ダスキンの口コミ・評判 9ページ目

母が納屋の鍵をなくしてしまったのですが古いものだったのもあり、この際交換しようと依頼しました。
電話受付の方がとても丁寧に対応してくださり、好感触。

実際に来てくださった作業員の方も、明るい雰囲気で交換の流れや料金についても事前にきちんと説明してから作業を始めていただけました。
作業後には「普段からこうすると鍵穴の持ちが良くなりますよ」とちょっとしたメンテナンス方法まで教えていただき、親切だな～と感心。費用も思ったより安かったので、依頼してよかったです。

コレがプロと言われてる掃除の仕方の仕上がりなんだろうかと感じる内容でした。1番希望していた皮脂水垢汚れは取れていません、パッキンの黒カビも浴槽のサビ汚れもそのまま。依頼主が満足できないのに高い料金は払わないといけない、モヤモヤした気持ちしか残りません。2度と利用しません

依頼をする時はダスキン本体に電話して申し込むのですが、その先は見積り来訪日時の調整や実際の作業はダスキンが関わるのではなくフランチャイズ加盟店が行う流れになります。
が、しかし、このフランチャイズ加盟店が大概どこも酷い。
見積りに来ない、折り返し電話してこないとか散々悪い評判は聞いていたが、まさか本当にそうだとは思わなかった。
申し込みの電話をした時にダスキン本体から、「地域の担当者より改めて見積りの日時に関して電話します」と言われるが待てど暮らせど全然電話が来る気配がない。
こっちから電話をしたら、「忘れてました」と言われ呆れました。
で、見積りに来て「作業日が決まりましたら電話します」と言われたがこれもまた待てど暮らせど電話が来ない。
またこちらから電話をかけたら日時を教えてくれました。
エアコンのクリーニングを頼んだのですが、人目のつく居間とかはちゃんと作業してくれたようですが、人目のつかない(スタッフが一人で作業する)部屋のエアコンはどうも手を抜かれたようで、カビ臭いままだし、ホコリとかゴミも付いたままだった。
確かにその部屋だけ作業時間が短くて早く終わったのが気になります。

結論から言うと、もう二度とダスキンは使いませんし絶対にオススメもしません！
変な聞いたこともないような業者に頼むのは心配だから、有名企業であるダスキンなら安心だと思い頼んだのに完全に裏切られました。
有名企業、老舗、CMとかやってるからという理由で安易に信用してはいけないんだなと勉強になりました。
高いお金を払って手抜きをされたのも酷いですが、何よりフランチャイズ加盟店の対応に腹が立ちます。
なんでお金を払ってるお客であるこちらから電話をしないと加盟店は電話をしてこないのか？
随分と殿様商売をしているな、客を舐めてるなって思います。
仕事がいっぱいいっぱいで手が回らないのか、それとも単純にダラシないだけなのかは分かりませんが、ダスキン本体としても当然クレームが来たりとかネットの評判やらでそういうフランチャイズ加盟店の実態を知らないはずはないと思うのですが？
フランチャイズ加盟店がやると、ロクなことがない。
ダスキンが責任を持って自社の社員で受付から見積り、作業までをやって欲しいが、人件費やコストを考えたら自分達でやるよりフランチャイズ加盟店にやらせた方が儲かるし楽なんでしょうが。
しかし、こんな体たらくな実態で評判もあまり良くないのに、申し込みは殺到していて忙しいようですから随分と儲かるいい商売ですね。
作業自体はそんなに難しそうでもなく至って簡単な作業なのに、エアコン１台で1万数千円も取ってところからして笑いが止まらないほど儲かってしょうがないんだろうなって思います。
とにかく、ダスキンとしてはフランチャイズ業者に任せっきりな体質は良くない。
だから責任感もなくいい加減な仕事しかしない加盟店ばかりなんだと思う。

１２／２９　　３万円で庭の草刈り　掃除を依頼
１２／３０　実際３時間で終了・・しかし、芝はトラ狩り　見えて箇所しか掃除ができえていない。再度するように　依頼するも　ダスキン「後から追加を言ってくる・・」追加料金を払え・・　ダスキン「苦情としてダスキンに言う・・」と言うと　請求書を目の前で破る。ダスキン「お金はいらない・・」私「本部に苦情として言う・・」　ダスキン電話対応「責任者から電話します」　５分後　ダスキン（庭掃除した人）「申し訳ありません・・　警察には苦情として言わないでください・・」　私「うっとおしいから　二度と電話しないでくれ」

