Chubb損害保険の口コミ・評判 9ページ目

おととし自動車事故を起こしました。事故後、電話しましたが担当者不在→当日連絡一切なし。こちらからから電話しないと対応しない。事故車の確認も1週間後。3ヶ月くらい経っても連絡なしで、本当に最悪でした。担当者に何を言っても「おっしゃるとおりで」としか言わず、「今日連絡する予定でした」とか絶対うそ。結局もお金もほとんど支払われず、支払われた明細みたいなのも送ってくれませんでした。

自動車の追突事故で過失割合が相手:当方=100:0で、
相手方の保険会社がこの会社でした。
通院期間中も全く連絡はなく、
2月に通院が終わり、こちらからその旨を連絡するも、
4月の末まで音沙汰なし(郵便物もなし)。
こちらからどうなっているのかと問い合わせたところ、すぐに書類を郵送しますとの回答。
その後の対応も本当にスローでした。

とにかく対応が遅すぎる。
担当者のレベルが低すぎる。

最悪でした。

漏水で実害でているのに漏水理由を証明しないと保険金は支払えないとのこと。証明するための調整費用がいくらかかるかと思うと泣き寝入りするしか選択肢がありませんでした。
また引越による解約連絡したら解約書類が送られてきて返信封筒も同封されていたけど切手を貼って下さいと書いてあってイラッとしました。
ショボ会社という感想です。
皆さんお気を付け下さい。

保険内容は充実していて料金もそれほど高くないと思います。他の見積もりも出してもらいましたが、ここの保険会社が内容が一番良い印象を持ちました。充実した補償内容や選べるオプションはまさに住宅総合保険だと思いました。
マイホームエースの内容は、24時間対応してくれる水回りのトラブルや鍵の解錠の手配サービスがあります。この間、鍵を無くしたときはすぐに対応してもらい助かりました。
スタッフの対応も丁寧・親切で何かあれば相談に乗ってくれるので、とても頼りになると感じています。

正直なところ、細かい金額の差以外どれも同じに（メリット主張している点・内容など）見えたので、自分でネットで情報収集・知人関係をあたってみて、ピックアップしたひとつがこちらでした。あとは金額面と細かい内容で決めることになりますが、電話してみた際の対応はなかなかよかった印象です。

上手いことを言われ、安さに魅力を感じで安易にエース損害保険からのテレアポで入ったのが大間違いでした。病気をして退院してから2ヶ月以上待たされあげく、担当者も退職したと言われ、訳の分からない理屈を言われて結局入院も手術代も1円も出なくて泣き寝入り。怪しいと思い即解約したけど。高営利目的の外資系の保険なんてこんなもんか。たまたま他社の保険掛け持ちしてて、もう片方は退院後4日で支払われて助かったが。外資系は2度と入らないと決めました。

信号待ちで追突してきた加害者の会社がチャブ保険。
代車は保険会社が手配するとの話を受けて、指定日の指定時間に修理依頼するディーラーに車を持っていくと「レンタカー会社から貸し出し車両がない」と連絡があったとの事。チャブ保険の担当に電話すると、営業時間外のメッセージで繋がらず。代理店に連絡すると「台車が手配できるまで待ってくれ」との返事。
ディーラーの担当の方も「こんないい加減な対応は聞いた事がない」と仰ってました。料金も安く契約者には良いかと思いますが、被害者にとっては最悪です。

　なんでせいぜいが８：２ってとこなのに（１０：０でもいいとおもう）６：４にされてるのかと。つっこんできたのはあっちなのに。代理って言うのは妥協してくることじゃないでしょう。なんで自分の保険会社の人間に、自分の利益というか、正当な権利をあきらめるように説得されなければならないのですか？　しかも手遅れになってから。星はゼロにちかい１です。安いだけじゃダメ。

担当が連絡してこない❗鑑定会社が違法行為をする❗保険請求から３ヶ月かけて返答不払い❗
提出書類
銀行口座の一年間遡った履歴
携帯電話の通話履歴
個人信用情報全一式
ラインの履歴の写し
※保険詐欺をしていないかの疑いがかけられ
結果履歴が出ないにも関わらず不払い❗
担当が連絡つかない
異議申し立てと書いているところに連絡するが担当に繋ぎますと…結果担当と連絡つかない！折り返しもない

賃貸契約するときに自動的にこちらの保険でずっとお世話になってます。
契約更新になり今回は違うプランにしようとしましたがトラブルがありメールで問い合わせましたが電話がかかってきたときの対応が、まずこちらの問い合わせ内容をあまり把握していない様子。
「契約期限が迫ってきてるので契約お願いします」とだけ。
もう一度問い合わせ内容を伝えると答えてくださりましたが、電話を切るときも受け身な感じでこちらが仕切って切りました。
たまたま新人さんに当たっただけなのかもしれないですが。