辛口評価なら、みん評。
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あやしすぎ
車検をお願いしに行ったところ、車の状態についてきかれたので、ひととおり事前にチェックしていたこと、何も問題がない状態ということをつたえました。ところが、「いや、でも、みてみないと、わからないですね、なにがどうなってるかはわからないですからね」との言葉をもらいました。
いやな予感。
なのですぐ、やっぱりやめることにして、ほかで車検をうけました。問題なくすんだ。それからここにはいっていません。
予感が正しかったかどうか、わかりませんが、いろいろな評判をきくかぎり、やめて正解のような気がしました。
感の鋭い人でなくても、ここの男性従業員の、どんな理由をつけてでもお金をとってやろう、とでもいうべき雰囲気には、それだけでかんべんしてください、という気持ちになりました。実態がどうか、ということではなく、相当なないかがわしさを感じたということを、かいておきます。
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静岡店
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素人相手のぼった〇〇商売
新車初車検、走行距離6000km。楽天ポイントにつられて初めて訪問。店はきれいで受付の接客態度は問題なし。点検する前にいきなり仮見積もりを提示される。ブレーキオイル交換、ライト光軸調整、エアコンフィルター交換、バッテリーチェックなどの見積書を見せられる。ライト光軸がずれてなければいらないよね。というと検査してからまた見積書を変更しますとのこと。30分くらいしてから立会いに呼ばれる。車はジャッキアップされタイヤは外された状態で説明されるが、どこも悪いところはなさそうだった。立会検査の結果、再提出された見積書には光軸調整だけが削除されていた。ブレーキオイルは奇麗だったし水分%測定値は?と聞いても測定してない。エアコンフィルターに汚れなかった。バッテリーチェックは電圧測定しただけでお金を取るの?電圧でバッテリー劣化がわかるはずない。CCA%値、電解液比重など測定したならわかるが。すべて見積もりから削除させた。見積もりにはなかったが、シビアコンディション運転しているのでエンジンオイル交換だけこちらから要求して交換した。オイル無料と聞いていたがHBは1000円追加とのことでした。車に詳しくない人は騙されて言われるまま必要ないお金を払わされているのでしょうね。自己防衛のためブレーキオイルの水分計はアマゾンで465円、バッテリーCCA測定器はヤフーで1700円、バッテリー復活用にパルス充電器もアマゾンで2700円で購入しました。メーカディーラー以外似たり寄ったりと思います。皆さん騙されないようにしましょう。
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追加料金で高くなる。
色々な口コミがありますが、まったくその通りです。
勝手にオイルフィルターを交換されたり、添加剤を入れて請求書には一本としかなく何リットル入れたのか明記がありません。クーラントの補充もどれだけ入れたか分かりません。
光軸調整も、基準がうるさくなったからとヘッドライトを磨いたり、結局他の店と同じ位かそれ以上の金額になりました。
ただ1時間で終わります。
勝手に交換するのは前回の車検の時と同じで、前回苦情を言ったのですが何も変わってません。
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車に疎いお客がカモにされてる
70代の母親の車の車検前にジャッキアップして、タイロットエンドブーツ、ロアアームボールジョイントブーツ、スタビリンクダストブーツ、ステアリングラックブーツ、ドライブシャフトブーツのゴム製品が破れて中のグリスが出て無いのをLED爆光作業灯でくまなく目視で点検 その他もこれと言って車検で不合格になる様な箇所な無く(光軸だけは仕方がない)車検の早太郎へ
母親と待合室で待ってると作業員の1人が寄ってきて
ちょっといいですかとリフトアップされた左前の前輪下へ案内され、コレ見えますか? と懐中電灯に照らされたプラスドライバーの先に映し出されたのは
ロアアームジョイントブーツからグリスがちょろっと出てるではありませんか⁈
あっ!コレやりやがったな と
瞬間に思ったね おそらくキリみたいなヤツで刺して穴開けたなと
そこで作業中断してもらいそこまでの作業料がかかりますとの事でしたので3000円を払い後にしました
二度と行きません
女性、お年寄り、車に疎いお客を食い物にしてると
思われます
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名東店
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なんともはや・・・困った店だ(>_<)
こちらで今回で3回目となる車検の予約をして訪問しました。
待合室で待っているとドアミラーの格納が壊れているので車検に通らないとの事。
前回車検の時も壊れていましたがそのような話は一切ありませんでした。
で、修理費が4~5万円掛かると整備士から言われました。
そんな予定じゃなかったのでその場は車検を中止にして帰宅。
近くにある日産自動車でドアミラーの格納の見積もりを取ってもらったところ税込みの21800円との事でした。
4~5万円からするとずいぶん安くなったので、日産自動車で修理してもらうように話を進めていましたが、試しにドアミラーの格納ができなくなったら車検に通らないのか聞いてみました。
・・・ドアミラの格納が出来ないくらいで車検が通らないことはないと事でした。
ただし、不便だと思ったら修理したほうが良いですよと。
・・・車検が近づいていたので別のところで車検を受けることに。
見積もりを出してもらったところドアミラーの格納での修理金額は記載されていませんでした。
・・・(>_<)私はその場で言われるままにせずに他の所で見積もりを取りましたが何も分からない方は言われ通りに修理するんだろうな~
みなさん、この店での見積もりは鵜吞みにせず、いろいろと修理箇所を言われたら一先ず店を出て、別の店で再見積もりをしてもらうことをお勧めします。
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ブラックボックス
