エミナルクリニック 全身脱毛の口コミ・評判 12ページ目

今は天王寺院へ通ってますが、スタッフさんの対応が以前の院と比べてひどすぎます。

まずほとんどの方が愛想がない。
流れ作業感がすごい。

スタッフさんにもよりますが、機械を身体の上に置かれました。
上に置きますと断ってくれる方はまだ良いですが、黙って置かれる方も居てます。
天王寺院に来るまでは1度も置かれたことはありませんでした。

怒ってるの？ってくらいの低い声のトーンの方が多いです。
〇〇しまーーす、〇〇してくださーーいなど、そのトーンで棒読みで語尾をいちいち延ばされるのも不快に感じます。

腕を上にあげてもらってもいいですか？とかならわかりますが、腕上にあげること出来ます？足もう少し開くこと出来ます？
など、〇〇出来ます？という言い方もとても不快です。

脇の施術が最後が多いのですが、上を向いた段階で殆どの時間両腕を顔まであげさせられます。
腕を下に伸ばしてると施術の邪魔になるのは分かりますが、
足の時もあげておく必要ってあるの？
おっしゃる通りずっとあげていると最後には痺れるくらいの長時間です。これも天王寺院に来て初めての体験。

最後に顔の上のタオルをとる時以前の院は、眩しくなるのでゆっくりで大丈夫ですよ！と言いながら、目が慣れるまでタオルを目の上にかざして影を作ってくださってましたが、
天王寺院は、施術全て終了しましたーー目の上のタオル取りまーーすって言いながら一気に取られます。

全てが終了し帰る時もお見送りとかも一切無し。
なんならありがとうございましたすらも無い時とか普通にあります。

接客など気になる方は本当に嫌な思いするので辞めた方がいいです。
チェーン店ではありがちなことですけど、もう少し接客統一した方が良いとおもう。

ネットで変更できたのに、変更期限が過ぎていたので回数消化になっていました。
電話で回数消化とりけしてほしいと伝えても無理でした。
悔しい。
接客も、受付の人におばさんと言われたような気がして嫌でした。
施術も４回行きましたけど他のクリニックの方が結局効果はあったかな。
とにかくお客に対して微妙な対応の会社。
悔しいです。

広告で５回で自己処理がいらなくなると書いておきながら、カウンセリングで、1ヶ月に1回は必要と言われ、上の回数のコースを勧められましたが、そもそも広告に偽りありの時点で８回でも１０回でも信用ないな〜と思い5回で契約。不足があれば他院で補完するつもりで。
予約の１０分前には来店してくれとのことで、１０時の予約に対して９時５０分に伺うと、まだ早いから5分前に来るよう言われ外で待つ。
施術中は、初めてなのでこんなものかと。
事後、全身をチェック。初回は二の腕裏を自己処理しないよう言われ、看護師さんが剃毛。しかし右腕についてはほとんど剃られずまんま残っていました。脱毛以前の問題じゃあ？ととても不安。
１週間後から毛が抜け始め、２週間たった頃、V部分が格子状に毛が生えた（抜けた）状態に。これが照射漏れってやつなのかしら。
全体的に雑なお仕事でした。

以前他のクリニックにて顔以外の全身脱毛をしたのですが、顔の脱毛にも興味があり、ついでにうぶ毛程度の毛量になっている全身もまた当ててみようかとカウンセリングの予約をしました。
顔、VIOを含めた全身のコースがあり、価格も安かったのでこちらのクリニックを選びました。

予約の時間に伺うとさっそく他の方と鉢合わせしたどころか同じ待合いスペースで待たされます。他人と顔を合わせないように、との気遣いはありません。
そしていざカウンセリング。以前に他のクリニックにて全身脱毛を行っていること、メインは顔の脱毛であり、身体はついでにやろうと思っていることはアンケートにも記入し、カウンセリングの最初にもお伝えしました。
マニュアルを読み上げるだけの説明をされ、５回では満足する結果を得られないと最低８回以上のコースをおすすめされます。以前に脱毛していても関係ない？ようです。最初の施術から有効期限が発生することはこちらから聞かないと教えていただけませんでした。
そしてこの点は私自身勉強不足でしたが、現在皮膚科の外用薬を使用しており、その薬は使用中止から１ヶ月ほどしないとレーザーを当てることができないとのことでした。まずは治療を優先したかったので、皮膚科での治療が完了してからまた検討したいと伝えると、契約だけしておきませんか、と。初回で契約するつもりはなかったので、初回限定の割引はすでにお断りしていました。契約を急ぐ必要は全くありません。再度お断りしました。
すると、では資料をお持ちしますね、とスタッフの方が席を離れ10分以上待ち、戻ったと思えば再度の勧誘です。その内容がひどい。
お顔は今は当てられませんので、顔以外の全身で契約しませんか、顔は当てられるようになったら他のクリニックでやったらどうですか、と。
はい？？？？
メインは顔です、体はついでです。何度もお伝えしました。ニーズを無視した提案に呆れてしまいました。

コースにもよりますが確かに価格は安いかもしれません。途中までは、皮膚科での治療が終わったら通おうかとも考えましたが、患者のことを考えていないカウンセリング内容に不信感しかなく、安心してお任せできないと思い直しました。

当然お断りし、10分以上かけてお持ちくださったコピー紙一枚を渡され帰りました。ちなみにお医者様の顔は一度も見ていません。
いくら価格が安くても、信頼できない相手にはお願いできません。カウンセリングとはなんなのか？

