辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スパ
溝の口店に通っていますが、スタッフの方みんな愛想も良くて全く気になりません。
ですがここ最近気になるのがお風呂のお湯です。
いつも平日21時くらいにお風呂に行くので営業終了時間が近いからでしょうか。
お湯が追加されないのですごく循環が悪く
髪の毛たくさん浮いてるし垢みたいなのもプカプカ…
せっかく汗を流してサッパリしたいのに汚れが気になって全然お湯に浸かる気になれません。
本当にお湯だけが気になります。
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お客の意見を聞くアンケート箱が欲しい。
大変お世話になって気に入っているスポーツジムです。
だから、お客の声を聞く姿勢が必要と思います。お客様アンケート箱を用意出来ませんか?
よりよいジムにする為に是非お願いします。
後、改善のお願いですが。
大きな浴槽とジャグジー風呂の間で寝ていますが、どうなのでしょうか?
化粧台で食事はどうなのでしょ
うか?
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これだけ書かれるクラブも珍しいが同意
溝の口店。
本当に悔しくて、改善してほしくてスタッフの対応の悪さを指摘したのに、その当人が裏から出てきて謝罪もせず言い訳が始まる。
その態度が接客業のものとは思えず、また怒りが募る。
どうしてこんな対応ができるのであろう。
システムや設備は申し分ないのに、スタッフの誠意のなさに嫌悪する。
これだけ他の口コミにも書かれていて改善できない組織は逆にすごいとすら思えてしまう。
挨拶や客と普通にコミュニケーション取れないなんて接客以前の問題。
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NAS中山の会員です
フリーウェイトエリアの常連独占率が高過ぎ(><)⤵️
常連の隙に、申し訳なく使わせてもらう感じです。
おしゃべりしなが、使っているので、１人で30分40分の使用は当たり前。スタッフに予約表を作ってとリクエストしてもダメ(´Д｀)終わったら、さっさと帰れよーって、いつも思ってます。
仲良く楽しくやるのはいいが、他の人の迷惑も考えて欲しいです。
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ありえない設備
中山店です。男性用サウナルームの出入口の横にある囲いもなにもないシャワー。当然、サウナで熱くなった体を冷やすのに多くの人が利用します。しかし、シャワールームから脱衣室に行くには、そこを通過しなければなりません。シャワーでスッキリした体をおやじ達の汗にまみれたシブキから逃れる為には待つしかありません。サウナルームのすぐ横がシャワールーム、ただ迷惑になるだけの設備です。
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スタッフの対応が酷い
プールエリアを使用しましたが、スタッフの対応が良くない。スタッフがコロナ禍にも関わらずおしゃべりをしたり、しゃべってる客を一切注意せずに最低でした。愛想が良くない。
スタッフの対応を良くして頂きたい。従業員の教育がなっちゃない。
ロッカールームのトイレが汚い。パウダールームの洗面台には髪の毛が落ちていて汚い。不満。
改善点多い。
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混雑はしてるが
溝の口店に通っていますが、楽しく通わせております！オープンということもあり、フロントにはいつも列ができていますがスタッフの方も他の方が書いてあるような思いはしたことがありません。ジムエリアは仕事帰りの時間では混雑しておりますがこのお値段で欲をいっては仕方ありません。費用面を考えたら充分です！混雑やスタッフの対応とおっしゃってふ方も多いですが値段相応だと思います。手厚くマシンの説明などを受けたい方がこの値段で全てを求めるには余りにも貧乏人の考えがします、、、
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お願いです
藤沢店通ってます
おおむね満足していますが、年末年始の営業、休日営業の時間変更はホームページ等にわかりやすく掲示して下さい
あと隣接の駐車場に子供の迎えの車が駐車スペースにも入れず邪魔で仕方ありません！ひどい時は3台位停まってます。
お金を払って駐車しているのもバカらしくなります。
短時間でもお金を払うべきだと思います。
貼り紙するとか注意出来ませんか？
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何だここは？
瀬谷店だが、スタッフの態度はとても良いのだが、設備に対する経営陣の意識が弱すぎ。
インクラインベンチは、もう4ヶ月以上直さない、マシンも調整中が多いし、全然治らない。
マシンも5年経てばヘタるんだから、それくらい前もって解ると思う。
レンタルタオルも平気で不足させるし、こっちは金を出してるのに借りられないって論外
意識高い人は、他をお勧めします。
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NAS見学しました。
湘南台にNASが出来た❗見学行こう‼るんるん🎵と、出掛けたけど...。
案内をしてくれた女性スタッフはまあまあ愛想よく案内をしてくれたものの、何とも中途半端なご案内で、時折質問をしてみても的を得ず。。
館内を案内してもらっている間、スレ違うスタッフ達は、だれひとり挨拶は無く、それどころか誰？と、言いたげなあの目付きは不愉快で、これから楽しいスポーツライフ！。。。にはほど遠いかな...😒
スタッフを気にしなければ施設は新しくて良いですけどね。。。
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