車検における必要最低限の費用4万円(割引後)
プラス、発煙筒とバッテリーを交換する必要があるとのこと。
バッテリーの値段を聞いた際、6000円+作業料1650円とのこと。
妥当な値段だと感じ、お願いする。
見積書を作ることなく、作業員の携帯の電卓ではじき出した金額は54500円。
私も軽率だが、疑うことなく、了承した。
その5分後、かけ足で戻ってき、税金分を忘れていたので+2000円とのこと。
私も軽率だが、再び了承。
作業が終わり請求書を見ると、バッテリー代14500円程。
6000円と聞いていたと伝えると作業員がやってきた。
当初提案したバッテリーが適応せず、ワンランク上のバッテリーで対応したとのこと。
6000円と言ったことは認めて謝罪してきたが、総額を了承しましたよね?とのこと。
最初から騙す前提で客対応をしています。
バッテリーは6000円と発言した30秒後には、電卓で12000円程で計算している。
前評判は分かっていたが、、、
基本料金の値上げ幅は大きく、以前まではなかったオイル交換の際の産業廃棄物代1650円?も加算されていておそらく、、、
なんちゃらパックの無料電球交換も、電球が切れていたら交換しますとのこと。
パック料金払っているので、交換して欲しいですね。
バッテリー、ちゃんと交換されているかしら。
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私には合わなかったです。
急に車が必要になり、購入時から車のハヤシでお世話になりましたが夫がいる時は丁寧な対応をしてもらいましたが私だけや、私と子どもだけで来店すると後回しにされて後からきたお客さんの方が早く帰ることが多かったです。
点検もそのままの流れで車の速太郎で予約をして頂きましたが、まずLINEの登録時に点検の前はLINEで連絡が来ますか?とわざわざ確認して、電話致しますと言っていただけたので私は普段から公式LINEからの連絡はあまり確認しないので安心していたのですが、たまたま手帳に記載した日時が間違えており約束を破ってしまいました。
それ自体は私が悪いので申し訳ないなと思っておりましたが、その後に点検に伺った際もやはり後から来たお客さんばかり対応していて、電話のことも思い出してきて嫌な気持ちになりました。私が待っている間に実際に女性が来週は点検ですが日時やお支払い方法で分からない事や変更はございませんか?とお電話していて私だけやはり電話してくださらなかったのかな?と思いました。
そして、他のお客さんには途中で整備士さんがお話ししていて、車の事を聞いているんだろうなと思いましたが私の所には一度も来ず、1時間程度と言われてましたが1時間20分くらいすぎていたので、あとどれくらい掛かりますか?と確認した所、いま記録の記入をしているので5分ほどですと言われて実際5分程度で整備士さんが来ました。そして、車の点検内容を話して頂き最後に車に乗っていて気になる事は無いですか?と確認して頂きました。
普通は最初に聞きませんか?私が、気になるところがあると言えば今からまた点検するんですか?1時間以上待ってますが?こちらは、帰る時間も含めて子供を預けてきているんですが?
とにかく、嫌な印象しかありません…
急ぎで車が必要にならなければ、絶対にここでお願いしなかったと思います。
女性の方で購入や点検を考えている方は男性といった方が良いと思います。
お客の雰囲気や容姿で対応を変えていると思われます。
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香川
丸亀店
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不明瞭
新車を購入、KeePerにてコーティングしてもらい半年後、左側面を擦ってしまい、そのKeePerから紹介され修理の見積依頼のため訪問。店内は混んでいたがKeePerから連絡がいっていたのか比較的早く対応された。女性店員曰く左ドアパネ交換、他は板金、新品だと55万、リサイクルパーツ使えば50万とのこと。見積書を貰おうと思ったら、うちは見積書は出さないとのこと。元々ここで修理するつもりは無かったのでそのまま帰宅。自宅からそう遠くない設備が整った整備会社に車を持っていき見積り依頼。2、3日後にメールするとのこと。しっかりした整備会社なので70~80万を覚悟したが届いたメールには37万なにがしの金額。17万も安い、しかもリサイクルパーツが見つからないので全て新品とのこと。見積書も出さずにどんぶり勘定で55万。は?という感じです。急がず数件まわって比較することをお勧めします。
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きちんと見ていない。
まず、ワイパーの交換を提案されました。二日前に変えたばかりだったので、伝えると、無言。それから、いろいろ交換が必要といわれ、14万を要求されました。軽でこの値段は初めてだったので、ほかの業者に行くと伝えると、ここまでの点検だけで、数千円払ってくれと要求。仕方なく、必要ないものを削りまくって、9万円までとりあえず、下げさせました。事務の人の対応や、整備士のものごしは丁寧だが、とても信頼できません。キャンセルして、いつもの、エネオスのスタンドで、お願いして、58,000円で済みました。残念ですが、ここはもう、利用しません。公式のウェブの評価が高いのは、高評価だと、割引がもらえるからです。授業料と思うしかないですね。
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二度と利用しない
車検に2〜3時間かかると言われたので、狭いお店の中でずっと待つのはキツイと思い、当日代車を借りたのですが、返却時にガソリンを満タンにするように言われました。他の整備工場で代車を借りたときは言われたことがなかったので、びっくりしました。また作業が終わったら連絡をすると言っていたのに、3時間半経っても連絡が来ないので、お店に行ってスタッフにまだ作業中なのか聞いてみたら、もう終わってますねーと言われました。作業終了の連絡がなかったことへの謝罪はなしで、腹が立ちました。みんなにこのような対応ではないのでしょうが、さすがに酷すぎて残念でした。料金もそんなに安くならなかったので、次回からは他の整備工場へお願いしようと思います。
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