ネガティブチェックなら「みん評」
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アフラックは支払いが早い
年を取るといろんな病気になりがちです。自分の友人にもガン、心臓、脳梗塞などで亡くなっていました。そこで医療保険に入ることにしました。使わないことが一番ですが、入ってすぐに使いました。月に5,795円の支払いでした。便秘がひどくて2日間入院しましたところ、7.5万円の入院給付金が出ました。本当に助かりました。また、加入した後のも医療サポートがあり、分からないことは専門家に相談できるので安心でした。
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安心。
病気をするまで私自身はあまり保険には興味が無かったのがホンネです。知人が入院したのを見て医療費のほかにベットや給食費など意外に細かいお金もかかるものだと知り、年齢的にも保険に加入するべきだと考えました。色々な情報収集し熟考して自分自身納得する女性疾患にも対応している医療保険に加入しました。その後、体調を崩し入院、手術をする事になったわけですが、保険に加入してて良かったと心から安心しましたし、とても心強かったです。何よりお金の心配なく治療を受けられる事は本当にありがたいです。給付金について問い合わせをして入金になるまでもとても親切な対応でした。
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戻り率110.5%
良かった点
2010年に契約し、戻り率110.5%です。当時は一番高い会社を探して契約したので、1割も増えると大満足でした。グッズをもらい、担当者さんからは毎年カレンダーや年賀状も頂いています。
悪かった点
でも最近気付きました。年利に直すと、0.51%なんですよね…。戻り率110.5%だと、なんとかやっとインフレだけには対応できそうです。
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入る価値なし
新型コロナの申請をして
5営業日から10営業日で書面または電話で連絡すると
メールがあったが3週間経っても連絡なし。
こちらから連絡すると問い合わせが多くて
3週間前後かかるとの事。
その後、2週間経っても何の連絡もなし。
再び連絡して「何の連絡もなく1ヶ月以上放置はおかしい」と
言ったら「早急にお金が必要な理由があるんですか」と言われた。
平日の昼間でもオペレーターに繋がるのに
30分ぐらいかかるので、クレームの電話が
すごいんだと思う。
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会社に安心感
子供が3歳になる頃に、アフラックの学資保険、夢みるこどもに入りました。学資保険を考えたのは、この先に自分に何かあったときの備えとしてが一番大きかったです。したがって、払い込み免除があることが前提で、その点、夢みるこどもはクリアしていました。ただし、最後まで迷ったのは、元本割れの商品だったことです。他社の学資保険には元本割れしていないものもありましたが、知名度が高く、安心感のあるアフラックを選びました。
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付帯サービスに魅力を感じてこちらの保険を選択
自動付帯サービスとして、訪問面談サービスが付いており、専門のカウンセラーの訪問面談サービスを2回まで無償で利用することができます。また自分の病状に合わせた専門医の紹介などの細かいサポートも付いているため、こちらのアフラック「生きるためのがん保険 寄りそうDays」を選びましたが、保険料もほかのがん保険とさほど変わりないので非常にお得感があります。
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安心
アフラックを選んだ理由は知人に勧めてもらったからです。アフラックは営業の方がとても親切で、私に合ったプランを一緒に考えてくださいました。説明も丁寧で分かりやすく、選んで良かったです。風邪をこじらせて入院することになった時は、給付金の振込も早かったので驚きました。記入などで分からないことがあり、コールセンターの方に問い合わせた際も親切でした。今後また入院することがあっても、アフラックのおかげで安心です。月々の支払いも安いので助かっています。
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解約したいのにできない
代理店との行き違いがあり解約を申し出ても取り合ってもらえない。支店長と話をしてこちらの意思を告げ返事待ちで一週間伸ばしに。書類が届いて提出しても、のばしのばしにされ、あげくアポなしで訪ねてきて、本当に解約してよいかの確認をしたいとのこと。ありえない。この先どのくらい引き延ばされいつ解約できるのかわからない。半年もこんな状態でストレスを感じている。消費者相談センターにいこうかとも考えている。
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対応が遅い
10年ほど加入していて初めて自分自身の保険の請求をすることになりました。別に生協の共済にも入っていた為、同時に保険の請求の手続きをしました。
生協は対応が早かったのですが、アフラックは非常に遅い。
審査とか言い訳するのかもしれないが、同時に請求してこれだけ差が出るのはおかしい。コールセンターもなかなか繋がらないし、保険に入る時には良いことばかりいうのに、いざ使う時には対応が悪い。
今更他の保険会社に入るのも年齢があがっているからしないけれど、よく考えて選べば良かったと思います。
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対応が悪い
契約者が解約をしようとしても、被保険者でないとできないとか、名義変更の問い合わせなど、契約者でないとできないとか、とても不親切。電話での対応も悪い。（相手の立場になって、話ができない等）使い勝手が悪く、もう二度と契約したくない。
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