スポーツクラブＮＡＳ 神奈川の口コミ・評判 5ページ目

全体的に衛生面がひどいです。
ジムエリアには大きな埃が溜まっていたり、ペットボトルホルダーのところにベタベタした汚れがついており不愉快…
お風呂とサウナがあるのがこのジムの魅力でしたが、こちらもすごく汚いです。浴槽には垢や髪の毛が浮いていて、床はぬるぬるで転びそうになります。
スタッフさんは明るい方も多く挨拶はしてくれますが、清掃は相当サボっている印象を受けます。
ドライヤーも壊れたまま買い替えをしなかったり、トイレも詰まったままだったりと、点検している様子も見られず残念です。
利用者の方についても、一部ではありますが質が悪く、クレームばかり言っている中高年の女性や、サウナの中で愚痴をこぼしあってる方々もいて大変不愉快ですし、このご時世で常識がないとも感じます。
せっかくリフレッシュに行っているのに寧ろ嫌な気持ちになって帰ることが多いので、入ったばかりですが早くも辞めたいです。
器具、プール、サウナ付など設備も整っていて、レッスンもあったりと魅力は多いジムなのに、実態は大変勿体ない現状なので、もっとお互いが気持ちよく使える環境になればいいのにと思います…

正面玄関入ってすぐにまさかの汗拭き雑巾を目の高さに陳列！しかもその場所に移った時には回収もそこ。つまり他人の汗をふきふきしている雑巾を、まだ荷物も置かないうちに取ることを強要され、会員証、レンタルタオル、エレベーターのボタン押して、靴脱いで、持って、ロッカーへ。その雑巾はどこに置くねん。トレーニング終わって、汚い雑巾、自分のロッカーにしまえ。そしてシャワーも浴びてさっぱりしたのにその汗拭き雑巾手に持って、こーと、荷物、靴、会員証、レンタルタオル持って出ろとな。チェックアウト終わって、最後の最後に汚い汗拭きタオルを返してね、ときた。そんな不衛生な事、平気で強いるって。おまけにマシーンに置いていた消毒液も撤廃！まだコロナもインフルもこれから増える時にね。

藤沢店を利用して２ヶ月目です。
まずいい所から。
・受付の女の子がみんな可愛くて元気で行くたびにテンションが上がります。男の子も若いけど話すとかわいい子が多くて嬉しい。是非コロナに負けず元気な接客を続けて下さい。私のような日頃元気のないおじさんの癒しになりますので笑

・機器の説明が動画で見れるので分かりやすい。トレッドミルも動画と連動しているので最初驚きました。

・スタジオが広く入りやすい雰囲気でよい。私のような初心者にはなかなか心のハードルが高いので入りやすさは重要です。

・お風呂が広くて温度も熱めでちょうど良い。

・ロッカーも大きめでハンガーもあって使いやすい。

・手ぶらパックが超便利。毎日使う人には安すぎるくらいです。（でも高くしないでね。）

不満な点

・コロナの影響でサウナが６人までなのがキツい。上段は取り合いになるし、入れない事が多いから気がせる。

・水風呂がぬるい。オーナー様、これを見てたら是非あと2〜3度下げて下さい！！　そう思ってるお客さん多いと思います。


・サウナ後の休憩スペースがない。　イスを2脚でも置いていただけると助かります！（まぁコロナの影響でしょうが）

・あとこれはお客さんに対してですけどサウナで汗をかいたまま水風呂に入るのはやめましょう。見てる人は見てます。
湯船から水風呂に入る時もシャワーで一度体を冷やしてから入りましょう。ただでさえぬるい水風呂の水温が上がってしまうので。

今月から溝の口店に入会しました。入会時、「キャンペーン中なので申し込んでおきますね！」と2ヶ月無料の水素水会員、サプリ会員などに自動的に申し込まれました。必要ないけど無料ならいっか！2ヶ月目に解約すればいいんだし…と思いましたが、あとで申込書を読むと「3ヶ月過ぎないと解約できない」とありました・・。じゃあ1ヶ月分は取られるんじゃん！！申込書をよく読まなかった自分も悪いけど、スタッフの方はあきらかに「無料だからつけますね〜」みたいな言い方で有無を言わさず申込書を出してきました。大事な部分を口頭で説明しないなんて不親切すぎます。不信感しかありません。入会したばかりだけどもう辞めたい…。どうか今後私と同じような思いをする方がいないように、入会時のアナウンス改善をお願いします。また、新しく入会予定の方は入会前に分からないことはどんどん聞いた方がいいですよ！

藤沢店に通ってます。
受付は普通、トレーニングの方に居るスタッフは感じが良い。
料金は2種類しか無いので選択肢がない。土日は激混み..

