辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ふっかけられます
ホームページの値段どうりにはいきません。つい半年前にディーラーで整備したのに14万円も請求されました。光軸調整が狂ってると車検が通りません、もし狂ってると光軸調整費用は5000円かかりますからパック料金をお勧めしますと言われました。そんなものかなと思っていたら、今度はタイヤを全部外された状態で立ち会いが始まり、あれダメ、これダメが始まって結局14万。予定は7万でした。これならディーラーの方がよかったです。車検後に無料のオイル交換チケットが付きますが、とても無料で終わるとは思えず恐ろしくていけません。ちなみにブレーキパッドを交換させられましたが、すぐにブレーキ鳴りが始まりました。苦情言ってもきっとまた整備費用がかかるんだろうと思って行ってません。車検を通るだけでいいと言いとおせる人、お店にクレームが入れられる人以外は行かない方がいいです。ハイハイと言っていたら「ありがとうごいざます!」と言われて数十万取られます。
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飯能店
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見上げだもんだね屋根屋のふんどし
飛び込みで来店しました。
女性の係の方たち皆さん、お若いのに接客も言葉遣いも丁寧で驚きました。
新古車の購入を検討し、見積もりも出して貰いました。
とても親切でしたよ。オイル交換、点検もお願いしました。
エレメント無料にして貰いました。ありがとうございます。
板金も親切で、何個かの提案をして貰いました。
とても親切でした。何個も質問しましたが、分かりやすく説明して貰いました。本当に、良い店だと思います。
同じにお金を払うなら、親切で丁寧に仕事をしてくれるお店に頼むべきです。と私は、強く思います。
是非、板金や修理、車の購入があれば、一度お店に行くべきです。
私の意見は、お店の桜でも従業員でもありません。
本当の意見です。ヤラセはありません。
特に、櫻井真大さんの親切な対応と誠実な対応にとても感謝してます。俳優の加藤清史郎さんに似ている。
観に行くだけでも楽しいお店です。
また、機会があればお世話になりたいと思います。
と言うよりもお世話になります!
店員さんも若いのにバリバリ働く姿が、美しい!!
顔採用ですか?
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I have some doubts about the store’s security measures.
I was satisfied with the service itself. The staff were kind, helpful, and explained everything clearly.
However, I used this shop for a vehicle inspection, and unfortunately, I lost my wallet during the visit.
I’m certain I had my wallet when I entered the store and even placed it on the counter during the reception process. But while waiting for the inspection to finish, I somehow lost it. I understand it was ultimately my responsibility, but I asked the staff if they could check the in-store camera to confirm whether I had the wallet when I arrived.
They told me the camera wasn’t for recording but only for monitoring the store in real time. If that’s the case, I don’t really understand why such a camera is installed in a place where both staff and customers can be seen — it looks like a security camera.
If I could have at least confirmed that I brought my wallet inside, I could have handled things more calmly. I’ve already filed a lost item report, but I was surprised to learn there were no recording cameras in the store at all.
I know it’s my fault for losing the wallet, but since it definitely happened inside the shop, I can’t help but feel uneasy about coming back here for future repairs or inspections.
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大丈夫?
初めて利用しました。
コールセンターでは約65,000円との事。点検時には色々なご提案を頂き約140,000円。ここまではあくまで提案なので目を瞑れる範囲だったのですが整備士の方が
「オイル交換はいつしましたか?」聞いてきましたので
「何故ですか」と問うと
「汚れてるや減ってる」との事。
「2日前にフィルターも交換したばかりです」と伝えた所
「失礼しました見積もりから外します 」との事でした。
それでも減ってるなど理論的に言って下さるのなら未だしも直ぐに取下げる態度に一気に信用出来なくなりご提案を全てお断りし90,000円まで下がりました。
写真は載せませんがオイル交換の項目は3段階評価で至急交換に⚪︎が付いていましたが私の一言で問題なしの評価に⚪︎がついていました。
プロとして大丈夫?との意味合いを込めて敢えて苦言を申し上げさせて頂きます。
その他、受付の女性や他のスタッフの方は大変感じの良いサービスをご提供頂きました。
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オイル交換(チケット)とは?
車検通すだけなら、ディーラー出すより安く上がるかと思う。ただ最低限なのであくまでも自己責任ですね。ある程度メンテナンス経験ないと、あれもこれも勧めてくるので、交換部品が高いので結構な金額になると思う。車検通りませんって言われたら換えざるおえないので、脅されてるみたい。
点検記録簿のオイルの欄に レ(チケット)ってなってるけど、以前は4Lとか容量の記載があったけど、交換していないのかな?ちょっと不安になってきた。
あと今回楽天車検から予約したんだけど、基本料金が元々高く設定されているのでは?楽天割引とかポイント贈呈とか釣られているだけなのではないかな?
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もう2度と行かない
セレナライダーの車検をお願いしました。
口コミの通り、追加整備の営業が多い。
これを交換しないと最悪こうなりますよみたいな感じで記載されていてお年寄りや車に詳しくない人からお金をとるんだなと思いました。
事前に口コミを見ていたのですぐ手放す予定だから車検だけ通してというと明らかに業務態度が変わった。
それだけならよかったんですが
車検が終わり、次の日、前輪タイヤ付近からオイル漏れがあり、
調べたらブレーキオイル漏れ。
電話でクレーム入れたらロアアームを修理しているところがあり、その修理した時ものだと決めつけ。
ロアアームを修理したのは一ヶ月前であり、なんの問題もなく乗れていた。
しかたなく、レッカーで店まで運び、工賃はいりませんがオイル代8000円ですと言われた。
こんな事してたら時間の問題だな。
早く明るみにならないかな。
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2度と利用しません
交換の必要のないスタビライザーリンクを「交換しないと車検に通りません」と押し切られ、結局2万円上乗せされた。
写真を撮って置けば良かったと後悔しています。
交換の必要のないパーツ交換を強制的に交換させるのは法律違反です。
皆さんも交換箇所の写真や動画を撮って置くことをお勧めします!
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タイヤ外してから値段を上げてくる
予約時の値段の1.5から2倍程度にはなると思われます。
予約時とは違うと言うと、あれは基本料金だけですと、言われます。しかし、予約時には増えるぜってような話はなく、この値段で受けます、という調子でした。要は「要交換部品出たら都度都度、部品代と工賃を積んでいくので、これより高くなるよ」とは、言わない。で、当日タイヤ外してからメンテナンス場に呼ばれ、「よくよく見たので、本見積もりはこうです」と、値が上がる。
そこで納得出来なければ、戻せと言うべきですが、その直前に同意書書いてるし、車は足が外れてるの見させられてるし、一般人的には既に断りにくいんです。
そもそも当日に本見積もりが出るなんて言われてない。
増し増しになるも、当日になるも、言われてない。
そして恐らく基本料金が安いのは、増し増しの度に工賃もそれぞれ積んでくので、増えれば工賃だけで基本料金超えるんです、きっと。
あと、ブレーキの効きがおかしくなった気がするので、様子みてダメならクレーム入れます。
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あやしすぎ
車検をお願いしに行ったところ、車の状態についてきかれたので、ひととおり事前にチェックしていたこと、何も問題がない状態ということをつたえました。ところが、「いや、でも、みてみないと、わからないですね、なにがどうなってるかはわからないですからね」との言葉をもらいました。
いやな予感。
なのですぐ、やっぱりやめることにして、ほかで車検をうけました。問題なくすんだ。それからここにはいっていません。
予感が正しかったかどうか、わかりませんが、いろいろな評判をきくかぎり、やめて正解のような気がしました。
感の鋭い人でなくても、ここの男性従業員の、どんな理由をつけてでもお金をとってやろう、とでもいうべき雰囲気には、それだけでかんべんしてください、という気持ちになりました。実態がどうか、ということではなく、相当なないかがわしさを感じたということを、かいておきます。
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静岡店
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素人相手のぼった〇〇商売
新車初車検、走行距離6000km。楽天ポイントにつられて初めて訪問。店はきれいで受付の接客態度は問題なし。点検する前にいきなり仮見積もりを提示される。ブレーキオイル交換、ライト光軸調整、エアコンフィルター交換、バッテリーチェックなどの見積書を見せられる。ライト光軸がずれてなければいらないよね。というと検査してからまた見積書を変更しますとのこと。30分くらいしてから立会いに呼ばれる。車はジャッキアップされタイヤは外された状態で説明されるが、どこも悪いところはなさそうだった。立会検査の結果、再提出された見積書には光軸調整だけが削除されていた。ブレーキオイルは奇麗だったし水分%測定値は?と聞いても測定してない。エアコンフィルターに汚れなかった。バッテリーチェックは電圧測定しただけでお金を取るの?電圧でバッテリー劣化がわかるはずない。CCA%値、電解液比重など測定したならわかるが。すべて見積もりから削除させた。見積もりにはなかったが、シビアコンディション運転しているのでエンジンオイル交換だけこちらから要求して交換した。オイル無料と聞いていたがHBは1000円追加とのことでした。車に詳しくない人は騙されて言われるまま必要ないお金を払わされているのでしょうね。自己防衛のためブレーキオイルの水分計はアマゾンで465円、バッテリーCCA測定器はヤフーで1700円、バッテリー復活用にパルス充電器もアマゾンで2700円で購入しました。メーカディーラー以外似たり寄ったりと思います。皆さん騙されないようにしましょう。
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