ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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やっぱりむり
前々から汚くて、クレームが入れば、雑巾、モップの類いを置いて、綺麗にしろと。おまけに2年連続の値上げの上、時間短縮。新しいシステムもスタッフ把握しておらず説明できない。会員同士のやり取りでレッスン予約は違反横行。スタッフの対応最悪。って事で無理！で退会手続き。そこそこのユーザーでもはいと退会届受け取り、アンケートで転勤や病気とかでないのに、はいと返して、最後に会員証返してくださーい。の一言で終わり。全くの引き留めも、理由も聞かない。さっさと辞めて頂いて結構的な対応。やっぱ、無理だわ、ここ！
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真夜中開始の予約
人気のあるレッスンは真夜中時報とも予約しないと好きな位置を確保することは出来ない現状。
トレーニングジムでこんなことあって良いのか？
他店の会員さんが増え始め地元の会員さんからは不満の声が多くなっている。たとえ出費を出して来ていても地元の会員に優遇してほしい。
あと、昨年から壊れている器具いまだに直してない！ありえない怠慢。
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自己中女性
レッスンの入場は並んだ順番ですが、毎回一番前を陣取る女性。少しは周りに気を使うどころか周りのレッスン受講者に文句を言ってる様子を見てしまいました。その後、知り合いにも不満をぶつけている様子。レッスン終わってトラブルになるかと思いましたが、相手の男性はさっさと退室しました。みていてすごく不快でした。
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駐車券を又駐車券に変えるシステム
ナス藤沢
駐車場を使用すると2時間半まで３０分
５０円引きになるが販売機で5枚券を買い
其れを、又カウンターで駐車券に変えても
らうシステムだけど、受け付けが他の対応を
していると、待たされて時間が伸びて又、
３０分ぶん、２００円の料金が加算されて
しまう。変なシステムはやめてくれ！
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茅ヶ崎店
週2程のペースで筋トレをしているが、時々スタッフがバイト君にマシンを使って指導しているのを見かける。そのマシンが使いたいのだが、なかなか空かないので時間がなくて諦めて帰ってくることも何回かあった。
こちらも時間に余裕があって通っているワケではないので、バイト君教育は営業時間外にやっていただきたい。会費を払って利用しているのに、思う様にトレーニングすらできないなんて意味がない。まず、会員優先で考えるのが当たり前だと思う。
まぁ、他にも不満は多々あるので、他のクラブに入会検討中。
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スタッフがダメ
瀬谷店のスタッフの対応が最悪。すれ違っても挨拶がないし、受付を通っても挨拶なし。知っている会員だけに愛想がよい典型的なダメパターンですね。比較的転勤が多い施設ですが、どんどんダメになっています。夜の営業時間も短いなり、契約時とだいぶ異なります。コロナ禍で会員減なのに、サービスは向上しないという。
もはや、KONAMIやセントラルが進出してくれるのを待つのみ。というか、辞めちゃうかなそろそろ。
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キャンセル待ち登録
web予約となり、人気のレッスンは
あっと言う間に埋まってしまいます。
キャンセル待ち予約をしても
一斉メールなのでタイミングが
合わず、一度も取れたことはありません。
キャンセル待ち登録順にメールを
流してしてもらえないのでしょうか？
システムの改善をお願いします。
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レッスンについて
定員制のレッスンを受けるのに、1時間前から並ぶというシステムはいかがなものでしょうか❓広いフロアに場所を移す、または予約制にする等の改善を臨みます。めちゃめちゃ時間を無駄にしていると思います。近隣のジムを偵察するなどして、良い面は見習うべきだと思います。
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結局退会しました
先日の塩対応後も設備が気に入っていて会員を継続していましたが、ついに退会しました。
なんと、、、秒で終了！！！
オープン時から長きに渡り会費を払い続けていたのに、また良かったら、、とかこれまでありがとうございましたともなく、退会届の2枚目をビリッと切って、「はい」(もいわなかったかも)
こんなに退会を何ヶ月も迷っていたこちらの気持ちを大きく裏切る、スーパー塩対応でした。。
悲しいです。
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藤沢店
私は主にプールを利用しています。入会当初はキッズコースがなかったので、気楽にいつでも行けましたが、今はキッズプログラムが増えすぎて時間帯を選びながら通っています。
化粧べったりでプールを利用しても注意されることも無く、とっても不快です。
もう少し清掃もこまめにしていただきたいです。
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