旨を伝えると、
「今から1時間ほどすれば終わるのに、キャンセルするんですか!?」と言われました。
その対応に、ここにはもう通いたくないと感じ、解約したい旨を伝えると
「解約してもお金は返ってきませんよ!?それでも解約するんですか!?」と。
確かにお金はもったいないかもしれませんが、時間を割いてこのサロンに通い
ここのスタッフさん達と関わりたくない、と強く感じたのでその場で解約しました。
通い始めのときのスタッフさんは良い感じだったのに、いつからこんなサロンに
なってしまったんでしょう。
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騙されないで!消費者センターにいきます。
半田店で永久脱毛の契約をしてずっと通っていたが、妊娠を期に、しばらくお休みした。育児がひと段落して、やっと行けるーとテンション高く電話したら、『契約がありません』。そんなはずないと、半田店、名古屋店にも継続して行っていたからともう一度調べて欲しいと伝えると、『12回コースに変更になっていた』と。
いや、そんなはずないと、再度調べてもらったら『1年以上連絡がなかったから、契約抹消になっている。契約書にはそのように書いてあったはず。契約書があれば復活できる』と。
15年以上前の契約書、あるわけない。契約時に、明確な説明あれば、契約書を取っておいたはず。
みなさんが被害に遭わないように、投稿しました。
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予約取れない、融通効かない
他の方も書いていらっしゃるように、機械が少ないのに新規客を沢山取って大繁盛のようで、既存客には益々予約が先の先まで取れなくなっていっています( ; ; )
予約を変更しようとすると、更に先の先まで気の遠くなるまで先になり、近日中のキャンセル待ちも取れず融通も効きません。
スタッフさんも以前は感じが良い印象の方ばかりでしたが、今はかなり変わり、人にもよりますが、応対が若さのせいなのか予約が取れない事で立場がすっかり上で、上から目線の対応で、折角通っているのにとても悲しい気持ちしかありません。
予約が取れないので、あまり言えず、悲しい気持ちになっている方が沢山いる気がします。
対応と予約がもう少し取れやすいようにして下さい(>_<)
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勧誘するけど支払い後、予約ができない
勧誘するけど支払い後、全く予約ができない。
他の脱毛よりは安いが予約が取れない、お金支払うだけ無駄な対応をしている、LINEで広告が多く友達に勧誘しろとうるさく言われる。
お勧めは出来ないサロン。
他のサロンの方が予約取れると思う。
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丁寧だと思う
思い切って脱毛しようと思って、でもできるだけ費用は抑えたいなーと思っていろんなサロンのカウンセリングに行きました。2つカウンセリング行って、3つめでリンリンに行きました。ネットで脱毛サロン探すまで聞いた事なかったんで不安だったけど(笑)
説明はめちゃくちゃ丁寧でした。前に話を聞いたお店に比べて全然わかりやすかったです。光脱毛は回数はかかるってネットでみたけど、理由もここで初めて納得!すごく話しやすかったです!料金も他の2つに比べたらかなり安くて、でもまだカウンセリングの予約残ってていろいろサロン見てから決めたいと言っても、嫌な顔もしないで、納得できたら連絡下さいね、の一言にびっくりしました。支払い方法もきちんと説明してもらえたので安心出来ました。その後にもう2つカウンセリング行ったけど、お金の話しか印象がない(笑)
こちらで契約しますと連絡して、再度来店した時も、本当に不安なことはないですか??と気遣って貰えて安心して契約しました!
通うのが楽しみです(●´ω`●)
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気をつけください。
数年前に初めての脱毛を利用しました。
私はお試しキャンペーン目的で
カウセリングの予約しました。
※電話の時もキャンペーンが出来るかは確認してます。
いざ、カウセリングの時は契約だけして終わりました。
契約して、一回目の脱毛の日
お店の広告をみて思い出して
本キャンペーンのお試しがしたかったこと
を思い出してその事を伝えると
「契約したお客様は出来ません」
と言われました。
カウセリングした月は、キャンペーンしてたのに
契約前にそれをお店側が試さなかったのがもやもやしました。
もし今から契約する人は気をつけた方がいいですよ。
あと脱毛とは関係ないですが個人的に従業員同士が連携取れてないと感じました。
脱毛の効果はいまいちです。
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最悪です
効果も無いし無制限の客に対してとても高圧的です。
4年脱毛してるのですが
まだ、毛が生えてくるのを
乾燥のせいや自己処理のせいにしてきます。
私はクリームを毎日塗ってますが施術中に言われても反論もできません。
毎回怒られます。
他の方の口コミにもあったので、
そういう注意するマニュアルがあると思いますが
言い方も高圧的だったので問題があります
また、太い毛が生えてくるのは効果がないからですよね...
脱毛を終えたいのはこちらのセリフなのに
雑になりすぎてムラもあります
当時は優しいスタッフが多かったのに
最近のベテランっぽいスタッフの対応が悪すぎです。
効果もそうですが、その前に
接客の基礎を学び直して欲しいです。
私は他の脱毛サロンに通おうと思っています。
普段口コミなど書かないのですが
高いお金を払ったのに効果も接客も最悪すぎて
同じ思いをする人が少なくなるようにと思い入力しました。
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3年通いました
全身で契約しました。
3年通いましたが、全然はえます。
追加10万円でまた通えますと勧められましたが
脱毛サロンはいっぱいあるので他を試したいと思いました。
全身で17万円ぐらいだったのでお安いと思いますが
はえるのならお金を払う意味がないと思いました。
はえるところが場所によるので当てもれなのかなんなのか…
ちゃんとできているのか素人からはわからないので
信用できるところに行きたいです。
口コミが悪いのでリンリンは信用ができないなと思いました。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら