へーベルハウスの口コミ・評判 9ページ目

軟弱地盤(昔は、田んぼだった)のため基礎に相当お金をかけましたが、家が対角線上に歪んでいるとの事が分かりました。現在、家は、35年経っているため、原因不明ですが、ヘーベルハウスさんは、外的要因でうちの責任は、まったくないと言われました。
点検でも、傾きの検査は、まったくしてくれません。
ヘーベルハウスの建物自体は地震に強くても、地盤によっては傾きますし、基礎に何百万とお金をかけても意味がないことが分かりました。

外壁を売りにしていますが、20〜30年後には300万〜を払ってメンテナンスがいりますよ！それやらないと保証切られちゃうみたいです。あと他にもちょくちょくメンテナンスがあってそれやらないと保証切られちゃうみたいですよ。
外壁すごいかっこいいんだけどなー、どこの家見てもすげ汚れてるもんなー。

お金儲け主義の典型。地域みんなが幸せに気持ちよく住むというおおらかな概念がないのかもしれない。家が綺麗になっても周辺住民に気配りをしてくれていないので、本当に新しくて気持ちの良い家になって良かったと思いにくい。ダメなものはダメという本当の意味での親切な配慮がないのは残念。総合評価はお金儲け第一主義で非常に不誠実な会社だと思う。

家を建てるにあたって、沢山のハウスメーカーを見て回りました。
始めに気に入った点は躯体の頑丈さでした。
色々な災害で被害に遭われた家と助かった家の違いなどを聞いていくうちに、へーベルなら大丈夫ではないかと確信しました。
営業担当者の誠実な人柄と対応にも感心しましたし、設計担当者も熱心にこちらの話を聞きながら設計していただきました。
家を建てるまでの間には色々な行き違いもあり腹立たしく思うことがありましたが、やはり人と人との繋がりは大切だと思いましたし、それは第一印象である程度つかめるものだと思います。

へーベリアンセンターから、先日、お知らせが届きました。

過去に吊り戸棚が落下した事例が全国で何件かあり、現在、メンテナンス課が全国のへーベルハウス宅を回って補強工事をしています。通常のネジ＋追加ネジを打つ工事です。

吊り戸棚の落下は木桟と壁下地の間にある僅かな隙間にネジを打ってしまったのが原因と説明がありました。

通常使用で落下したそうです。まだ追加工事をしていない方は早めにやった方がいいです。気を付けてください。

新築して15年目に外壁塗装をしてくれと言われ、従ったのだが、家主の手配物は蔑ろにされる。取引先のガス会社の給湯器にしたいといえば日程のすり合わせをすっぽかし、エアコンは自社関連企業じゃないと組めない配管にしてある。挙句の果てには外壁終了後に窓の調子が悪くなり、修理依頼かければ足りない部品を抜いて組付けそのままにされた。こちらが気が付かなければいいと思ったらしい。
そのことを指摘すればクレーマー扱い。


とにかく最低のメーカーです。値段は最高でしたね

ヘーベルハウスを選んだのは、東日本大震災で津波の濁流に飲み込まれても、そこにしっかり建っていた映像を見て、新築する際はここにしようと夫とずっと決めていたからです。やはりヘーベルハウスはその耐震性や防火性などを売りにしているだけあって安心できる家だと思います。また、アフターケアも非常にきちんとしている印象で、営業の方も顧客をとても大切にしてくれているという満足感があります。他のメーカーよりも割高ですが、それだけの価値はあるハウスメーカーだと思います。

2階風呂場の排水管が、繋がっていないで、新築の家がカビ。
本来なら建て替えが、順当だと思う。しかし、内装補修にて修理終了。
修理期間中、仮住まいも提供無く、住人の体調が悪くなる。
施工ミスの対応　担当者3人以上変わる、異変を確認に同行した大工さんや、技術者の意見は、建て直しが、妥当。現在　修理終了と言うが、書類を弁護士が確認中。

階段の板がズレてたり、新築の時に壁紙の隙間をボンドで埋めて、誤魔化して引き渡ししたり、床板の隙間は幅広だったり狭かったりが目立ち、壁紙を貼ったところは、糊がベタベタだったのか、黄ばんでいます💦。
ベランダは、5年点検の時に部分的に防水が弱いところを小さなシートを貼っていて、そこだけ目立って。

一生物の買い物なのに、何ですかね。

先日ヘーベルハウスへ行きました。とりあえずいくらかかるのか知りたくて行くと、また来て欲しいと言われ約束しました。その時点で行けないかもと行っていたのに、いざ行けないと言うと「手間、金かかっている」と言われました。脅すように言われ、凄くしんどいです。他のメーカーも何個か回りましたが、初めてそんなこと言う人に出会ったのでびっくりもしました。すいませんと何度も言っているのにそんなこと言われ、悲しいです。
もう見積もりも資料も全て要らないので関わらないでほしい。