へーベルハウスの口コミ・評判 7ページ目

2方向の窓(壁)がフルオープンにり、部屋とベランダが一続きになるそらのまを気に入り契約しました。
実際は、設計の最中に、「片方の壁には柱が入るので出入りできる窓をつけられない」と言われ、1方向だけ出入りできる窓をつけました。
住んでみると、お向かいに私たちより後に設計をしたヘーベルハウスが建てられ、ベランダが向き合う形になり、出入りできる方の窓もカーテンを閉めっぱなしにせざるを得ない状況です。(私たちの生活空間が丸見えなので)
何が「ベランダも部屋の一部と捉えて」「広い空間に感じます」なんでしょう。ただの狭いダイニングです。
他にも沢山ありますが、特定されるのも嫌なので控えます。
本当にお勧めしません。悩んでるなら今すぐやめてください。

見積もりをお願いしたところ、建物だけで坪単価90万円（延べ床面積50坪で4500万円）、付帯工事など含めた総額は、建物価格×1.5になるので6000万は超えると言われました。（土地なしです。）坪単価はどのグレードの設備を前提なのか、約2000万円の付帯工事の内訳を聞いても、次回の打ち合わせで。。。とはぐらかされ、その場で教えてもらえませんでした。私たちは急いでいないのに、キャンペーン応募用紙に記名押印して提出しろとか、数週間以内に100万円振り込んでもらう必要があるとか急かしてきて、不信感が募りました。次回打ち合わせを見送りしたいとメールしたところ、返事すら返ってきません。私たちが購入しないと知ったとたんに返信すらしない最悪の営業でした。こんな殿様企業の会社では、予算が合ったとしても絶対に買いません。

部屋の上部や、部屋の細いところなんかにヒビが入っているから連絡して見に来てもらったけど、見に来るまでも何週間も先、写真を撮るだけとって、会社の方で検討しますと言って数ヶ月…何も音沙汰無し。
今度は床暖房が壊れたみたいだから、連絡して聞いて見たら、お客様の頃に建てた設備には保証は入っていませんとか言われた…
ちょうど10年なんだが、ヘーベルハウスは外の壁だけ一生懸命保証するけど（何か自分で手を加えたら保証外になる）他は何も保証してない。
もしヘーベルハウスで建てるなら、保証内容や期間などしっかり確認して納得してからにした方がいいです。
相手はうまく誤魔化すかもしれませんが。

全体的に設計士の提案はセンスが良いと感じたが営業が話を聞かない。
こちらの都合は無視で勝手に建設計画を出してくる上に割引については併用できないと言っているものを後からしれっと追加して頑張りました感を出してくる。不安な事項に関して質問しても大丈夫ですよの一点張りで具体的な説明がない。
全体的に信用できないのでお断りしたら最後に嫌味を追加して返信してくる始末。
周りの人間に聞いても4/4でへーベルハウスは営業が信用できないという理由で辞めていたので全体的にそんな程度なのかもしれません。

結論
家を建てた後も付き合いが続くので信用できない人から家を買う気にならない。

旦那さんが災害に強いのにひかれてヘーベルになりました。
連絡をとればすぐに対応はしてくれますが

しょうがないですとか
地域性がどうとかで解決策にはなりません。
湿気がひどく、大切な服や靴にカビがはえました。
赤ちゃんもいるのに心配だし
伝えてもらってないのにカビがはえることはいわなきゃいけないので言いましたの一点張りです。
なにより住んだ1ヶ月目からGが大量発生しました。
新築になぜあの臭いGとりをつかわなければいけないんですか？なぜ湿気とりや除湿器をわざわさ買ってやらなければいけないんですか？？
頭がおかしくなりそうです。

本当にヘーベルにして失敗しました。
建て直せるなら別の場所で建てたいです。
怒りしかでてこないです。

今、盛んに宣伝しているへーベルメゾン（賃貸）のオーナーです。5社に見積もりを取りましたが、一番高価な建物でした。「安物買いの銭失い」にならないように一番高いものにすれば問題はないだろうとへーベルに決めましたが…。ドア、照明、通路の防水、水回りの設備、隣との防音、全てにおいて最低のランクでした。さらに問題なのは、外壁塗装や屋根の防水などメンテナンス費用の多額なこと。また、いろいろ問題があっても、こちらからのクレームについて、ほとんど耳を貸さないということです。この会社を選んで後悔しています。誰にもお勧めできません。

二軒目の家になるので、間取りの希望や生活の上の希望がいろいろありましたが、営業はまったく話を聞いてくれませんでした。
「１階に居室があると、子供が帰ってきてすぐに部屋にこもるし、出入りが分からないのは嫌だ」
と伝えても、「そんなのは育て方次第です」と言って、二階リビングの良さをとうとうと語るだけ。
出来る営業なら、玄関が見下ろせる間取りの工夫だったりといった提案をすると思います。
狭い住宅街での二階リビングのメリットは理解できますが、それに固執する営業にうんざりしました。

新人に能力以上の仕事をさせ計画を立てさせる。一緒に考えるではなく全て自己責任として仕事をさせる。物理的にできない事を1人で抱え込ませ、人格否定までし限界にきている。働きたい意思があるにもかかわらず、人材をダメにする上司がいる。大企業なのに。

へーベルハウスの1階の床が数年でベコベコになりました。
理由をアフターサービス課に聞いたところ、フローリング材の下にある断熱材の潰れが原因と言われました。人の荷重だけで潰れています。歩く部分だけがベコベコに凹んでいて、元に戻りません。

営業が言うシロアリの心配なしも嘘でした。
この前、シロアリメンテナンスのお知らせが来ました。
点検口や通気口から薬剤を噴霧しますが、へーベルハウスの床下は、人が入れない構造の為、廊下などのフローリングにドリルで穴を開ける穿孔処理もあるとシロアリ工事の方から説明されました。家の中に穴を開けるなんて普通は嫌ですよね。

壁薄く、物音が響く？ので毎日寝る前に耳栓をしてます。
日中も、ドア、窓の開け閉め、階段登り降りの音がします。
実家の一戸建ての時より他の部屋の物音がします。
宅配の人が走って階段を上がると部屋が振動します。

掃除がなかなかされてないようで、
夏に虫の死骸がエントランス真ん中に落ちてましたが、
2週間くらい放置されてました。

エントランスの照明壊れて、暗いまま一か月経過してました。
夜はポストのダイヤルが見えづらくて困りました。

宅配ボックスはありますが、一人暮らし15世帯中2つです。
運が良ければ使えます。

良いところは、収納スペースが多いところです。

苦情はたくさんありすぎるのか基本流されます。