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電話応対が…
賃貸契約するときに自動的にこちらの保険でずっとお世話になってます。
契約更新になり今回は違うプランにしようとしましたがトラブルがありメールで問い合わせましたが電話がかかってきたときの対応が、まずこちらの問い合わせ内容をあまり把握していない様子。
「契約期限が迫ってきてるので契約お願いします」とだけ。
もう一度問い合わせ内容を伝えると答えてくださりましたが、電話を切るときも受け身な感じでこちらが仕切って切りました。
たまたま新人さんに当たっただけなのかもしれないですが。
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エイブル経由で強制加入させられた
解約手続きが不便です。
オンライン届出後、変更承認請求書の郵送を待ち、その後返信用封筒で返送する必要がある。返送用封筒にはわざわざ切手を貼る必要があります。
オンラインで一回で終わらせればいいのに、わざわざ手間をかけさせて、返金を渋る姑息な会社です。
2度と利用したくありません。
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消費税240円分の保険がおりるというとんでもない保険会社
家の一部の修理（事故で）を業者が直し、金額を聞いても分からないとのことで、不安な中、修理が終わり、後日金額を出され、その後から保険料が決定して書類を見たら240円。こんな信じられない保険に入っている賃貸仲介大手会社にもガッカリです。
この保険会社と契約は二度としたくないです。
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分かっているのか！
クラシックカー保険の更新をする際に、車両保険が必須らしいが、
市価の平均を調べて提出したのに、その半分程度で
しか契約出来ないと言われた。10年前ならその程度でもよいが、
今はその旧車の車体価格も上がっているのに、
その理解のなさに辟易。何の為のクラシックカー保険なんだ！
担当者は、旧車に関して詳しくない人達ばかり
なのか？？
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クラシックカー保険
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対応が遅い
医療保険の資料を請求したけど他の保険会社に比べて送ってくるのも遅く、電話対応も悪い。
以前にも請求した事があったけどその時も何やかやと言われれ、保険などのクレームの組織に相談した覚えがある。
今回もやはり同じだ。他の保険会社とは比べ物にならない。気分が悪い。今回の保険金もまともにおりるか心配だ。今回またそういうことなら解約するつもりだ。
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事故対応は最悪
先日物損事故になりました。事故受付フリーダイアルに即電話、対応の女性が１０分後に担当者から連絡
しますと。当日連絡無し、翌日１０時近くまで連絡がないので代理店に文句の電話をいれようやく連絡がつく
という有様、何十年とこの保険会社に入り続けていましたが、対応の悪さに驚きました。
二度とこの保険に入ることは無いでしょう。
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こんな最低な対応ができる保険会社他にはないと思う
まじで担当者が最低だった。
謝りもしない、あまりにも対応が悪いので、お客様相談室に電話したいと言ったら
そんなものはないと。電話をガチャ切りされました。
一方的に書類が来て。電話もずに保険料が打ち切られた。
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安さは魅力的。
保険料は安いですね。それだけでずいぶんな魅力です。ただあれこれ検索してみてもイマイチメジャーじゃないのかあんまり情報でてこないですね。直接電話した感じは悪くなかったので、もうちょっと広告戦略とか考えたらいいのに。
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コールセンターの対応悪い
フリーダイヤルで電話をかけた時に出た女性の人の対応が悪い!!用件から言ったら、一発目からキレ気味で"契約者様のお名前よろしいですか"と言われた。名字が変わったことを伝えたら、またキレ気味で同じこと言われた!!担当の人はすごく丁寧な対応だったのに、コールスタッフの人のせいで印象悪い、、
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対応が悪く 的確なアドバイスをしてくれない。
事故を起こしたのに、24時間対応もなく 連絡がついても相手側との対応は、事故を起こした側が、書類にサインしてからでないと、相手側と対応出来ないと？
もう 最低な保険会社に入ってしまいました。保険会社 変えます。安物買いの保険会社は、危険です。
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損害保険会社一覧
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