ダスキンの口コミ・評判 2ページ目

ダスキン交換日クリーナパックの替えがほしいと
言ったら今持って無いんですーと言われたので
じゃあ　次でいいからお願いしますと話をして
値段を聞いたら　495円と言われました
お金今、貰いますと言うので　その時渡しました
それから4週間後　何時に来るのか分からなかったので
今月分のお金と使ったモップを　袋に入れて玄関の外の
ドアに出しておいたら知らないうちに交換しに来てくれた　
らしいのですが　頼んだはずのクリーナーパックがか入ってません。

写真はダスキンの掃除を依頼した翌日です。
窓のさん(溝)をふいたら黒くなりました。リビングも同様に真っ黒になりました。窓ふきの料金も支払っています。

気になった点
ほこりの塊が部屋のすみからけっこうでてきました。
窓がきれいに拭かれておらず写真のように少し拭くだけで雑巾が真っ黒になります。
よくわからないハウスダストアドバイザーという男性が来ましたが、熱があるから寝ていますと伝えたはずなのに、わざわざ隣の部屋にいる私を起こしにきて一時間くらいハウスダストについて立ち話をされました。
私の職業を聞かれたり、病歴を聞かれたり、正直すごくうっとおしかったです。

許容できなかった点
リビングの机に置いていた医療機器(レンタル品です。破損した場合50万の弁償です。メーカーさんに確認済み)を
勝手に段ボールに投げ込まれていました。大切に扱われず、明らかに投げ込まれた状態で入っていました。ごみなどと一緒に投げ込まれており怒り心頭になりました。
なぜ勝手にさわるのですか？
医療器具を粗末に扱うのですか？
信じられません。
壊れていたら50万の弁償になるところでした。

ハウスダストのおじさんにこの機械は何か？
なんの病気に使うのか？とまた根掘り葉掘り聞かれました。いちいち医者でもないおっさんに話さなきゃだめなんですか？

子供のぬいぐるみも捨てろ！捨てろ！と子供に言い大切なぬいぐるみがごみ袋につっこまれていました。

黙って掃除だけしてください。
ハウスダストのアドバイスとかいりませんから。
私のことをずぼらな母親だとか失言をされていましたが
そんな失礼な人に来てほしくありません。
大切な医療器機を投げ込むような非常識な人に依頼したくありません。
もし壊れていたら弁償問題もありますが、命に関わる問題です。私にとってゴミのように扱われた医療機器は命綱です。あなたたちにとってごみかもしれませんが私には生きるために必要な大切な機械です。

もう２度と利用しません。

部屋のクリーニング、窓のクリーニング、エアコンなど
高かったです。

毎年、他社より高額なエアコン清掃をダスキンに依頼していましたが5年目で水漏れ。
毎年清掃依頼しているので綺麗なエアコンです。
清掃を依頼しましたが

「水漏れエアコンの清掃は受付できないから外業者に頼んでください」とダスキンに冷たくあしらわれました。

おそらくエアコン内部のヌメリが原因なので、
ドレンつまり取り用ポンプはないのか?
専用の機器でドレンホースから水を吸い出して欲しいと伝えましたが

「専用の道具はあるが、水漏れがない事を確認してからドレン詰まり取りの道具を使用する
ウチでは内部を清掃する方法はない」と業者に言われました。
ダスキンでは詰まっていないエアコンの詰まり取りだけ行うようです。

10年以上ダスキンを利用してきましたが金額が高いのに技術が低く冷たい事がよく分かりました。
毎年清掃依頼しているに実態は適当に水をかけてドレンを詰まらせるだけのエアコン清掃方式を行なっていて不具合が起きたら客を捨てる会社です。

