ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値段、期待ほどではなかった
申し込んで数週間待たされ、ようやく対応してもらったが、期待ほどはよくなかった。
対応前後で、確かに汚れは落ちたと思われるものの、改めて見てみると送付口に黒い汚れと、
カビのようなものがまだ付着している。
すべてを落としきれないかもしれないが、目に留まるところにまだ改善の余地があるのは、
どうかと思う。
相場よりかなり高い金額を払っているのだから、それなりの仕事をしてもらいたい。
リピートはどうするか、疑問である。
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満足の仕上がりです
８年目のエアコンで今まで本体の掃除はした事がなかったので、おそうじ本舗かダスキンにするか迷いましたが電話対応の内容と大手という事もあり、ダスキンにお願いしました。
当日は時間通りに到着。エアコン1台でしたが2人で作業に来られました。
2人で外と中で分担して効率よく作業しているようでした。
途中、洗い終わった後のバケツの水を見たら黒すぎてビックリしました。
時間通りに作業も終わり、作業者の方もすごく丁寧でエアコンもすごく綺麗にして頂きました。
エアコンの水を切ったあと暖房運転で乾燥させてくれたので
水漏れ等の心配はないと思います。
お値段高めですがカビともおさらばできたので頼んでよかったです。
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段取りが悪い
予約してすぐ連絡が来たのは良かったし、その時の電話も何も思わなかった。日程調整の電話での段取りが悪く、この方々に家に入って貰いたくないと夫が言ったためキャンセルした。
こちらの予定が詰まっているのも悪いが、「◯日はどうですか？」と聞くと「あーえーっと」と暫く待たせ、違う日を提案してくる。しかも平日は仕事だと先に言ったのに、提案してきたのは平日。こんな調子じゃずっと決まらないと思ったため、「いくつか可能な日程をメールで送って頂けますか？」と言ったが、これもまた「あーえーっと」しか言わず、違う日を提案してくる。しかも「土日で最初に空いてるのは◯日です」と言ったのに、それより早い土日を提案してくる。
また、お掃除機能のないエアコンだとメールで伝えたが、機能付きの見積もりを送ってきた。
信用ならないので、もう頼みません。
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期待したほどではなかった
ダスキンさんだからしっかりしているはずと思って、高いけどお願いしてみました。
男性が１人で来ました。名刺は受け取っていません。
フィルターがとても汚れていること等を注意されました。
責められた感じでした。
思わず謝りましたが、もう少し言い方は優しくしてほしいです。
こちらは汚いエアコンを掃除してもらうために高いお金を払っているので、エアコンが汚いことを怒られても、モヤモヤします。
全体的に不愛想だったのが気になりました。
作業の方はまあまあ綺麗にしていただいたと思います。
次はダスキンさんじゃなくてもいいかなと思いました。
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担当者が最悪
ダスキンのモップを定期利用して15年程になりますが、担当者が代わって別の人に
前の方は、とても良い方だったのですが、移動かなにかで変更されたとのこと。
仕事で不在がちなので「ポストに」という引き継ぎが出来て無かったのか？新しい担当者が記載した不在通知票に記載された日程にポストに置いてましたが回収されず
うちはポストに入りきらないので、ポスト上に置いてます。
新しい担当者のメモ書きには「解約して頂くかまた連絡ください」とのこと。はい？回収日にきちんと置いてましたよね？･･･翌日、電話をして確認したところ新しい担当者が出て、「置いてあったんですか～？」って完全にナメてますよね。新しい担当者も即座に変更してもらうよう伝えましたが、ほんとにいい加減で、担当者によりけりだと思います。会社の体質を疑ってしまいます。
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商品はいいけど、やることがクソ
うちは赤いモップとあまり見たことがない掃除機を使っています。
交換日の前日には毎回電話が来ます。
わざわざ電話してくるくらいなら、ダスキン専用スマホアプリがあるので交換日を通知してくれるようにすればいいのにと思います。毎回電話が来るとかダルすぎる。
交換方法は使い終わったモップをポストへ入れておき、新しいやつと交換しておいてくれるという方法です。支払いはクレジットなので手間がありません。クレジットは最近対応したっぽいです。
以前は玄関先で交換してもらっていましたが、担当者がクソすぎて会いたくなくなったのでポストで交換しておいて貰うようにしました。担当者もその方が気が楽でしょうしね。
コロナが流行っているので、ただでさえ人と接触したくありませんし。
ウイルスに関係した商品を扱っている割には、交換方法が新しい生活様式に全く合っていないのは一体なんでなんだろう。
そもそも会って交換する必要があるのか？と毎回思います。
ダスキン専用の箱でも用意して、そこで交換すればいいんじゃないでしょうか？まあポストでもいいですけど。
