へーベルハウスの口コミ・評判 10ページ目

2階風呂場の排水管が、繋がっていないで、新築の家がカビ。
本来なら建て替えが、順当だと思う。しかし、内装補修にて修理終了。
修理期間中、仮住まいも提供無く、住人の体調が悪くなる。
施工ミスの対応　担当者3人以上変わる、異変を確認に同行した大工さんや、技術者の意見は、建て直しが、妥当。現在　修理終了と言うが、書類を弁護士が確認中。

階段の板がズレてたり、新築の時に壁紙の隙間をボンドで埋めて、誤魔化して引き渡ししたり、床板の隙間は幅広だったり狭かったりが目立ち、壁紙を貼ったところは、糊がベタベタだったのか、黄ばんでいます💦。
ベランダは、5年点検の時に部分的に防水が弱いところを小さなシートを貼っていて、そこだけ目立って。

一生物の買い物なのに、何ですかね。

先日ヘーベルハウスへ行きました。とりあえずいくらかかるのか知りたくて行くと、また来て欲しいと言われ約束しました。その時点で行けないかもと行っていたのに、いざ行けないと言うと「手間、金かかっている」と言われました。脅すように言われ、凄くしんどいです。他のメーカーも何個か回りましたが、初めてそんなこと言う人に出会ったのでびっくりもしました。すいませんと何度も言っているのにそんなこと言われ、悲しいです。
もう見積もりも資料も全て要らないので関わらないでほしい。

先日　見積りを取ろうと展示場に伺いましたが、出てきた営業は上から目線でコンクリートの自慢話を一方的に2時間も聞かされた挙句
見積りはいただけず　相見積もりは取らない方がいいとか進め方が違うとか　説明し始め2時間半も時間を取られました。
うちは高級住宅と言わんばかり　あの会社は何様なのだろうか

ヘーベルハウスはヘーベリアンという、アフターサービス専門課がありますが、不具合が起きた時担当者にかなり困っているので1日も早く対応して欲しいと依頼しても、その不具合は施工上問題無いの一点張りの上、じゃあ直ぐに何か対策を考えて連絡をして欲しいとお願いしても一向に連絡は無く。1度ならず、2度も同じような対応をされ、それを上司に相談し、担当変更を依頼するもそれは当社では全く問題無い対応ですので担当変更は不可能ですと言われた。異常としか言いようが無いです。

ギャラリーを持ちたいという夢を持って、見せて下さいとたのんで見せてもらいました。
夢の話には、付き合えないという感じで、そんなの必要ないでしょ。資金もないでしょと言われました。
６時近かったので、時計を見ながら時間を気にしてしているようでした。すぐに買えないお客は、さっさと帰れって感じでした。
こんなに嫌な気分になったのははじめてです。
新宿や市川のヘーベルハウスの営業マンさんは感じ良かったです。
結局、人なんですね。

ヘーベルハウスを購入して17年、地震の後、多数部屋の内装に亀裂、点検に来る方に相談をしたら外壁は地震に強いと言われた。他の家は外壁も内壁も無事でした。
風呂場の壁は、空気が入った縦線が気持ちが悪い位かなりたくさんは入っている。何年か前に相談をしたが無償で直してくれなかった。
ドアフォーンも壊れていて、直すのに何十万掛かると言われました。

内容は控えるが
不具合をサポートに連絡しても
一切の回答なし。
ほったらかしですわ。
ここでしか建てたことないので
他のメーカーと比較はできないが、
過去に戻れるなら
無視するメーカーで建てないわな。

かれこれ1年以上へーベルハウスの建築に悩まされています。
朝の６時３０分から作業はするわ、騒音法を知らないのか、乾燥させるために夜中でも乾燥機を爆音でかけたままになってうるさくて寝れないや、仮設トイレで用をするときに扉を開けたままで用をたして、トイレのドアを閉めない為に異臭がする。敷地内でアイドリングをして排ガスをたらしまくって休憩している。とにかく迷惑な連中です。

へーベルを通しての修理交換をしないと冷たいです。
情報が無いからでしょうが、対応が冷たいです。
へーベルを通しての交換は、選択肢がほぼ無いです。