格安SIM/格安スマホの口コミ・評判（料金） 2ページ目

• 1.00by カメきちさん

サポートセンターの社員対応が横柄で、問題も解決されない。あげくは「何か不満ならさっさと解約してくれていい」と。料金分の顧客価値なしです。
そもそも、PayPay、dポイント、楽天ポイントなど、大手キャリアの格安スマホと組合せた方が生活全体でお得なので、QTモバイルでスマホ料金のみを比較して契約すると損をしていることに気づきましょう。

• 1.00by もけもけさん

J:COMの訪問営業の社員に騙されました
国から住んでいる地域の回線の管理を任され今
一帯工事を進めていると言われ
公共の事業だと思い契約しました。
ついでにスマホの月々の料金も一万円以下になると
言われましたが、一万円余裕でこえました。
肝心のネット回線は一日に何度も繋がらなくなり、
電話も途中で通話出来なくなる有様で
生活に影響がでるので会社を変えることに
それでも解約料金は取られるし、回線工事の費用も取られるし
なんと回線工事は公共事業でもなんでもなかったことが判明
解約のためにかかる料金は約三万円！
騙されたという気持ちでいっぱいです
お金を返して欲しいです

• 4.00by ムーミンさん

私は通勤電車で、日々の移動中の交通機関で広告を見ています。基本料金の他に無料通話を利用しています。去年の10月くらいからポイントの計算方法が変わって10ポイント1円でたまったポイントを利用代金に充当できるようになりました。最近は毎月2000円くらいは安くできています。『ガチャを回す！』というのが増えたのでガチャからガチャ特典として10、20ポイントがもらえたりギガがもらえたり、低速解除チケットがもらえたりします。滅多に当たらないですが虹色のガチャが出て5000ポイントが複数回当たったこともあります。興味を持ってくれた人に紹介チケットを使って紹介できれば15,000ポイントもらえますし、その方も1ヶ月か3ヶ月基本料金がただになります。隙間時間に広告を見たりガチャを回して無料にはなっていませんが利用料金を安くできるのが気に入っています。

• 5.00by ゆうきさん

アハモはの移行でわからないことがあり、アハモのチャットで相談したところ最初から最後まで分かりやすくかつ丁寧に相談に乗って下さり本当に助かりました。他の会社はあまり丁寧に対応してくれなかったのでとても嬉しかったです。

• 1.00by あみんさん

すぐ『わかりません』『できません』をサポートなのに普通に言ってきます。
テザリングが突然つながらなくなった為、問い合わせたところ『こちらでの問題ではない。Apple側の問題ではないでしょうか？』とAppleサポートの番号を渡すのみ。ちなみになぜApple側に原因があると考えられるのかとも聞きましたが、こちらでは専門的な事はわからない。
電波の問題はどちらが悪いかわからない。ただApple側に問題があると答えるだけで話になりませんでした。
流石にプロ意識に欠けすぎてるし、対応酷すぎます。
今までに何度か問い合わせてますが、基本対応はお役所仕事そのもの。
楽天モバイルやauとかの方がよっぽど親切です。

• 1.00by なしさん

一応サポートの方の名前は日本人でしたが、
日本語が伝わらない。。。というか理解力が全く無い。
メルカリのサポート並みに酷いです。
というか間違いなく外人なのであてにならないです。
○○について聞きたいと言うと言葉の意味がわかりません。とかそんな感じで帰ってきて呆れました。
都合が悪くなると無視を決め込みます。
mnpの弾にするくらいがちょうどいいです。

• 1.00by とくめいさん

OCNモバイルONE
1.0GB-980円のコースのハズなのに毎月4000円近く取られてる。先月なんか5000円近くも引かれていた。

しかも前にはなかったハズのOCN電話という項目が追加されていて1000円も引かれていた。明らかにおかしい。これってソフトバンクモバイルと同じ値段じゃん。いや前に利用してたOCN光とも同じ値段じゃん…しかも凄く遅いのに。

しかも光通信も使ってないのに。1.0GBなのに。さらに通信速度も著しく遅いのに同じ値段って…ボッタクリとしか思えない。明らかにおかしいのでサポートに電話したら通話が多かったのでは?との回答。確かに通話の多い日もあったかもしれないけど毎月っていうのはおかしい。しかも通話のほとんどは050PIUSを使っていたので、こんなに請求が多いのはおかしい。何の為の050piusなのか?

さらにOCN電話について聴いても050plusの設定をいじってそのままでは?という回答。訳が解らない。おまけにサポートにも電話が繋がりにくくて辞めようにも辞められず。安くて良いと思ったハズが結局他社よりも割高になっていて後悔しています。

割高だったから(工事費も別途取られるし)OCN光辞めたのに今度はモバイルワンだけでこんなに取られるとは思ってもみませんでした。

最近はahamoの乗り換えメールもよく届きますがOCN関係はもう結構です。全然お得じゃない。