交換日を忘れないようにスマホに通知が来るようにして、支払いはクレジットにすれば全く会う必要がありませんよね。
今の時代に合ったサービスではないなという印象があります。人と会わない交換方法じゃないのなら解約するかなぁ。担当者が良いひとだとしても会う時点で面倒なんですよね・・・。
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高いのにガッカリ
若い作業員2人。1人は慣れている方で、もう1人は指示されながら外したパーツの洗浄などしていた。
2台なのに1時間位で終了。2人で分担するので早いんですとの事だが、驚くくらい簡単に終わった。数日経ってから、臭いを再び感じ始めた。様子見ていたが、他室から移動したら、元の強烈な臭いを確信。やり直しは、3日以内の連絡とホームページに書かれていた。他社より高い費用設定、職人を期待したが、全く違った。
築6年のマンションに入居して臭いが辛く依頼。以前のマンションでは、他社に依頼して、このような事はなかった。高額の料金でこれ。床を鳴らしても気に留めず、教育されてない。とても悔しいです。
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ダスキンエアコンクリーニング
3回目のエアコンクリーニング頼みました。
到着するなりマンション横でタバコを吸ってました(汗)（車の中で吸ってくれたら良いのに…）
玄関前に到着するなり凄まじいワキガの匂い…（←これは致し方ないことかもしれませんが…）
玄関先にてお名刺提示も名乗ることもなくお仕事開始。
最後カード決済しましたので請求書はメールにてとのお話。
ダスキンの書類とやらにサインをしましたが、お掃除内容の書類もお名刺も結局何もいただくことはありませんでした。
過去ダスキンでお掃除をお願いすると決まって申し訳なさそうに粗品ですと言って食器洗いスポンジを頂いてたのですが、今回はそれもなし。
仕事の合間でのクリーニングで、クリーニング中も片付けなど私もしてしまったので、「片付いてないお部屋でのお掃除すみませんでした」といったところ
「個人情報がありますので、他では言いません。安心してください」と言われました…守秘義務は当たり前と思っているので逆に不快でした…
結局掃除内容控えも、お名刺もスポンジも何も頂けずお仕事終了。
結局お名前もわからぬまま帰っていかれました（汗）
今はエアコンクリーニングはこんな感じなんでしょうか？
人によるのかな？
お名刺最後にいただけるものと思っていたので
主人に「掃除終わって帰られました」と聞いて拍子抜けしました。
エアコンきれいになってスッキリしたはずなのに
気持ちはモヤっとしたダスキンのお掃除でした…
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ＰＲ動画と違う用具での作業
お掃除ロボット付きエアコンと標準仕様の２台セットのクリーニングをダスキンとお掃除本舗に相見積もりをしましたが…お掃除本舗の電話対応がイマイチでダスキンは印象良く、ダスキンのネームバリューで決めました。当日、時間５分前にピンポン！年配のご夫婦。好印象！作業準備されていよいよ作業開始！養生を始めたが…作業ＰＲ動画と違う！黄色の飛散防止囲い？しない！？変色したビニール囲い、それも小さい！排水受けはタンクでなくバケツ？ブラシで汚れ落としもしない！？ダスキン独自の高圧ジェット噴射機では無くて農作業に使う様な噴霧器で薬剤散布。次にコンプレッサーを回して水洗い！なんか、動画と違う？囲いが小さいからミストというか…水煙というか…表現が難しいが…白い壁面が汚れないか心配！排水は真っ黒！動画ではタンクに収納、持ち帰って中和して廃棄 と、言っていたが、おそらく玄関脇の洗車水道でパネル、フィルターを洗っていたのでそのまま、流したと思われる。作業自体はずっと立ち会っていたが手抜きは無くて丁寧にクリーニングしていたと思いますが…動画を見ている分、いささか、違うのが気になりました。やはり、ダスキン という大看板が有るのだから、そのあたりはマニュアルを守って欲しいです。信頼度が揺らぎました。したがって次は頼む際は前もって聞いてからにしますね。
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ダスキンさんでエアコンクリーニング
ダスキンさんに、エアコンクリーニングを予約したあと、来る直前にこちらのサイトの低い評価を見て、不安になってしまいましたが、つい先日、エアコンクリーニングをしてもらった感想です。
とっても良かったです！！！
きっと、低評価の方は、外れの支店に頼んでしまったのかもしれません。
ちゃんと分解して中も外も、本当にキレイにして頂きました。
真っ黒な汚水も、大量に出たのですが、ちゃんとポリタンクで持ち帰ってくださいました。
私が満足した店舗は、神奈川県にある平塚中原店です。
初めてのダスキン利用だったので、他にもいい店舗はあると思いますが、お近くの方は、平塚中原店を選んで予約する事をオススメします！
いらっしゃった方たちがとても感じ良くて、安心しておまかせすることが出来ました。
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ハウスクリーニング一覧
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