Chubb損害保険に関するみんなの評判
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171件中 61〜70件目表示
- u子さん
- 投稿日：2024.08.11
契約しないことを伝えると豹変
クレジットカードのプロテクションの案内に、親切にご挨拶かと思い話を聞いていると、新規保険の勧誘。
断った瞬間、豹変。『あーそうですか。分かりました。失礼します』と、ガチャギリ。電話営業で大変だと察しますが、ご本人の品もなく、残念だと言うことは分かりました。何かある前に縁がなくて良かったです。
0
- くるみさん
- 投稿日：2019.04.19
話にならない
後方から追突され、加害者の加入していたのがチャブ損害保険でした。
すぐ連絡してきたのは良いけど、双方とも動いていたから、ということだけで10：0にはならないと。
加害者が「うちの保険で直しますから」と言っていたけど？というと、
「知識のない方がよくそういうお話をされますけど」ですって。
完全にバカにしてるよね。
自己当時の状況もろくにリサーチせず、マニュアル通りに「うちはここまでしか出せません」
そして連絡がないからと電話すると「電話をいただいたのでお電話しました」と、その後は無言。
加害者の方は事故当時必死に謝ってたから悪い印象はなかったけど、この担当者のおかげでイメージ最悪。
絶対にお勧めしません。
36
- 解約者さん
きちんとしてると思います
諸事情あって先日解約することになったのですが、これこれここがダメ、という風に悪感情やマイナスありきでの解約ではありませんでした。結局一度も事故対応・ロードサービスをお願いすることなくでしたが、保険料ともに不満点は特にありません。解約時の連絡を入れた際も、しつこく引き止められることもなく、きちんと事務処理を行ってくれました。
141
- 鬼灯さん
- 投稿日：2022.01.09
なぜそっちが偉そうなのか
マンションを賃貸する時、不動産屋から自動的にこの保険会社の火災保険に加入させられました
幸いお世話になるような事はなかったのですが、引っ越しの為の解約時にネットで申請すると1週間から10日の内に解約の書類を送りますと来たのですが、3週間経っても届かず問い合わせると解約期限までまだ猶予があったので書類を送らなかったとスミマセンの一言もなく返信が来ました
それならそうと知らせるのが普通じゃないですか？
1週間から10日なんて書き方を何故したのか！
こちらは引っ越しの期日がどんどん迫り、焦って待っていたのに、謝りの言葉もないなんて何様ですか
11
- 怒り狂った人さん
- 投稿日：2022.12.01
保険会社を名乗れる程のサービス対応ではない。
賃貸契約時に半ば強制加入させられました。(不動産会社はエイブル)
火災保険の更新日が近ったので、大手保険会社に切り替えました。保険料も上がると覚悟はしていましたが、あれまなんとビックリ。
上記保険サービスより、一万円近く安くなったが保証内容は同等。
一度、トラブルにあった際、こちらの窓口に問い合わせをした所、知らぬ存ずぬの対応。地獄の盥回し応対。
二度とこの会社とは契約したくありませんしません。
万が一の時に、安心をお金で解決するための保険のはずか、不毛なやり取りに加えて、究極のストレスをお金を払ってでも受けたいとゆう方がいらっしゃればオススメの保険会社です。
星井一つ付けましたが、マイナス100評価です。
口コミが全てではないですが、概ね当たってる保険会社でした。
補償内容
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.12
解約の対応がお粗末
契約して住んでいたところから転居後、約１年後に契約継続案内の封筒が届いた（郵便転送により）。問い合わせると、遡っての払い戻しはできないと言われた。解約は別の窓口だと言われて電話をかけたが、一向に繋がらない。繋がらないのに20秒10円の電話。ホームページからの解約手続きは手続き後に郵送される解約申込書を書いて切手を購入して出さなければならないと思うと、気が滅入った。
顧客対応
19
- t.さん
- 投稿日：2019.01.31
かなりヤバいこの会社
先日,バイク事故に遭った。
加害者側が入っていたのがチャブ保険。
事故後2ヶ月経っても保険金が下りる気配がない。
こちら側の保険会社が3回ほど連絡を入れても
着信拒否&折り返しの電話もないらしい。
結局私自身が電話を入れることに。
すると,すぐ担当者が応対してくれ,
「週明けには手続きを終え連絡する」との旨。
(私が連絡したのが金曜日)
「あれ,意外と迅速な対応やん!」と騙されそうになったが,やはりチャブ保険。
週が明けても一向に連絡がこない。
しびれを切らし,その週の木曜日に電話を
かけてみると「担当者は他の顧客と応対中」。
この先どうなるのやら
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- gさん
- 投稿日：2023.03.24
やめた方が良い
電話は発信専用のためこちらから折り返しても繋がらない。
一方的にショートメッセージで「未だ対応できておりません」と連絡が来る。じゃあどうすれば良いのか、いつ対応するのか知りたい情報はひとつももらえない。文句を言いたくてもできない。
ホームページのお問い合わせから連絡をするも、電話番号やらメールアドレスやら入力させるくせに、ひたすらステイ。
連絡はこちらがあきらめるころに来ます。
保険料を搾取し、仕事忘れてたの？というくらい本当に何もしてくれない。
苦情が多いから、電話番号も公表しないのだろうなと思い、納得。
事故対応
8
- 材木屋。さん
- 投稿日：2020.07.01
最悪です。
私は加害者で事故を起こしてしまったのですが
被害者に対して対応が遅くて
迷惑しています。
担当者が最悪なのか？
こちらから電話をしても出ない。
直接携帯電話に電話しても留守電。
伝言で
「折り返してほしい」と言っても
電話をしてこない。
事故して2か月になりますが遅すぎます。
ネットで調べると対応が悪い保険会社の様で
仕事のつて加入しているのですが
最悪な対応の担当者に当たってしまったようです。
この保険会社加入車の
被害者になったら
最悪だと思った方が良いと思います。
183
- とくめいさん
- 投稿日：2024.06.14
悪質
エイブルは解約は済んだ終わったの一点張り。Chubbはエイブルから解約の連絡がないの一点張りで解約させない。
顧客対応
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