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ダスキン その他商品/サービスに関するみんなの評判
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19件中 1〜10件目表示
- ブルーさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2024.07.21
網戸張替え
ダスキンという大手の会社ですし、網戸の修理で張替えを１枚依頼しました。網戸の修理が終わり、作業約１時間半の内、網戸をサッシに取り付けるのに苦戦しておられ、取り付けだけに１時間弱かかっていました。
そして肝心な仕上がり。目を疑いました。
外側に出て確認したら、ゴムフレームからはみ出た網戸がピンピン髪の毛のように出ていたり、切れ端が網戸全体の周囲に見苦しく残った状態。写真はよくわかりにくいですが、見た目は本当にかなり汚いです。
よくこれで完了できたな。という有り様。素人がやったのか、素人以下なのか…
これでよくお金を受け取れたものだと呆れました。
クレームをいれたら、これに対しての対応が飛び出し部分をカットしに行きますと。イヤイヤ、そもそも技術が未熟な人が綺麗にはまず出来ないでしょうし、任せたら大丈夫という信頼ももう持てない。
逆に変にカッターで切ってサッシにキズ付けられたら堪らない。そもそもまずこの状態で完了できた自体が問題である事を認識してほしい。カットしに行きますじゃないんですよ。カットしてから作業終了するべきでしょう。なんだか疲れました。。
中途半端な技術を学んだだけの人が施工している感じです。そんな技術で網戸張替えとか請負うべきではないです。お金を支払い依頼するのです。中途半端な技術でよく請けおえるなと思いました。
改善されるまで、このサービスを商品に加えるべきではないです。ハッキリ言って返金してほしい。
違う業者にやり直しする事になり、ムダ銭を支払う事になり、かなり腹ただしい。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.04.11
自社のミスなのに謝罪なし、他人の責任にする
クリーニング依頼と壁紙交換の見積り依頼をするも、FCから3回電話が来て、1つはクリーニング専門。
あと2つは壁紙等の担当で日時を約束するも、何故同じ内容の電話がかかってきたのか不安になり、ダスキンに電話するも、会社内での連絡ミスで、このままだと当日2人の担当がくる事になっていて、私自身が担当2人に連絡して片方キャンセルに。全て時間と連絡をこちらでしたにも関わらず、謝罪等は一切なし。さらにそこから下請けにお願いするのかわからないが、職人が壁や床のサイズがないと作業できないとの事。なければ不動産屋に言って送れと言われ、不動産屋に問い合わすもないとの事。なければ当日測るのでいいと言われ当日に。
当日他の工事の見積りも3件依頼していたが、ダスキンの担当と職人は、こっちは素人でわからない事だらけなので一つ一つ調べながらやっている事に対し、絶対に失敗する等罵声を浴びせてきたので、こちらとしては下請けの工務店の時代遅れの職人にそんな事を言われる筋合いもなく、失敗しても全て自己責任で他人の責任にするような事はしないと反論するも、その場に同席していたダスキンの営業担当の人は、その場から離れたいような感じで、後日見積り連絡するとの事で帰られました。
周りにいた他の業者も、ダスキンがあんな下請け使っている事に対して驚いていた。
その後、ダスキン営業からメールが来て、見積りは出せないとの連絡が来るも、最初の手配の時のミスの謝罪もなく、ダスキンから下請けに仕事依頼しているにも関わらず、若い営業担当が、工務店の職人にビビって何も言えないようでは、会社としても組織としても終わりじゃないのですか。
小さな仕事が受けれないなら、最初から言えば他の業者にお願いするし、下請けの言いなりになるしかなく、コントロールできず、自分の仕事もできないなら、会社としてきちんと教育してから現場に出さないと、客にも迷惑かかるし、会社の信用もなくなり他の社員にも迷惑かかると思うので、社会経験少ないのであれば、間違っていれば謝罪する、自分のミスを他人の責任にせず自分で責任をとる、最低限会社にいるなら自分仕事はきちんとする等、ちゃんと会社が教育して現場に出すのが会社の役割じゃないのですか？
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- たさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.12.30
庭掃除
１２／２９ ３万円で庭の草刈り 掃除を依頼
１２／３０ 実際３時間で終了・・しかし、芝はトラ狩り 見えて箇所しか掃除ができえていない。再度するように 依頼するも ダスキン「後から追加を言ってくる・・」追加料金を払え・・ ダスキン「苦情としてダスキンに言う・・」と言うと 請求書を目の前で破る。ダスキン「お金はいらない・・」私「本部に苦情として言う・・」 ダスキン電話対応「責任者から電話します」 ５分後 ダスキン（庭掃除した人）「申し訳ありません・・ 警察には苦情として言わないでください・・」 私「うっとおしいから 二度と電話しないでくれ」
正月に孫が帰ってきます・・ サー どうなるやら・・？スマホで写真を撮ったがＰＣへのアップ方法が不明で 写真の追加は出来ません。無残な写真です。
- るーしーさん
- 投稿日：2021.05.30
いい加減