おそうじ本舗は完全分解清掃が出来るようなのでこれからはダスキンには依頼しません。

月2回掃除で利用しています。

代表の方がひとりで来られているのですがストレスが溜まり書いております。

⚪︎トイレ、床拭かれていない
トイレ道具出して置いてるのに使わず適当に掃除
⚪︎お風呂
浴槽洗わず触るとザラザラ

何回注意しても治らない‼︎

あげくにゴミ袋、駐車場に放置。
ゴミ袋はわざとだと思います。
もう来ないで下さい。

まず、電話で予約した時間に来ない。多少時間が前後するかもとの事でしたが、1時間経っても来ないため予約した時に電話した携帯電話に電話すると、予約が入っていないと。間違いなく、予約した時の人だったので、「この電話で予約入れましたよ」と言うと今から行ってもいいでしょうか？向かわせますとのこと。この時点で予約の時間から2時間たっています。
こっちは、アパートの駐車場を、ダスキンが停めるために空けておいたりいろいろ準備していたにも関わらず、その話をすると途中で遮って向こうが話してくる。どうやら責任者の人のようだが、あんな対応で責任者とか良くやっていると思う。予約の電話の時から、こちらの話は遮って自分が話してくる感じだったので、良い印象はありませんでしたが、まさか予約も出来ていないとは、呆れます。
来た方は良い人だったのですが、養生するカバーを忘れたとかで、自作のビニールで養生していたので、汚れないかヒヤヒヤしてました。
来た人は直接悪いわけではないけど「行き違いがあったようで、すみません」と言われて、行き違いじゃなくてタダのミスだよ、と思いました。もう頼みたくはないですね。
エアコン自体はキレイになったので、それは満足しましたが、お金はちゃんと払っているので当たり前ですよね。

引っ越したばかりで鍵を交換したくて電話したんですが、電話に出た方がすごく感じよくて、これなら安心してお願いできそうだなと思いました。
実際に作業の人が来てくれた時も、手際が良くてあっという間でした。20分くらいで終わったので、こんなに早いものなんだなとびっくりしました。作業中にドアの具合も見てくれたのも嬉しかったです。
ただ、お会計の時に「あれ、思ったより高いな...」というのが正直な感想でした。急いでいたので他の会社と比べずに決めちゃったんですが、もう少し調べてからにすればよかったかもと、ちょっと反省しています。
でも対応は本当に良かったですし、すぐに来てもらえたので、急ぎで安心できる業者さんを探している人にはいいと思います。私も次に何かあったら、今度は見積もりを聞いてから決めるつもりです。

予約してすぐ連絡が来たのは良かったし、その時の電話も何も思わなかった。日程調整の電話での段取りが悪く、この方々に家に入って貰いたくないと夫が言ったためキャンセルした。
こちらの予定が詰まっているのも悪いが、「◯日はどうですか？」と聞くと「あーえーっと」と暫く待たせ、違う日を提案してくる。しかも平日は仕事だと先に言ったのに、提案してきたのは平日。こんな調子じゃずっと決まらないと思ったため、「いくつか可能な日程をメールで送って頂けますか？」と言ったが、これもまた「あーえーっと」しか言わず、違う日を提案してくる。しかも「土日で最初に空いてるのは◯日です」と言ったのに、それより早い土日を提案してくる。
また、お掃除機能のないエアコンだとメールで伝えたが、機能付きの見積もりを送ってきた。
信用ならないので、もう頼みません。

年末に床のワックス剥離とワックス掛けをお願いしたら、剥離カスは散らばったままの所があったり、ワックスもまともに塗れていなくて、これでもプロ❓って思いました。暫くしてよく見たら、床も傷だらけでした。大手のダスキンだから安心していたので、本当にガッカリです。もう二度と頼みません。

ポスト返却サービスで日中家にいない一人暮らしでも利用できるというネットの広告を見て申し込みましたが、ポスト返却サービスは対象地域外だと言われました。東京23区住みです。
それでもモップ自体は使ってみたかったので申し込みましたが、毎月平日の仕事中に「明日回収に行きます」と電話がかかってきます。仕事中は電話に出られないので連絡はメールでということにしていたのですが、毎回電話がかかって来ます。
担当の方は「毎月お客さんの顔を見て声を聞きたい」ということでしたが時代錯誤を感じました。
モップ自体は便利なので契約はしていますが、他にいいものがあればすぐに解約すると思います。

福利厚生は良いと思います。しかしながら、1人でやらされる仕事量が半端ない。人員不足で休みたくても休めない従業員もいます。長期休暇を取ったり、「自分の仕事が終わったから帰らせて」と言って帰らせてもらえるのは短時間パートのみ。契約の就業終了時間じゃなくても古株パートは自由に帰らせたりしています。短時間パートがし残した仕事は全部フルパートの従業員がカバーをして仕上げています。自分が在籍している現場は遅出勤、早帰りの短時間パートがかなり得をしております。遅出勤は午前中(7時から8時迄に仕上げなければならない
面倒な仕事はしなくていい(遅出勤だから無理)、早帰りの短時間パートは残した仕事はフルパート従業員に押し付けて帰る。悪循環極まりない。上役の人員の取り方も悪い為、人員不足は全く解消しない。休みたくても休めない従業員も出る始末。変な会社です。