辛口評価なら、みん評。
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スタッフの対応が最悪だった
開店1番目の予約の時に、スタッフが出勤していないことがあった。お詫びに、照射1回サービスをもらったが、結局使えたのか使えていないのかわからないまま期間が終わった。
スタッフがカルテを忘れて退室したことがあり、カルテには「濃い」と真っ赤な文字で殴り書きされていた。コンプレックス克服のためにやっと通い始めたサロンだっただけに、かなりショックだった。途中で思い出したのか、着替えの最中に無理やり部屋に入ってこられ、カルテを回収された。
安いだけあり、スタッフのレベルが低すぎる。
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新宿店のスタッフの態度が最悪！！
1年で4回通えるコースを契約しました。初回の施術をしてくれたスタッフはいい人でしたが、2回目から無愛想で最悪な接客の人ばかりでした。もう通いたくないので電話して退会したいことを伝えてても、「LINEですよね？LINEで送って下さいよ」と一方的に言われ頭の悪い対応をされ気分が悪くなりました。
安い価格なので接客もそれなりの対応なのはわかりますが、もう二度と行きたくありません。
新宿店には絶対行かないほうがいいです！！
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契約しなきゃ良かった、ひどすぎる
近所に脱毛店があると聞いてリンリンに通うことに。
最初は3ヶ月だったのに今じゃ5ヶ月も先、、
本当に効くの？ってかんじ。
4回目だけど脇も足も濃い太い毛が生えてきて、
しかも脱毛する前のが毛穴綺麗だった。
膝、膝下 毛穴と 埋もれ毛 、 ブツブツが酷くてやばい。
この前施術した時
「熱かったらゆってください」って言われたから、
お尻あててる時にすごく暑かったから、「熱いです」って言ったら
「熱がりですね〜」で終わって、
施術後おしりに赤いブツブツ(火傷かな？)ができた。
写真ですがこれは全部埋もれ毛です。 なので処理できません。
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解約しました
友達の紹介で通い放題コースを契約し、５年以上通っていましたが、ここ数年の
サービス低下が気になっていました。
最初は３か月周期で通っていたのですが、途中から５か月周期で大丈夫ですよ
と言われ、３か月周期で予約を取ろうとしても止められる。
裸で施術を受けているのですが、隣と完全に仕切られていないため会話が筒抜け。
施術中に雑談を振られるのですが、どんな受け答えをしても最終的にほかの商品
やサービスの営業をぐいぐいされる。
若いスタッフさんに施術してもらった時は、職場に良い人がいたら紹介して
くださいよ～等と押し強めに言われたりもしました。
（笑ってスルーしていましたが。）
また、新しい機械が導入された途端、今までの機械では不十分だからと追加料金
を払って新しい機械への変更を勧められる。
何回も断っていると、ここの部分に太めの毛が残っている、ここの部分がたくさん
産毛が残っていると指摘され、新しい機械を勧められるようになりました。
最初契約する時は、既存の機械できれいになりますよ、と言っていたにも関わらず。
それでも、通い放題だからと我慢して通っていたのですが、先日決定的な出来事
があり、解約してしまいました。
ある日、急にキャンセルが出たので〇日の予約を明日に変更しませんか？と電話
がかかってきて予約を変更したのですが、当日行くと何の説明もなく３０分以上
放置される。
やっとスタッフさんに声をかけられたなと思ったら、機械が故障したのでしばらく
待ってほしいとのこと。
結局、１時間ほど待ちましたが、そこから施術となると時間が遅くなるのでその日
はキャンセルしたい旨を伝えると、
「今から１時間ほどすれば終わるのに、キャンセルするんですか！？」と言われました。
その対応に、ここにはもう通いたくないと感じ、解約したい旨を伝えると
「解約してもお金は返ってきませんよ！？それでも解約するんですか！？」と。
確かにお金はもったいないかもしれませんが、時間を割いてこのサロンに通い
ここのスタッフさん達と関わりたくない、と強く感じたのでその場で解約しました。
通い始めのときのスタッフさんは良い感じだったのに、いつからこんなサロンに
なってしまったんでしょう。
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騙されないで！消費者センターにいきます。
