J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 111ページ目

主人が仕事のため代わりにネットの設置に付き添い。料金やプランなど事前に話が住んでると思ったが、設置後に主人に確認をとったら話が何もされてないとのこと。私にも何も力均等の説明がなく、勝手にプランが組まれていたことがわかった。この会社大丈夫？明日、怒りの電話をしようと思う。

初めはいい事ばっかり言って
サポートがクソ。
携帯の修理も受け付けてないし
預かっても見積りで4週間かかるし
高額な請求になりますと。
機種変しても古い機種と新しい機種の金額一括で払えとか。
不親切にもほどがある

あたかも訪問を断ることのできないような誤解を招くビラをポストに入れ、特定の日に訪問すると一方的に通知され、20分以上にわたって居座られます。恐怖を覚えます。必要がなければ絶対に家に入れてはいけません。

海外ドラマを観るために契約していますが、機器の不具合多すぎてアタマにきます。そのたび交換や初期化で、録画してある大量のドラマが毎回デリート…。
結局消えた分の話数をまたひたすら自動録画してますが、また初期化で消される。
なんの為にお金払っているのかわからないです。
他で契約できるところを探しています。

電話対応悪過ぎる。
人によって言う事が異なる。
逆切れされ言われた通りにやった
手続きが間違っており
送った書類が届いていないと言われ
何もかも最悪。
絶対にやめた方が良い！

一言でまとめるととにかく遅く繋がらない。すごく頻繁に回線が切れるのでオンラインゲームや動画などを見ていてもまともに楽しめないレベル。そのくせ料金だけはいっちょ前なのでほんとにボッタクリ品質だと思う。絶対に契約しないほうがいい。

ドラマ、時代劇、アニメ再放送ばっかり(。･´д`･。)一年で同じシリーズ何回も再放送してるやん？320Mコースで月1万二千円⁉️高いよ！解約を検討してます。

電話にて色々相談させてもらいましたが、何も解決に至らず、杓子定規な対応。肝心のインターネットも時折回線が途切れます。賃貸物件がここの契約でなければ絶対に使うことはありません。契約しない方が賢明です。

Wi-Fiがネットに接続できなくなる現象が当たり前。
業者を呼んだにも関わらず何も変化なし。
悪気はないかもしれないが、携帯2台分とパソコンのみしか繋いでいないにも関わらず繋いでる台数が多いのでは？と言われる始末

とりあえず、トラブルは全部現場に投げるらしい。
その現場もサポートに。
たらい回しもいいとこで、接続方法とか、急に繫がらないなど、サポートに繋ぐと、工事の手配で、専門分野が来ても、機器の故障は専門外とかで、何もせず、帰る。

サポートから、フォローの連絡だけすれば、いいってもんじゃない。