トレーナーの説明が無いのでモニターを観て覚える感じ。
モニターが壊れている物が多くて初心者には厳しいと思う。

ロッカールーム、ドライヤーの場所が汚い。
髪の毛、色んな毛、埃が凄いです。
ロボット掃除機を走らせておくべき。

風呂はサウナの近くに水飲場がない為、危険だと思う。
殆どの方が、ペットボトルを持ち込んでいて至る所に置いてある。
体を拭く所はカビと髪の毛が凄い。水虫になりそうだ。

最低限、掃除はして欲しい。あまりに汚いのでモップで掃除をしたが床に埃がハマって掃除機じゃないと綺麗になりません。
お願いします。

レッスン予約になって数か月。固定化していたスタジオの配置は、公平になったものの、人気のレッスンは前方の番号を取るために秒カウントが必要で、ハッキリいってストレス。
それなのに、元々受けるつもりがないのか、やむを得ずのキャンセルなのか、いい場所を友達に譲ることが出来て、アンフェアなシステム。
しかも、このコロナ禍で9月から、アリーナ定員が20名も増えた事に全く説明もなし。
4月から1000円以上値上げをしておいて、都心の店舗では、更に1レッスン＋330円か550円かかるとか。
高級スポーツクラブになっても人件費を節約したいのか掃除機のゴミは満杯で吸い取れす、あちこちの床は髪の毛やゴミが落ちていて汚いし、不衛生なまま。

一部の方のせいでレッスンに参加する事が嫌になって来なくなったり辞めてしまった会員さんがいます。
その方達はインストラクター、レッスンはとても良いのにと漏らしていました。
そういった声が広まってレッスンの参加者が減りレッスンがなくなったらインストラクターの方困りますよね。
なんで仲良く譲りあったりできないのでしょうか？
お気に入りの場所を取られたからってヒソヒソ周りに悪く言うのは間違っています。
web予約システムを導入すればそのような事もなくなるのにいつになったらNAS溝の口は予約制になるのでしょうか？
会員同士のお喋り対策にも少しはなるかと思います。
レッスンが始まるまでのお喋りが酷すぎるのでスタッフの方注意しに見廻りに来て欲しいです。

戸塚のキッズスイム利用でしたが、きちんと指導出来るコーチの少ないことがとても残念でした。
半年以上出来ることの内容が変わらず、指導内容に工夫がない。ただ一通り同じルーティンをやらせているだけ。

出来る子はそれでも大丈夫かもしれません。ですが、幼児コースで1回3000円ちかく支払わせて、「楽しかった？」っていうのは粗末です。水遊びなら200円の市民プールで十分楽しめます。年長になって言葉の意味を理解できる年齢なのに６万、７万と払ってきてお水遊びの域を出ないとは意味がないなと思います。30年以上前、私自身もnasキッズで水慣れ開眼～個人メドレーまで習いましたが、時代のせいか店舗のせいか成長を促せるコーチがとても少ない。練習のバリエーションも狭い。昔は思わず眼を開けてみたくなるゲームがあったりして、短期講習だけで楽しく幼児コース20人ほどが全員開眼出来て全員で拍手で盛り上がった記憶があったのですが当時のコーチは凄かったのですね。最後に少しやるレクリエーションも昔よりつまらない内容になっていました。

その割に一部コーチは親に対して尊大です。お若いのに残念な。と思いながら、継続に価値を見出だせなくなりました。nasはもう駄目なんだな。

入会特典がお得でとても良かった。設備も綺麗で１年位は通っている。LINE予約になってから予約が取りづらく行きたいレッスンに参加出来ない。同じプログラムは１回分しか予約できない（レッスン終了後同じレッスン予約できる）などの仕組みにしてほしい。そうすれば偏った人ばかりにならないと思う。
新しい店舗なので比較的綺麗だけど風呂が髪の毛やゴミが多くて汚い。お湯はどれ位の頻度で入れ替えてるのか気になる。
レッスン前後に数人が密になって話していたり、更衣室でマスクなし同士で人の近くで会話していたりする人が居る。
料金も今の状況では高く感じる。
予約取れなければ意味が無いので他に変えようか検討中。

溝の口にオープンから通っていましたが、店員さんの態度が限りなく上から目線。オープン当初は頑張って良い対応しようとするスタッフがいるのかと思いきや全く。大半のスタッフは挨拶無し態度最悪スタッフ同士で無駄な会話。新しくて綺麗という面でも登録者数が増えて調子乗ってる感じの態度。でも綺麗なのは最初だけ。皆さんが言ってるように、清掃も雑ですね。というか全ての対応が雑で不快でしかない。混雑していてマシンが使えず並ぶこともよくあるが、ご年配の方々がマシンに座って談笑していても注意もしない。というかマシンの周りにいるスタッフは何のためにいるのかわからないほどボーーーっとしている。もう少しスタッフの教育をし直したほうがいいですね。オープン当初に入会して3ヶ月経たずに退会しました。無駄な時間を過ごしてしまいましたね。新しくなくても、本当に親切な対応をしてくれている溝の口のジムに通うことにしました。