半田店で永久脱毛の契約をしてずっと通っていたが、妊娠を期に、しばらくお休みした。育児がひと段落して、やっと行けるーとテンション高く電話したら、『契約がありません』。そんなはずないと、半田店、名古屋店にも継続して行っていたからともう一度調べて欲しいと伝えると、『12回コースに変更になっていた』と。
いや、そんなはずないと、再度調べてもらったら『1年以上連絡がなかったから、契約抹消になっている。契約書にはそのように書いてあったはず。契約書があれば復活できる』と。
15年以上前の契約書、あるわけない。契約時に、明確な説明あれば、契約書を取っておいたはず。
みなさんが被害に遭わないように、投稿しました。
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予約取れない、融通効かない
他の方も書いていらっしゃるように、機械が少ないのに新規客を沢山取って大繁盛のようで、既存客には益々予約が先の先まで取れなくなっていっています（ ; ; ）
予約を変更しようとすると、更に先の先まで気の遠くなるまで先になり、近日中のキャンセル待ちも取れず融通も効きません。
スタッフさんも以前は感じが良い印象の方ばかりでしたが、今はかなり変わり、人にもよりますが、応対が若さのせいなのか予約が取れない事で立場がすっかり上で、上から目線の対応で、折角通っているのにとても悲しい気持ちしかありません。
予約が取れないので、あまり言えず、悲しい気持ちになっている方が沢山いる気がします。
対応と予約がもう少し取れやすいようにして下さい(>_<)
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通い放題の客は後回し。対応も悪い。
コースを終えた後、「まだまだ通う必要がある」と言われたので通い放題を契約しました。しかし、契約した途端に予約が全く取れなくなりました。「あなたはもう高い頻度で通う必要はありません」と全く別のことを言われ、予約は半年に一度になりました。まだ毛が生えるのでもう少し早い日程で予約はできないかと聞いても、空いているところは半年後だと言われます。半年間、どの日程も、全て埋まっているってどういうこと？！そんなことありえますか…？！だったら契約しなきゃよかったと気づいたときにはもう遅かったです。施術が間に合っていないのなら、もう新規のお客さんを入れないでください。とても悲しいです。
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岡山店最悪
通い放題で予約を勧められ、通い放題にしたけど予約が取れない。受付でずっとしゃへってるふたりがいるのに。予約取る気がない。さらに数回通った後の接客がさらにひどく、雑。いいのは最初だけ。ここは絶対やめた方がいい。
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丁寧だと思う
思い切って脱毛しようと思って、でもできるだけ費用は抑えたいなーと思っていろんなサロンのカウンセリングに行きました。2つカウンセリング行って、3つめでリンリンに行きました。ネットで脱毛サロン探すまで聞いた事なかったんで不安だったけど（笑）
説明はめちゃくちゃ丁寧でした。前に話を聞いたお店に比べて全然わかりやすかったです。光脱毛は回数はかかるってネットでみたけど、理由もここで初めて納得！すごく話しやすかったです！料金も他の2つに比べたらかなり安くて、でもまだカウンセリングの予約残ってていろいろサロン見てから決めたいと言っても、嫌な顔もしないで、納得できたら連絡下さいね、の一言にびっくりしました。支払い方法もきちんと説明してもらえたので安心出来ました。その後にもう2つカウンセリング行ったけど、お金の話しか印象がない(笑)
こちらで契約しますと連絡して、再度来店した時も、本当に不安なことはないですか？？と気遣って貰えて安心して契約しました！
通うのが楽しみです(●´ω`●)
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気をつけください。
数年前に初めての脱毛を利用しました。
私はお試しキャンペーン目的で
カウセリングの予約しました。
※電話の時もキャンペーンが出来るかは確認してます。
いざ、カウセリングの時は契約だけして終わりました。
契約して、一回目の脱毛の日
お店の広告をみて思い出して
本キャンペーンのお試しがしたかったこと
を思い出してその事を伝えると
「契約したお客様は出来ません」
と言われました。
カウセリングした月は、キャンペーンしてたのに
契約前にそれをお店側が試さなかったのがもやもやしました。
もし今から契約する人は気をつけた方がいいですよ。
あと脱毛とは関係ないですが個人的に従業員同士が連携取れてないと感じました。
脱毛の効果はいまいちです。
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