J:COM/ジェイコムの口コミ・評判 111ページ目

説明時と契約時の料金が違っており、確認すれば工事の方に伝わっていた情報が間違ってる。また、割引について、日割りの初月は適用されないことも一切説明されず、高額の請求をされた。速度についてははじめから遅い事はわかってた。

契約をするべく電話を取った所、何故か担当が違うと言われ、結局別日に3回も電話がかかってくるはめになった。
そのうえ社内での引き継ぎが全く出来ていないらしく、契約の際に住所や電話番号、生年月日等の個人情報を何度も何度も聞かれた。
また、担当の方もサービス内容を分かっていないのか、説明が何言ってるのか全然分からなかった。

契約する際に言っていることと全然違う。
ネットフリックスはそのプランであれば無料で見れますって言いましたよね。
なんでさらにお金を払わないと見れないんでしょうか？
それっていわゆる"詐欺"ではないのでしょうか。
大丈夫か？この会社。
まぁこんなことずっと続けてれば、客も離れていくし、寄せ付けもしないでしょう。
御愁傷様です。

モバイルがもう半月以上園外になってても会社から問題解決なし…オペレーターの対応もうちの日本語通じない格好つけて答えにならない様子。
モバイル使えないのにかいしゃから補償金にならないみたいし最悪です。

速度遅いしVOD滅多に繋がらない。
リセット数回やって1時間後にやっと映っても映画やドラマの途中でまた落ちる。
落ちたら続きから見れない。
またエラーが発生。リセット1時間…
高い料金なのに全然使えない。

化石の様な素晴らしいWiFiだと思います。
定期的に繋がらなくさせるという方法で、ネット依存を考慮したサービスには脱帽です。
高い、遅い、繋がらないの三拍子が揃っている素晴らしい物なので、こんな粗大ゴミの様なWiFiにお金を出すくらいなら、他の会社との契約をおすすめします。
電話もLINEも全く対応はしてくれませんでした。

JCOMのADSLに契約していましたが、とにかく不安定で繋がらない。現在は解約して他社の同等のサービスを利用しているが、明らかに安定している。カスタマーサービスに電話しても、こちらもなかなか繋がらない・・・。ストレス溜まりまくりで激しく後悔しました。通信会社としてどうかなと・・。浦安市在住

ネットはブチブチ切れるわ、わけのわからない制限でファイルはダウンロードできないわ、訪問してきたやつはクソ野郎だわでロクなもんじゃなかった。可能な限り止めといた方が良い。自分は３日でプロバイダ変更するように作業を開始した。

とにかく高い。融通が利かない。最初加入するときは安く感じるかもしれませんが解約するときはすべてお金がからんできます。そんなことは契約時は教えてくれません。小さく約款に書かれているのかな？とにかく都合の良い事だけ伝えて契約に持ち込みます。気をつけて下さい

ネット、テレビ、固定電話で7229円
それにタブレットが825円（契約した覚えはないけど）月に払っている。これを解約するのにかかる費用は撤去費4800円、違約金が12000円、タブレットの残金が18700円合計消費税込みで39050円かかります。タブレットはサービスのはずだがこんな感じです。気をつけてください。