昔、モップやミニ掃除機？などを、お願いしていました。担当者が変わりまくるし、最後の方は交換にも来なくなりました。ミニ掃除機に関しては、放置のまま終わりました。ミニ掃除機は、ゴミを吸い取った直後にゴミが口から全て出て来るお粗末な物で、当然、今は商品として無いと思います。ダスキンのCM等から感じる明るさなどからはかけ離れた現実。個人的には、関わりの無い会社と思って過ごしています。数年後、ダスキンと書かれた軽自動車が、とんでもない場所に駐車してあり、仕方なく会社の電話番号を調べて伝えたところ…「あんたねー、電話かけるところ間違えてるんだよ！！警察に電話して！うちは、そ～言うの個人に任せているから！！」と、言われました。本社にかけて、そう言われました。今でもCMなどを観るだけで、嫌な思いが蘇って来ます。参考になればと、書かせて頂きました。
- ゆんたさん
- 投稿日：2021.09.30
いい加減
2ヶ月前くらいに部屋掃除の無料見積もりをしてもらい、13０００円と言われました。
とりあえず、また日を改めて連絡しますと言ったら、早くしといた方が良いと選らそうに言われたので、9月終わりにしました。掃除前日に連絡あったけど忙しく電話出れず、掃除当日に電話したら、9月から料金が上がり合計2万になりますと言われました。←七千円もプラス。楽しみにしてたので一旦は2万でオッケーしましたが、本社に電話したら、13000円で大丈夫と言われました。
担当が来たのですが、ホコリまみれのカバン。
捨てていいかわからないものは聞くと言ったくせに、切手貼ってある未使用のハガキ、子供のおもちゃ、ポイントカード、ヘアゴム、電池、消しゴム、個人情報が書いてある書類を破る事なく勝手に捨ててました。兵庫県龍野市の店舗です。なんか適当だなと思ったので、生ゴミと一緒にしたごみを確認すると、上記のものがたくさん出てきました。生ゴミの臭い中から一つ一つ仕訳し、二度手間でした。
料金もホントにあってるのか？
- まるこさん
- 投稿日：2021.10.19
ダスキンギフトカードの有効期限
ダスキンギフトカード20,000円分をいただいており、使おうと思ってた矢先のコロナ禍で人を自宅に招くことも躊躇して、やっと落ち着いて来たので使用をしようと確認したところ期限切れ…
ホームページにも対応がなく、カスタマーズセンターに電話してコロナ禍の期限延長を確認したけれど期限内に連絡頂けていれば…ということでがっかりしました。
ホームページでもコロナ禍の対応について載せて欲しかったのと、購入したカードなのに期限切れで使えない。しかもコロナ禍真っ只中の期限…
ルールとはいえがっかりでした…
毎月利用しているリースのお掃除グッズもやめようかなと思う残念具合でした…
- とくめいさん
- 投稿日：2019.12.24
モップ交換
働いているため、毎月、使用した物とお金を外に出し交換している。
つい出し忘れたりする事もあるのだが、必ず電話がある。あまり、気持ちのいいものではなく、忘れずに出しますから電話はやめてください…とお願いするも、日曜日なのにかかってくる、
個人情報を持ち歩いているのか❓
日曜日仕事をしているのか❓
当日
交換に来ないため
サービスセンターに電話
確認して担当から電話させるとの回答
電話はなく、突然来訪。
お詫びもなく
そそくさ退散
玄関に出て見たら
軽々しい担当はいない
担当変えて欲しい
- ともさん
- 投稿日：2022.03.24
リフォーム下手
壁の穴の補修とドアの補修頼んだのですが、壁の穴のは補修後補修面の全面壁紙の張り替えしました。補修箇所が壁紙から浮き出でいますし、壁紙と壁の間にゴミが入ったまま上から壁紙を貼った感じで所々ポツポツしています。半年以上経過なので空気やのりではありません。またドアの穴補修も酷く、木のパネルを貼り直せば簡単に直るとの事でしたが、あちらこちらよれてしまい、しかも鍵の部分は外さず上からカットしてるので切り口ギザギザになり貼り直しが見えるし、やり直ししてもらいましたが、そもそものドアのデザインが損なわれ無補修の表と補修裏が丸切り違うドアになりました。工場出荷時の様には直さないと言い訳されてました。
なら始めから簡単に直るとか言わないで欲しいです。本当に残念です。それでいてかなり高い金額でした。もう頼みません。
- ききたんさん
- 投稿日：2020.05.15
期待はずれもいいとこ。(キッチン整理)
キッチン周りの整理に来てもらいました。
見積もりのときは、時間から計算して、ここまでの範囲になりますと言われ、少ないなと思いながらお願いしました。
二人来て、一人は範囲外のリビングなどをじっと見回してる時間が多く、口を開けると「これは捨てるべきでしょ」と連発。
捨てるきっかけがなかったので、いい機会になりましたが、空いたスペースはあけておいたらいいのに、柄違いの皿をばらして並べる始末。捨てたのに、空きスペースはなしの状態で、時間です！って。
結構なお金払ったのですが、値段に合った仕上がりではなかった。
整理整頓は、おすすめしません。
- ペロリさん
- 投稿日：2021.06.16
いや、（駄目な方で）凄い…
掃除ではなく老人の見守りの方ですが、酷いです。
自分がヘルパーで派遣をしているので正直色々な事業所見てきたけどココまで働かないヘルパー揃えてる所は初めてです。
何かをお願いすると、「出来ませんでした」「これは私の仕事じゃありません」「出来ません」「出来ません」……驚きの連続です。
では、この人だけなのかなぁ…っと思ったら他の人も同じでかつ、炊飯失敗して米を無駄にしていたり。
ただ一人朝起こすのに一時間掛かるとか何のためにこの人いるのだろう、っと日々悶々としています。
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