正月に孫が帰ってきます・・　サー　どうなるやら・・？スマホで写真を撮ったがＰＣへのアップ方法が不明で　写真の追加は出来ません。無残な写真です。

独居の実家の母が入院し、3ヶ月後退院しました。
3ヶ月分のホコリが気になるとの話で、体調のこともあるので気乗りしない母を説得し、ダスキンさんにお願いしました。

私の方の自宅は、他の会社で毎年水回り、エアコン等のクリーニングをしているのですが、大手ではないのでネームバリューのあるダスキンのほうが母も安心するのでは？と思いお願いしました。

窓拭きから、水回り、家中のほとんどのクリーニングをお願いしました。

私の感想としては、二度と利用しません。

水拭きしたという床は、裸足で歩くと真っ黒。
依頼した私が責められるのでは？と思い、何故か？私がこっそり水拭きしました。
私の娘がたまたま窓枠の上に手を掛けるとホコリがゴッソリ。
極め付けは、缶詰等食料の備蓄物入れはぐちゃぐちゃ。

浴室の換気扇は、きちんと元に戻されておらず騒音（その後連絡をし、直してもらいました）

照明等のホコリ落としをしたのか？ホコリの塊が雪のように床に落ちてました。

信頼してお願いしたので、とても残念です。

お風呂のクリーニングをお願いしましたのに、確認のメールにはエアコンクリーニングの件、と。
当日は小物を洗っていただいていなかったり、カビも大して取れておらず、指摘すると「これは日々の掃除を怠っているからで、これ以上落ちません」と。
その後自分でカビ取りして綺麗に取れましたけど。
会計はクレジットにしたはずなのに現金払いと言い張られ、支払った二日後にクレジット決済完了メール。
フリーダイヤルに確認していただくようお願いすると、折り返し店舗の責任者から「えーっと、クレジットの決済がされたとか…？」と、曖昧な返事。
「事実確認してからかけてくるものではないでしょうか。」と言うと、時間をおいて再電話。
謝罪の一言もなく「先程のご要望の件、現金お返ししますからー」と。
ご要望って？？？
正直言葉もありませんでした。
私がダスキンさんにお願いすることはもう二度とありませんが、ダスキンという大きな看板を背負っているという自覚もない方とフランチャイズ契約をしているダスキンさんにも不信感を覚えてしまいました。

エアコンがカビ臭くなった為、ダスキンに依頼。綺麗になったかと思いきや、牛乳臭くなり、表面の汚れも少々残っていた。そこまでは仕方ないか…くらいだったのが、しばらくエアコンを付けていたら内部の羽が外れ再度来てもらったら、「ここをくっつけるだけなんですけどね」と言われながら対応。そんな事を言われても素人にそんな事は分からないしあなたが壊したから呼んだんですけどね。羽をつけて再度稼働、また外れずっとくっつけようとしていて、ここで、ダスキンさんはそれぞれの機種を把握していないんだなと確信。ついに羽を壊されメーカー対応に。メーカーの人に来てもらったら、「クリーニング依頼したのは、有名な業者さんですか？」と。そうですと答えると、苦笑い。聞くと、全く清掃されていなかったそうで内部のカビがひどいと。エアコンを壊されなかったら気づきませんでした。エアコン壊されたのにヘラヘラ笑いながら謝罪、修理代出しますので、で終わり。ダスキンなのに煙草臭いし部屋に敷くマットは汚く壁は汚されとにかく高い勉強代でした。エアコンクリーニングはメーカーでも行っているそうなので、絶対に絶対にメーカーでやってもらってください。なぜ今までエアコンクリーニングの営業をやってこれてるのか本当に疑問です。

ダスキンにエアコン二つ壊された。
すごくショック！
しかも治してほしいと伝えたら
うちは修理業者じゃありませんと言われ、壊したことを認めない！
もう二度と頼みませんし、みなさんもダスキンだけはやめた方がいい！
しかも電話越しで治してほしいと言ってるのに、笑われて対応され腹が立ちました！

バイト先と契約しているダスキンのスタッフさんがすごくいい人で仲良くなったタイミングで家事代行もやっていると聞き、子どもの習い事などで忙しい日に利用するようになりました。掃除を中心にやってもらっていますが、細かいところまで丁寧に作業してくれてると思います。

口コミ拝見して私も一緒だと思って書きます。エアコン掃除してから1ヶ月後に結露水がポタポタ垂れて来て本当に悲しい事に、何度もダスキンに連絡しても対応はたらい回し、各担当は、対応不可、紙に記入したのは、あなたでしょう！と決めつけ。結局、新しいエアコンを購入、取り付けの際には、壊れて無いのに交換で良いのか？でもお願いしていたので新品に交換になりました。また、怒り心頭に。大手だから大丈夫と思っていたのが間違っていました。結局泣き寝入りでした。