ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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概ね満足
瀬谷店を利用。
会費を考えれば、概ね良いのではと思います。
スタッフの方々も忙しそうなのに、遺失物のことで
尋ねてもちゃんと応対してくれます。
ヨガの先生のレベルが落ちたのは残念です。
会員が高齢者ばかりなので、ヨガのレベルが低く
この人これでヨガやってるつもり？みたいな方々もたくさんいます。ても、繰り返しますが会費を考えれば
良いと思います。
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真夜中開始の予約
人気のあるレッスンは真夜中時報とも予約しないと好きな位置を確保することは出来ない現状。
トレーニングジムでこんなことあって良いのか？
他店の会員さんが増え始め地元の会員さんからは不満の声が多くなっている。たとえ出費を出して来ていても地元の会員に優遇してほしい。
あと、昨年から壊れている器具いまだに直してない！ありえない怠慢。
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自己中女性
レッスンの入場は並んだ順番ですが、毎回一番前を陣取る女性。少しは周りに気を使うどころか周りのレッスン受講者に文句を言ってる様子を見てしまいました。その後、知り合いにも不満をぶつけている様子。レッスン終わってトラブルになるかと思いましたが、相手の男性はさっさと退室しました。みていてすごく不快でした。
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駐車券を又駐車券に変えるシステム
ナス藤沢
駐車場を使用すると2時間半まで３０分
５０円引きになるが販売機で5枚券を買い
其れを、又カウンターで駐車券に変えても
らうシステムだけど、受け付けが他の対応を
していると、待たされて時間が伸びて又、
３０分ぶん、２００円の料金が加算されて
しまう。変なシステムはやめてくれ！
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茅ヶ崎店
週2程のペースで筋トレをしているが、時々スタッフがバイト君にマシンを使って指導しているのを見かける。そのマシンが使いたいのだが、なかなか空かないので時間がなくて諦めて帰ってくることも何回かあった。
こちらも時間に余裕があって通っているワケではないので、バイト君教育は営業時間外にやっていただきたい。会費を払って利用しているのに、思う様にトレーニングすらできないなんて意味がない。まず、会員優先で考えるのが当たり前だと思う。
まぁ、他にも不満は多々あるので、他のクラブに入会検討中。
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スタッフがダメ
瀬谷店のスタッフの対応が最悪。すれ違っても挨拶がないし、受付を通っても挨拶なし。知っている会員だけに愛想がよい典型的なダメパターンですね。比較的転勤が多い施設ですが、どんどんダメになっています。夜の営業時間も短いなり、契約時とだいぶ異なります。コロナ禍で会員減なのに、サービスは向上しないという。
もはや、KONAMIやセントラルが進出してくれるのを待つのみ。というか、辞めちゃうかなそろそろ。
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キャンセル待ち登録
web予約となり、人気のレッスンは
あっと言う間に埋まってしまいます。
キャンセル待ち予約をしても
一斉メールなのでタイミングが
合わず、一度も取れたことはありません。
キャンセル待ち登録順にメールを
流してしてもらえないのでしょうか？
システムの改善をお願いします。
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レッスンについて
定員制のレッスンを受けるのに、1時間前から並ぶというシステムはいかがなものでしょうか❓広いフロアに場所を移す、または予約制にする等の改善を臨みます。めちゃめちゃ時間を無駄にしていると思います。近隣のジムを偵察するなどして、良い面は見習うべきだと思います。
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藤沢店
私は主にプールを利用しています。入会当初はキッズコースがなかったので、気楽にいつでも行けましたが、今はキッズプログラムが増えすぎて時間帯を選びながら通っています。
化粧べったりでプールを利用しても注意されることも無く、とっても不快です。
もう少し清掃もこまめにしていただきたいです。
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