効果が本当にない。
5回の全身脱毛で完全に脱毛できるわけではないのは知っていたが、あまりにも部分部分で毛が残りすぎている(体感2割～3割残ってる)

料金は確かに安いけど、こんだけ残るなら他でもっとしっかり仕上げてくれるところにすればよかったと後悔。

脱毛ネットさんから紹介で、
大分減ってるが、あと1〜2回ほど「ダメ押し」としてやりたくて、市内にある店舗へ。

「蓄熱式と熱破壊式を切り替える」
「顔も付けて14万円台のコース」を希望して行ったら、
「蓄熱式5回14万円」
「蓄熱式＋熱破壊式5回28万円台」と説明されて唖然。

こういう宣伝の仕方に不信感を持ち、「一旦考えます」で書類もらって帰りました。

これって「景品表示法の不当表示に引っかかる」のでは？

娘の契約しました。勧誘は特になく、こちらの希望でvioなしの5回コースにしました。予約は今のところは土日でも取れます。全身脱毛で12万ほどはリーズナブルでいい感じじゃないかなと思いましたが、効果がイマイチのような気がします。私はSクリニックで全身脱毛をしましたが、料金は倍以上しますが細かく部位を分けて丁寧に時間をかけて脱毛してくれました。効果も数日後にはスルスル抜けて5回でもバッチリでした。しかしエルミナは毛が抜けないし、襟足も折角剃って行ったのに脱毛されず不満が残ってます。12万で効果が出ないより、少し高くても効果がはっきりでる脱毛の方がいいかもしれません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
紹介

【良かった点】
施術後、毛嚢炎ができてしまった。連絡してからの対応はスムーズで丁寧。

【気になった点】
脱毛について不安なことがあり、カウンセリング時に対応について相談、施術中の対応方法を確認した上でコース契約。
なのに実際の施術の時に全く伝わっていなかった。

解約時、上記を伝えて解約の手続きについて問い合わせする。
電話でしか解約できないとのこと、電話の連絡が来ず1週間以上放置される。
解約の電話の際にいきなり返金の口座番号を聞かれる。
電話するしか聞いていないのに、なぜ一緒に前もって伝えられないのか。
金額の細かい事を伝えるのになぜ電話しか対応していないのか。

不親切であり、スタッフもずっとマニュアル通り、他人事です。
もちろん違約金５万円もかかります。振込手数料もお客様負担です。
誠実に対応してもらえればここまで不愉快にならないし、違約金もしょうがないと思って払います。

とても不愉快。
サロンでここまで嫌な気持ちになったのは初めて。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
その他不信感も重なり1回で解約

今から契約する方、何もなければいいですが、何かあった時…本当におすすめしません。

カウンセリングに行きましたが、私が5回が良いと言っても後々追加する方がほとんどなので10回か12回をずっと勧められます。金額も大きいので、一旦帰って検討しますと伝えると、『今日なら5000円割引が効きますが、次回だと無効ですけど大丈夫ですか？』と引き留められました。それでも大丈夫ですと答えると、上と話してくるのでと席を外し、帰ってくるなり、『半分ずつ支払いでも大丈夫ですし、今月中に契約なら5000円割引にしても良いと上から特別に許可もらいましたので、検討下さい』とのこと。話がだんだん矛盾してくるし、どうにかして契約させようとするスタッフの圧が凄いなと感じました。安さと早さでこのクリニック通おうかなと思っていましたが、カウンセリングに行き、通う気が無くなりました。気になってる方は一度カウンセリングに行って、下調べした方が良いかと。当日契約はオススメしません。

ちょっとコースとかは曖昧ですが
去年に5回コース+脱毛1回追加施術orハイフ無料を選択するキャンペーンだったと思います。

会社の先輩に誘われてカウンセリングに行きました。
先輩の友達がオススメしていたらしく
効果があると伺っていました。

いざ行ってみると
やっぱり営業ですよね💦
あなたがなりたい肌はどれですか？
と聞かれ
そりゃ〜自己処理もなくツルツルになりたいと
言うと10回コースを２年間でと勧められました。

でも、その時の私は両足に湿疹ができていて
それでもだいぶ落ち着き
色素沈着が残っていたので、
医療脱毛とうたっているクリニックだから
スッタフさんにも聞くと
先生に聞いてみてくださいと言われ
先生にも足を見せ、この足は施術できるか？と聞いても
その足は、どんな病状ですか？と聞かれ
ずっと病院にも通っていましたが、深い原因はわからずです。
と伝えると、そんな分からないことなんてないでしょう笑
原因が分からないなんてありえない。と笑われたのが腹立ちました。

私は不安で聞いてるのに……

それでも先輩と来てるので
とりあえず5回で約30万で
頭金を入れての
2回払い

契約したローン会社のかかってきた電話も
最悪だったことを覚えています。

帰ってから色々考えました。
なんでそこまで対応が悪くて高い金額を払うのか……

そこで2日後にはクーリングオフのやり方を調べ
即送りました。
私は無事に頭金は返金されて害はなく終わりました。

最後に先輩が帰りに
そこのクリニックの先生は先輩と同じ○○県の有名大学の
卒業生と教えてもらい
あの大学でてるのにあんなところでしか働けないんやなと
ポロッと言ってるのが、1番の印象でした。

もう絶対に行かないし
逆に友達が行こうとしたら阻止します！

以上です