本音本音

Chubb損害保険の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

エイブル経由で強制加入させられた

解約手続きが不便です。
オンライン届出後、変更承認請求書の郵送を待ち、その後返信用封筒で返送する必要がある。返送用封筒にはわざわざ切手を貼る必要があります。

オンラインで一回で終わらせればいいのに、わざわざ手間をかけさせて、返金を渋る姑息な会社です。
2度と利用したくありません。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

加入前と加入後で言ってることが違う

幼稚園からのお知らせでチャブを知りました。
子どもには先天性の病気あり手術が必要になるかもしれなかったのでまず加入可能か電話で聞いたところ「現時点で手術が確定していないなら先天性の手術、入院も保証対象です」「そうなった場合は保証が多いプランの方が良いですよ」と1番高額なプランを勧められ加入しました。
その後、事故で入院・手術することに。保険請求をすると「先天性の疾患があるなら支払いは出来ません」
加入前に確認をしていると言うと「はぁ(笑)あなたのやってる事は詐欺ですよ?恥ずかしくないんですか?」とのこと。ガチャ切りされましたが10日ほどで請求書類が

全国共済とチャブ同じ日に書類を発送、共済は翌日にはメールが着て3日後には振込み。チャブは1ヶ月間メールも電話もハガキも何もありません。

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こども総合保険(こどもプロテクト)

顧客対応

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分かっているのか!

クラシックカー保険の更新をする際に、車両保険が必須らしいが、
市価の平均を調べて提出したのに、その半分程度で
しか契約出来ないと言われた。10年前ならその程度でもよいが、
今はその旧車の車体価格も上がっているのに、
その理解のなさに辟易。何の為のクラシックカー保険なんだ!
担当者は、旧車に関して詳しくない人達ばかり
なのか??

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クラシックカー保険

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対応が遅い

医療保険の資料を請求したけど他の保険会社に比べて送ってくるのも遅く、電話対応も悪い。
以前にも請求した事があったけどその時も何やかやと言われれ、保険などのクレームの組織に相談した覚えがある。
今回もやはり同じだ。他の保険会社とは比べ物にならない。気分が悪い。今回の保険金もまともにおりるか心配だ。今回またそういうことなら解約するつもりだ。

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事故対応は最悪

先日物損事故になりました。事故受付フリーダイアルに即電話、対応の女性が10分後に担当者から連絡
しますと。当日連絡無し、翌日10時近くまで連絡がないので代理店に文句の電話をいれようやく連絡がつく
という有様、何十年とこの保険会社に入り続けていましたが、対応の悪さに驚きました。
二度とこの保険に入ることは無いでしょう。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

こんな最低な対応ができる保険会社他にはないと思う

まじで担当者が最低だった。
謝りもしない、あまりにも対応が悪いので、お客様相談室に電話したいと言ったら
そんなものはないと。電話をガチャ切りされました。

一方的に書類が来て。電話もずに保険料が打ち切られた。

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1.00

コールセンターの対応悪い

フリーダイヤルで電話をかけた時に出た女性の人の対応が悪い!!用件から言ったら、一発目からキレ気味で"契約者様のお名前よろしいですか"と言われた。名字が変わったことを伝えたら、またキレ気味で同じこと言われた!!担当の人はすごく丁寧な対応だったのに、コールスタッフの人のせいで印象悪い、、

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3.00

安さは魅力的。

保険料は安いですね。それだけでずいぶんな魅力です。ただあれこれ検索してみてもイマイチメジャーじゃないのかあんまり情報でてこないですね。直接電話した感じは悪くなかったので、もうちょっと広告戦略とか考えたらいいのに。

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対応が悪く 的確なアドバイスをしてくれない。

事故を起こしたのに、24時間対応もなく 連絡がついても相手側との対応は、事故を起こした側が、書類にサインしてからでないと、相手側と対応出来ないと?
もう 最低な保険会社に入ってしまいました。保険会社 変えます。安物買いの保険会社は、危険です。

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論外

とにかく電話勧誘がしつこく、うざい。
10回近く着信があり、たまたま出たところ営業勧誘で乗る気も無いのに食い下がった挙げ句、後日届いた封筒を見たところ無断で契約済となっていた。
他の大手保険会社と比較したが補償内容はケチ臭い割りに高額だった。
一度電話連絡したが全然繋がらず、やっと出たが生返事ばかりで堪忍袋の緒が切れて一喝したが逆ギレさせた。
うんざりして解約したが『名ばかりで、やる気あるのか』と疑問視してしまう、点数を付けるなら0点です。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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