アフラックの口コミ・評判 40ページ目

新商品の緩和型医療保険はオリックス生命では入れるのにアフラックでは審査が厳しく入れなかった。

残念としか言いようがない

健康状態を審査した結果手続きできないという。具体的ひどんな健康状態なのか言わない。はっきり言ってアフラックの恣意的な運用で３０年近く保険料払い込み続けて来たのに、復活承認しないという。約款には１年以内なら出来ると聞いてある。健康状態をどう調べたのかも言わない。個人情報なのにどう調べたのか？違法な調査したのなら問題だ。ちやんと明確にアフラックは答えるべき。アフラックはやめた方がいいです。

自分がガンにかかったときです。まだ幸い状態は良かったので自分で連絡すると電話で色々手続きを行ってくれました。そして家族にあとの対応を頼みましたが、家族からも担当の人がすごい優しい人だったから良かったと言われました。そして数ヵ月後に無事病気が治ったので電話で感謝の想いを伝えるとまず心から喜んでくれました。最後の手続きも１から10までしっかりと優しく教えてくれました。サービス内容もよく、とてもいい印象です。

介護施設に入居した叔父の住所を変更するのに本人の前で電話した。
同居でもないから本人に変わってと言われ変わった。叔父は少し失語症がありなかなかスムーズに会話ができない。今の時代、個人情報のコンプライアンスの観点は十分に理解できるけど、目の前でスピーカー状態なのに私が代わりに答えると本人でない方にはご案内できなくなりますって。結局、住所を今の介護施設に変えたかっただけなのに、ま〜〜たく話にならず。法律は分かりますが契約者の意向は関係ないんですねぇ

病気で手術入院しました。
請求の為コールセンターに電話。電話がつながる迄　およそ２３分。
10/6請求書送付。11/9になっても　音沙汰なし。
マイページにて　確認すると　受け付けているのは　ありません。と表示され　
心配になりコールセンターに電話。　また対応の電話が出るまで　２５分。
オペレーターがいうには、混み合っていて　時間がかかるとの事。
いつになったら給付されるのか。
生協や県民共済は　５日程で　入金されました。

今年の４月に病気になり入院、手術をし（がんではなかった）、がん保険に入りたいと思い契約しようとするものの、なかなか審査が通らずに唯一、「生きる」を創るがん保険に加入できました。
健康な人よりは割高になるものの、保険に中々入れなかった者としては、大変ありがたかったです。

支払いはとにかく他の保険会社より遅い！
ル−ズと言うか？
保険会社としては最悪な保険の品質です。

絶対にオススメ出来ません。

コロナにかかってしまい10日間の自宅療養となりました。
コロナの場合は自宅療養でも入院の対象となるため、
保険金の請求をしました。

書類を送付してもらい、必要事項を記入してマイハーシスの印刷と共に郵送しました。
郵送から1週間も経たずして入金されてました！
あまりにも早くてびっくりしました！
今後もアフラックを継続していくつもりです。

CMで見たことがきっかけで興味を持ち始めました。また、総合保険会社でがん保険について相談した際に、このがん保険を提案して頂いて、親切に説明した頂きました。がんの診断、治療、入院、通院など様々な場面で保障がされており、月々の保険料が2500円程度だったので、すぐに加入を決めました。また、アフラックはCMでもおなじみの会社であり、とても信頼できると感じていたことも加入するきっかけになりました。

オペレーターの対応最低。
確認、説明、連絡不足について、言い訳ばかり。その言い訳聞かされる時間が無駄過ぎでした。
でも解約すると随分損する羽目になります。
こんな会社と契約してしまい、後悔しかありません。