本音本音

アフラックの口コミ・評判 39ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

突然、保証内容外だとか!

支払いはとにかく他の保険会社より遅い!
ル−ズと言うか?
保険会社としては最悪な保険の品質です。

絶対にオススメ出来ません。

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5.00

  • 保険料 5.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 5.00
  • サポート 5.00

新型コロナ

コロナにかかってしまい10日間の自宅療養となりました。
コロナの場合は自宅療養でも入院の対象となるため、
保険金の請求をしました。

書類を送付してもらい、必要事項を記入してマイハーシスの印刷と共に郵送しました。
郵送から1週間も経たずして入金されてました!
あまりにも早くてびっくりしました!
今後もアフラックを継続していくつもりです。

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2.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

コールセンター

説明が下手
語尾を強めたり対応悪かったです
話してる最中に話を止めたり気分が悪い

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5.00

CMでおなじみのがん保険

CMで見たことがきっかけで興味を持ち始めました。また、総合保険会社でがん保険について相談した際に、このがん保険を提案して頂いて、親切に説明した頂きました。がんの診断、治療、入院、通院など様々な場面で保障がされており、月々の保険料が2500円程度だったので、すぐに加入を決めました。また、アフラックはCMでもおなじみの会社であり、とても信頼できると感じていたことも加入するきっかけになりました。

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1.00

オペレーター最悪

オペレーターの対応最低。
確認、説明、連絡不足について、言い訳ばかり。その言い訳聞かされる時間が無駄過ぎでした。
でも解約すると随分損する羽目になります。
こんな会社と契約してしまい、後悔しかありません。

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4.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 3.00

口コミをみましたが

口コミに契約者以外からはと言われたとあったけれど、出来ましたよ。
かくにんしてみたら、支払いについては
受取人にしかいえないと言われました。
誰にでもペラペラ話すほけん会社より安心です。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 1.00

給付金支払いされませんでした

給付金支払いされませんでした。
なかなかひどい対応でした。
告知なしということになり
解除をさせられました。
ほんとにがっかりです。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

連絡なし

コロナで給付金請求の際に診察出来た家族は保健がおり、診察拒否された家族は請求して何週間も連絡なく、こちらから連絡したら決まっていないと言われました。連絡ないまま終わるのかもわかりません。

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 2.00
  • 給付金額 2.00
  • サポート 2.00

意向に沿わない保険を提案されていた

がん保険は保証内容が充実していて保険料も安くて良かった。
積立の保険はこちらの希望していた内容と異なるものを提案され、営業の人は詳しく教えてくれなかった。コールセンターも不親切だった。

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腫瘍の摘出をしても保険金が下りなかった

都道府県民共済は直ぐに入金してくれたのに
アフラックは1円も保証しなかった
しかもそれで辞めようとしたらいつまでも勧誘してきた
その上、銀行とも連携していて口座から落ちない様にしてくれって言っても
直接、アフラックにお願いしますみたいなやんわりと断って来る
あり得へん

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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